No geral, foi uma experiência muito positiva.
A Dream Team no Torreserena este ano é de primeira linha. Ótimos performers, cantores, comediantes, dançarinos... Nunca vi tantos membros talentosos da equipe em um resort.
A equipe do restaurante, dos serviços de quarto e dos ônibus de transporte é profissional e educada. Um agradecimento especial ao professor de natação Leonardo, tão ótimo com as crianças! Minhas filhas costumam ser muito tímidas, mas elas o adoram. Elas o seguem por aí, param para bater um papo, etc. Ele é adorável.
Entre as coisas a melhorar, definitivamente colocaria a organização do parque de aventuras. Você só pode utilizá-lo 2 vezes por semana por uma hora e apenas com o Serenino. Isso não é explicado em nenhum lugar no momento da reserva ou no check-in. Escolhemos este resort em particular também por causa do parque de aventuras, pois minhas filhas já haviam feito em outros lugares e adoram, mas não conseguiram realmente usá-lo. Isso é um pouco decepcionante.
Além disso, os quartos não são grandes o suficiente para uma família de 4, mas pelo menos há uma pequena varanda.
Última coisa, a piscina não é ótima. Superlotada, quente e cheirando como um lago. Provavelmente, é melhor dizer às crianças menores que usem a piscina menor no Serenino e reduzir o número de crianças (a piscina também é bastante funda para crianças menores de 7/8 anos que não conseguem nadar). Por causa de seu formato estranho e da superlotação, é difícil para os salva-vidas fazerem um bom trabalho.
É uma experiência ok. 100% amigável para a família. Não é tão divertido como solteiro. O quarto é pequeno. Os restaurantes não estão abertos o dia todo e isso deixa grandes lacunas na capacidade de obter uma boa refeição. Lanches estão disponíveis para compra. A localização é longe de tudo, então um táxi é caro para se locomover fora do complexo. A praia é bem boa e a possibilidade de reservar um almoço em caixa com antecedência foi muito boa e útil, já que todos os outros saíram para comer no restaurante, deixando a praia para mim. Não gosto 0% que a piscina fecha às 19h. Hora perfeita para nadar à noite com a luz incrível, mas não posso. Eu só falo inglês, então encontrei dificuldade em navegar pelo "aplicativo" deles para configurar meu perfil. Depois, foi muito informativo e eu gostaria de ter tido essa informação ao fazer a reserva. Funcionários amigáveis e área organizada, só não é bem o que estou procurando para as férias.