Pior resort que já fomos, A comida é medíocre e é uma provação fazer reservas. Diz ser apenas para adultos, mas isso se aplica apenas ao nosso prédio, o restante do resort está cheio de crianças, o que é aceitável, mas não é como anunciado e não foi o que pagamos. A entretenimento se resume a músicos de lounge no máximo e karaokê tão alto que pode ser ouvido por todo o resort com as portas fechadas. Não podemos desencorajar o suficiente que evite este resort. Você ficará frustrado e desapontado. Eles pedem continuamente feedback sobre serviços que caem em ouvidos moucos sem resposta. Uma propriedade bonita arruinada por um resort mal gerido e mantido. Fique longe. Pior resort que já nos hospedamos. A localização é linda e as instalações são boas, embora estejam um pouco desgastadas e negligenciadas em alguns lugares. O armário do nosso quarto está se desfazendo, o elevador funciona intermitentemente, a pintura ao redor da propriedade parece ter sido feita por uma pessoa cega usando a mão não dominante. Nosso quarto pode ser limpo. Se for, pode ser tão tarde quanto 18h - reclamamos, mas nos disseram que é assim que o Royalton funciona. É necessário usar um aplicativo para fazer reservas, mas eles geralmente não estão disponíveis mesmo que os restaurantes estejam em sua maioria vazios. Pode-se presumir que querem que as pessoas comam no buffet. Também é um desafio para reabastecer o frigobar com água e refrigerantes. Alguém veio apenas para reabastecer os nossos e disse que só poderíamos ter 2 garrafas de água. A "entretenimento" noturno é karaokê que pode ser ouvido em nosso quarto com a porta fechada. A equipe é simpática e prestativa. A gestão ignora reclamações em seu aplicativo, apesar de pedir feedback sobre tudo o tempo todo. Fique longe deste resort.
Quase não fiz uma avaliação, mas me senti compelido a deixar um comentário sobre este resort. Ficamos aqui por 6 dias, e foi uma experiência absolutamente incrível. A comida é absolutamente deliciosa, o serviço foi excepcional, e nosso mordomo Raymond foi um prazer absoluto. Sem dúvida, uma das melhores férias que já fiz. Com certeza voltaria.