Estamos de férias desde 24/10/23, as férias estão arruinadas, e tudo começa na entrada, o segurança perguntou se estávamos cadastrados ou se apenas nos deixaram entrar pela quinta vez - funcionários inadequados, depois na recepção a funcionária não muito simpática foi grossa e rude, pagou muito dinheiro pelo ingresso e se tivesse cobrado o máximo, o preço seria esmagador, pois com esse dinheiro você pode ter um descanso muito melhor e ser tratado normalmente e não como gado. Na piscina há um cheiro de urina em todo lugar, no banheiro, no chuveiro, na sauna, etc. Na piscina comemos um pequeno peixe cavala, levantaram um alvoroço lá como se tivéssemos comido um peixe com espinhas e depois, toda vez que vinham, diziam que éramos nós que havíamos comido o peixe!!! A comida é ok, sem reclamações, mas o sistema é antiquado: você senta e espera que a comida chegue até você em um carrinho. O tratamento sem reclamações. No geral, não há animação, o álcool não está incluído nesse preço, o café na piscina é adequado e o serviço é normal. O hotel contém apenas pensionistas e avôs que mal conseguem se mover. Não recomendo ir lá se você já esteve em outros lugares e tem algo para comparar, é melhor ir direto e não escolher este hotel. Já que pagam aos funcionários 12.000 rublos por mês, e você acha que funcionários adequados vão trabalhar aqui ou não, provavelmente não. E para uma viagem de 10 dias durante a temporada cobram um valor exorbitante, eu vim aqui e pensei, bem, pelo dinheiro seria definitivamente ótimo, mas no final foi apenas decepção.
Este lugar é amor à primeira vista! A beleza é indescritível, eu e meu filho ficamos encantados, tudo estava no mais alto nível, não houve nenhum aspecto negativo, definitivamente voltaremos no próximo ano, este ano estivemos lá e não nos arrependemos. Recomendamos!