Nós já estivemos lá. O gerente nos confirmou após as 2, talvez às 14h15. Chegando às 14h05, esperamos na varanda: é linda (veja a foto), apesar do grande calor. Às 14h30, uma mesa fica livre. O gerente nos joga 2 jogos de papel e 2 sacolas com talheres e guardanapos, e nos convida a sentar. Sem copos, sem menu. Depois de um tempo, paramos um garçom para pegar um. Outras mesas ficam livres, que são limpas e postas com copos, mesmo que não haja mais ninguém esperando. Ninguém sequer nos pergunta se, após esperar 45 minutos a quase 40°, queremos pelo menos uma garrafa de água e dois copos. No andar de baixo e ao lado de nossa mesa, há papéis amassados e guardanapos usados por quem nos precedeu. Esperamos até cinco minutos para as três. Então nos levantamos e, na sala agora quase vazia, saímos sem que ninguém nos perguntasse nada. A varanda é linda.
Decepcionado com a atitude do proprietário e como fomos tratados! Na noite passada, entramos em contato com o lido por telefone para reservar 5 guarda-sóis e para saber se era possível almoçar ou comprar comida para levar no local. Após muitas tentativas, nenhuma resposta. Esta manhã, fomos diretamente à praia e conseguimos reservar não 5 guarda-sóis, mas apenas 4, pois não havia outros disponíveis próximos uns dos outros. Às 11:00, chegamos ao local, pagamos (sem receber qualquer recibo ou comprovante) e então fomos levados aos nossos guarda-sóis designados. Depois de uma hora e meia, um membro da equipe nos informou que, devido a um erro, um guarda-sol precisaria ser liberado, pois havia sido reservado por engano para outras pessoas. Aceitamos, entendendo o inconveniente, mas após mais meia hora, nos pedem para falar com o proprietário, que nos diz para deixar mais dois guarda-sóis (estranhamente no meio do horário de almoço) e então temos que ficar com 10 adultos e 4 crianças de 4 a 9 anos, sob um único guarda-sol. Consequentemente, percebemos isso como um afastamento e o proprietário, com total arrogância, não quis encontrar nenhuma outra solução além de devolver o dinheiro. Gostaria que você imaginasse às 14h15 saindo da praia com as crianças para ir a outro lugar; a humilhação recebida merece não apenas uma crítica negativa, mas algo ainda pior. Entretanto, repito, isso eu tratarei com os órgãos competentes. Somos pessoas educadas e não resolvemos as coisas fazendo bagunça, até que ele teve sorte nesse sentido, pois outros teriam reagido muito pior. Para o resto, desejo aos seus funcionários um bom trabalho, pois sabemos os sacrifícios que fazem e erros podem acontecer. A culpa é do proprietário que não conseguiu encontrar uma solução válida com uma praia com guarda-sóis quase completamente vazios naquele momento.