No geral, tivemos umas boas férias. Havia muitas atividades, eventos e, geralmente, uma equipe amigável. O resort em si é enorme, com muitos espreguiçadeiras e espaço para todos. O entretenimento noturno foi um ponto positivo — bem organizado tanto para crianças quanto para adultos.
No entanto, nem tudo atendeu às nossas expectativas. Um problema importante foi a barreira do idioma — muitos membros da equipe tinham dificuldade em entender até mesmo frases básicas em inglês, o que dificultou a comunicação em alguns momentos. O quarto também foi bastante decepcionante. Havia muito pouco espaço para malas, e a disposição não parecia bem pensada. A descarga do banheiro não funcionava corretamente, e as janelas estavam visivelmente sujas. Além disso, havia um cheiro desagradável, e a limpeza geral não estava no nível que você esperaria de um hotel de alto padrão.
O café da manhã e o almoço se tornaram repetitivos após alguns dias. A comida era razoável, mas faltava variedade. E embora as sobremesas parecessem bonitas, eram bastante sem sabor — mais sobre a aparência do que sobre o gosto.
O restaurante à la carte foi de longe a maior decepção. No início, as coisas começaram bem — fomos recebidos de forma agradável e as entradas eram muito boas. Mas a partir daí, tudo desmoronou. A equipe claramente não tinha ideia do que estava fazendo. Havia um total caos: eles não sabiam o que servir, quanto servir ou a quem. Ficamos chocados ao receber um único prato de kebab para compartilhar entre duas pessoas como prato principal, enquanto outros hóspedes recebiam porções individuais. Parecia desorganizado e injusto. Além disso, tive que pedir duas vezes por um copo de vinho, enquanto outros hóspedes recebiam o deles imediatamente. A situação das sobremesas também foi confusa — fomos servidos com duas completamente diferentes sem qualquer explicação, e elas foram decepcionantes. A única experiência consistentemente positiva que tivemos com a equipe foi no saguão — eles foram amigáveis, prestativos e profissionais durante toda a estadia.
No final, foi uma estadia razoável, mas devido a esses problemas, não voltaremos.
Este é um ótimo hotel localizado em uma baía com vistas espetaculares, o mar é incrível. A equipe de animação era maravilhosa, especialmente Nehir e Gamze no mini clube. Os shows no teatro todas as noites eram um ótimo entretenimento. No geral, posso dizer que este é um ótimo hotel, mas a comida precisa de melhorias, pois há muita variedade, mas sem sabor; conhecendo a cozinha turca, minhas expectativas eram mais altas para um hotel 5 estrelas. Além disso, a equipe de limpeza apenas trocava as toalhas e capas de cama diariamente, mas os pisos sempre ficavam os mesmos, a limpeza é um problema e precisa ser resolvido.