Lynsey Smarr
Iniciante na praia
Recentemente tive o prazer de passar uma semana neste resort de praia com base em uma recomendação da família, e devo dizer que fiquei completamente impressionado! Todos os aspectos da minha estadia foram absolutamente fantásticos! A equipe de entretenimento, especialmente Eddie, se destacou como excepcional. A equipe foi incrivelmente prestativa e sempre tinha um comportamento alegre. Eles consistentemente fizeram um esforço para se envolver em conversas, indo até mesmo para se despedir pessoalmente. As pessoas que trabalham no salão de barbear não eram apenas habilidosas, mas também exalavam uma certa beleza. A comida, especialmente do bar da piscina, era excelente, e os coquetéis eram simplesmente incríveis! A limpeza do resort era de primeira qualidade, com os quartos sendo arrumados todos os dias. Notei que mesmo durante a noite, havia membros da equipe diligentemente limpando o exterior e regando a grama com mangueiras. Gostaria de estender minha gratidão por me proporcionar uma experiência de férias verdadeiramente fantástica.
Sable Thompson
Iniciante na praia
A única qualidade redentora do hotel é sua localização. No entanto, tudo o mais é absolutamente terrível. O serviço é extremamente ruim, com membros da equipe com falta de proficiência em inglês e maneiras. O único aspecto positivo é o brilhante barman chamado Mart, que é sempre acolhedor e prestativo na piscina. Apesar de pagar mais por um quarto supostamente melhor, a acomodação 2+2 é muito pequena e incrivelmente barulhenta. O horário de silêncio aqui só começa às 2 da manhã, então não é adequado para famílias com crianças. Reclamei duas vezes sobre a troca de meu quarto, mas eles só ofereceram o mesmo quarto em um andar diferente, que era exatamente o mesmo. O ar condicionado também é muito barulhento. É difícil acreditar que este hotel tenha uma classificação de 5 estrelas; parece mais um máximo de 3 estrelas. A comida é consistentemente ruim, com as mesmas opções disponíveis o tempo todo. Os quartos estão sujos, com janelas e espelhos que nunca são limpos. Da equipe de animação, apenas Jasmine foi incrível, enquanto os outros foram rudes e tinham habilidades pobres em inglês. A área da piscina infantil é perigosamente escorregadia e suja. A refeição à la carte foi surpreendentemente terrível e realmente nos deixou doentes. Para completar, nos cobraram uma taxa de 50€ por um check-out tardio devido à doença do meu bebê, e a equipe nem sequer conseguiu se explicar corretamente em inglês. Desnecessário dizer que definitivamente não consideraríamos voltar a este lugar!