Isso realmente não corresponde aos padrões da propriedade Westin ou Marriott premium. Especialmente a experiência e o processo de check-in são patéticos. Mesmo sendo um membro Elite, você pode precisar esperar 2-3 horas para ter seu quarto. A comunicação entre a recepção e a camareira é igualmente patética. Muitas melhorias são necessárias.
No geral, a propriedade está bem localizada e oferece uma bela vista para o mar e tem acesso privado à praia. Portanto, dependendo de como você é bem organizado, você vai gostar ou ter um pouco de dificuldade.
Em fevereiro, estávamos em Langkawi. Desde o momento em que chegamos até o momento em que partimos, a equipe foi incrivelmente amigável e prestativa.
Em relação ao serviço e às comodidades do hotel, tudo estava lindamente mantido e pitoresco. O café da manhã buffet é imperdível, especialmente com as maravilhosas vistas da sala de jantar pela manhã. Os chefs oferecem uma variedade de pratos locais, bem como opções para crianças e aqueles com preferências específicas. Jantar no Tide à noite foi uma experiência encantadora, embora seja aconselhável fazer uma reserva antecipada para uma mesa perto da água. Desfrutar de bebidas no bar à beira da piscina, com vista para o oceano, também adiciona um toque de luxo à experiência. Além disso, decidimos nos deliciar com um pacote de massagem. O spa, situado longe do hotel principal, oferece uma atmosfera tranquila. Após a massagem, eles gentilmente nos serviram chá com vista para a praia, permitindo-nos relaxar antes de sair. Foi uma experiência incrivelmente relaxante e eu recomendo muito os seus serviços.
A equipe do resort foi verdadeiramente notável e excepcionalmente prestativa. No aniversário da minha irmã durante nossa viagem, solicitamos balões como surpresa em nosso quarto, e a equipe fez de tudo para atender ao nosso pedido. A recepção ouviu atentamente minha solicitação e a equipe de limpeza fez um trabalho excepcional na preparação do quarto. Além disso, a equipe do Tide trouxe um bolo com uma vela a nosso pedido, permitindo-nos cantar parabéns para minha irmã. Criamos inúmeras memórias felizes e, no geral, nossa estadia foi tão incrível que temos falado sobre isso há meses. Recomendamos entusiasticamente este resort para todos que nos perguntaram e continuaremos a fazê-lo no futuro.