Nós inicialmente planejamos uma estadia de 3 dias no Naka, mas acrescentamos uma 4ª noite de última hora. Esta foi a melhor decisão que tomamos durante nossa viagem, 3 noites não teriam sido suficientes. Foi um dos destaques da nossa viagem à Tailândia.
- Comida: de alta qualidade e deliciosa. Eu como muito, então amei especialmente o buffet de café da manhã (boa seleção e ótima comida).
- Equipe: Todos foram amigáveis e prestativos. Eles foram muito atenciosos e eficientes.
Funcionários especiais que conhecemos:
Anwar fez um ótimo trabalho nos mostrando ao redor durante o check-in, ele foi muito amigável.
RC apareceu do nada para nos ajudar a tirar fotos - ele tirou fotos muito boas.
Fan e Noey fizeram um ótimo trabalho preparando nosso piquenique romântico. Noey foi super doce e gentil.
- Gerentes: parece que todos os gerentes estão circulando pela propriedade interagindo com os hóspedes para ver como estão e obter feedback. É um grande conceito que mostra que a gerência está em sintonia com os problemas do dia a dia. Conhecemos alguns gerentes e todos foram muito acolhedores. Tivemos algumas interações muito agradáveis com Benjamin, o Gerente de Alimentos e Bebidas (acho que o nome dele era Pom?) e David.
- Serviços: carrinhos e barcos (de e para a marina) estavam no ponto - os carrinhos sempre chegavam em 5 minutos, mesmo quando disseram que estavam um pouco atrasados. Os barcos eram fáceis de usar.
- Preços: fiquei agradavelmente surpreso que comida, bebidas, serviço de quarto e outros serviços estavam com preços justos.
- Instalações: a vila era confortável e espaçosa a ponto de não termos tempo para usar todos os espaços; os restaurantes eram agradáveis e ofereciam muitas opções para comer dentro ou fora, sauna e sala de vapor eram confortáveis e relaxantes.
- Localização: como ter sua própria ilha privada - a praia do hotel era muito relaxante, a praia do outro lado da ilha estava a uma curta distância, o manguezal fica ao lado do resort e pode ser acessado durante a maré alta com um caiaque do resort; Naka está a 5 minutos de barco da ilha principal.
- Vista: paisagens lindas em todos os lugares - dos quartos, da praia, ao redor das instalações e da ilha não havia nada além da bela natureza.
- Indo além: o hotel fez um ótimo trabalho com as coisas normais do dia a dia. Mas foi a atenção extra que nos deu que nos fez sentir especiais durante nossa estadia. Apenas alguns exemplos entre muitos:
Enviei uma mensagem para o hotel antes da chegada dizendo que estávamos comemorando o aniversário da minha esposa e eles tinham uma recepção muito bonita quando chegamos. Durante a nossa estadia, queríamos pegar um remédio que não tinham no infirmário, então disseram que poderiam trazer mais tarde daquele dia de Phuket. Pensei que iriam adicionar uma grande cobrança para trazer, mas eles cobraram apenas 50 BTH (apenas o custo do remédio). A moça do concierge disse que se eu não estivesse com pressa, eles pediriam a um dos colegas para pegar no caminho para o trabalho. Este é um ótimo serviço.
Agradecemos a David e sua equipe por uma estadia maravilhosa e lindas lembranças. Esperamos voltar em breve.
Experiência magnífica e um dos melhores hotéis em que já fiquei em toda a minha vida, após visitar mais de 20 países. A recepção foi incrível, começando no lounge especial deles no Ao Po Pier. Cuidaram da nossa bagagem e armazenaram parte dela lá, já que não precisávamos durante a nossa estadia. Depois, fizemos um passeio de lancha de 10 minutos até a ilha.
Recebemos uma segunda recepção calorosa no píer da ilha, onde nos foram servidos deliciosos drinks de boas-vindas e participamos de uma tradição local ao tocar um gongu duas vezes. A equipe então nos levou ao Restaurante Ton Sai, onde desfrutamos de um almoço incrível com vistas de tirar o fôlego.
Depois, eles nos levaram de carrinho de golfe até nossa vila privada, que era fascinante—quartos muito espaçosos, uma piscina bonita e muito limpa, e vistas deslumbrantes sobre a selva. Tivemos um ótimo tempo relaxando à tarde e também passamos um tempo na praia.
Na manhã seguinte, o café da manhã foi absolutamente incrível, com uma ampla variedade de pratos deliciosos e frutas frescas. A equipe foi incrivelmente prestativa e cooperativa durante nosso check-out. Eles até organizaram a lancha certa de volta ao Ao Po Pier e reservaram um táxi para o restante da nossa viagem em Phuket.
Lamentamos ter ficado apenas uma noite neste resort, mas definitivamente voltaremos na próxima vez para uma estadia mais longa. Recomendo muito este resort a qualquer um que viaje para Phuket. Você ficará absolutamente maravilhado, eu prometo!