EVITAȚI ORICE COST. Cu ușurință cea mai rea vizită la hotel pe care am avut-o vreodată, vreodată. Dacă ți se oferă un pachet de sejur aici de către o agenție de turism, NU CADAȚI PENTRU ACEASTA. Una dintre oaspeții noștri a alunecat și a căzut pe plajă din cauza neglijenței complete a hotelului față de siguranța oaspeților. Ea și-a fracturat coloana vertebrală, am fost nevoiți să ne întoarcem acasă și ea a fost operată. Nimeni nu a decis să ajute în primele 15 minute, doar oaspeții hotelului erau în jur. Nu am văzut niciun angajat, nici măcar salvamarul nu a ajuns la 20 de minute după. Hotelul nu a putut oferi o ambulanță, așa că au dus o persoană cu coloana fracturată cu un cărucior de golf. Ați citit bine. Ar fi putut rezulta cu paralizie pe viață sau mai rău. Acest hotel nu îi pasă dacă ești mort sau paralizat. Țânțarul vampir care este proprietarul acestui hotel nu are clar nicio îngrijorare pentru altcineva în afară de el însuși.
Fă-ți ție și tuturor celorlalți o favoare și dă acest loc afară din afaceri.
Ne judecăm.
Foarte dezamăgit.
Acest hotel a fost cândva foarte bun, din păcate din cauza managementului slab, putem observa o declin dramatic al standardelor.
Negativ:
Probleme de igienă: Mâncarea este expusă și acoperită cu muște.
Serviciu pentru clienți: managementul senior al acestui hotel tratează oaspeții ca și cum ar fi deasupra noastră.
Ei uită că noi suntem oaspeții, nu invers.
Nicio zâmbet, niciun comportament primitor, doar aroganță.
Experiența de dining: Serviciul de prânz a fost mutat în aer liber, iar atât varietatea cât și calitatea mâncării au avut de suferit. Selecția este dezamăgitor de slabă.
Ore de check-in/check-out incomode: Cu o politică de check-out la 11 AM și check-in la 3 PM.
Serviciu slab: În timpul meselor, există o lipsă de personal din cauza supraaglomerării hotelului, ceea ce face ca personalul să nu poată să facă față cerințelor mediului supraaglomerat. Această problemă reflectă o deficiență gravă în management.
Barul ADA, situat în centrul piscinei, acum taxează pentru băuturi, în timp ce un bar din apropiere oferă aceleași băuturi gratuit.
Aceasta nu are sens, barul ADA era gratuit. Această decizie de prețuri unnecessary a făcut ca barul ADA să fie practic neutilizat, nimeni nu merge acolo! Din nou, managementul este de vină.
Gânduri finale:
Managementul acestui hotel este, din păcate, cea mai mare slăbiciune a sa. Cu o supraveghere și decizii de operare proaste, experiența s-a deteriorat până la un punct în care este greu de recomandat. Din păcate, nu ne vom întoarce, ceea ce este păcat având în vedere reputația anterioară a hotelului.