Passamos uma semana neste resort que eles chamam de RESORT—não sei se eles sabem o significado dessa palavra, já que não tem nada a ver com um resort—e mal podíamos esperar para ir embora. Ao chegar no domingo, 6 de julho, a localização externa parecia muito bonita à primeira vista: plantas e gramados bem cuidados, uma bela piscina com uma vista fantástica do mar e da paisagem circundante. Eles nos designaram um quarto, e foi aí que começaram as primeiras decepções. O quarto estava extremamente velho, cada móvel era diferente, havia sujeira debaixo das camas, toalhas manchadas—felizmente tínhamos as nossas—mas a pior e mais insuportável coisa era o CHEIRO DE UMIDADE E A PRESENÇA DE MOFO NAS PAREDES E NO TETO (anexei uma foto). Imediatamente relatei a situação na recepção, e me disseram que estavam cientes da situação e que eu deveria ligar o ar condicionado/desumidificador e manter a janela aberta para secar um pouco da umidade. Eles também disseram que fariam uma limpeza mais minuciosa do quarto no dia seguinte, o que não aconteceu. A partir daquele momento, um pesadelo começou. Conversei com o funcionário de manutenção, que, com uma expressão de pena, me disse que infelizmente aquela área do resort é muito úmida devido à vegetação densa que impede que as paredes sequem adequadamente, mas que ele faria algo a respeito. Enquanto estávamos vivendo com o cheiro mofado e essa frescura que podia ser sentida até nas nossas roupas, o homem muito gentil tomou providências para aplicar um produto anti-mofo nas paredes alguns dias depois, o que aliviou a situação um pouco. Mas ainda assim, toda vez que entrávamos no quarto, esse cheiro nauseante de mofo nos atacava. Outra decepção foi o restaurante, muito pequeno para acomodar todos os hóspedes. Os infelizes, sentados do lado de fora sob o gazebo no calor de 40 graus, comiam comida e suor; os mais sortudos, dentro do ar fresco, comiam comida e moscas. A comida era de péssima qualidade, o peixe era muito ruim, e o chef, que acrescenta creme a todos os pratos principais para mascarar os sabores, era brilhante. A limpeza está fora de questão: copos e pratos estão sempre sujos, talheres estão incrustados, e há uma presença maciça de moscas e mosquitos. O Metre e os garçons são bons e educados, não responsáveis pela gestão vergonhosa, e devem suportar todas as queixas legítimas dos hóspedes. A equipe de entretenimento é excelente e nunca intrusiva, e, mesmo assim, garante que todos se divirtam muito. A piscina está remendada com concreto porque os azulejos azuis estão caindo, mas ainda é utilizável. A falta de um salva-vidas para supervisionar os nadadores, especialmente crianças, é uma grande preocupação. O mar é lindo e claro, se não agitado. A praia é organizada no estilo "faça você mesmo", onde você se senta e pega quantas espreguiçadeiras e cadeiras de praia quiser, e ninguém está vigiando. A equipe do bar é excelente, e o motorista do transporte, uma pessoa muito gentil, sempre dizia olá, embora eu pessoalmente nunca tenha usado o serviço. Felizmente, Tropea está a apenas alguns quilômetros de distância, onde, por três noites, fomos forçados a escapar desse pesadelo para o jantar e um passeio. ABANDONEM TODA A ESPERANÇA, VÓS QUE ENTRAIS...
O Villaggio Cala Petrosa foi, sem dúvida, uma das piores experiências de férias que já vivi.
Começamos pela recepção, a equipe era acolhedora e bastante disponível, mas parava por aí. Depois do check-in, as expectativas rapidamente caíram.
A praia, um dos pontos fortes do vilarejo, é muito bonita do ponto de vista natural: mar cristalino e panorama deslumbrante. No entanto, falta totalmente cuidado com a segurança dos hóspedes. O salva-vidas, teoricamente presente, estava praticamente sempre distraído, constantemente de olho no telefone. Em caso de necessidade, sua presença seria totalmente inútil. Um detalhe inaceitável em uma estrutura que se define como vilarejo turístico.
A piscina era bonita.
Muitos mosaicos no fundo da piscina estavam ausentes, e isso tornava a piscina perigosa. Sentar-se nas bordas corria o risco de machucar, pois as partes danificadas eram afiadas. Parece que a manutenção não é feita há muito tempo, e esse aspecto impacta negativamente toda a experiência.
O restaurante: um verdadeiro desastre. Os pratos estavam frios e absolutamente incomíveis. Todos os dias parecia que se comia a mesma coisa, e mesmo essas poucas opções eram preparadas sem qualquer critério. A comida era monótona e repetitiva, com uma qualidade tão baixa que me perguntei várias vezes como era possível apresentar pratos desse tipo aos hóspedes. Não havia nenhum cuidado ou atenção na preparação. Cada garfada era um insulto ao próprio conceito de restauração.
O café da manhã era ainda pior. Resumia-se a um miserável croissant, nenhuma variedade, nenhuma escolha. Até mesmo para os outros pratos, a repetitividade era surpreendente:
Os quartos eram espaçosos, limpos e decorados de forma moderna, com um toque de estilo que agradou. A varanda era ampla e bem cuidada, perfeita para relaxar à noite com uma vista agradável. Sob esse aspecto, nada a dizer: o conforto dos quartos era excelente.
Em síntese, apesar do bonito quarto, o Villaggio Cala Petrosa não é um lugar que eu recomendaria. A falta de cuidado com os hóspedes e os serviços torna essa estrutura uma grande decepção.