SLS Hotel beach

Puerto Juárez, Mexico
#67 -sta 98 i Delstaten Quintana Roo

Hur man tar sig till

Sök flyg till denna strand

Handla om

Expertbetyg 7.5 Mycket bra

SLS Hotel beach är beläget i Hav Karibiska havet (del av Ocean Sydatlanten) och rankas som den 67:e bland 98 stränder i Delstaten Quintana Roo. Centrum av den närmaste bosättningen, Cancun, ligger 5 km från stranden.

Denna sandig strand sträcker ut sig över ungefär 230 meter. En mjuk fördjupning börjar direkt från strandlinjen.

Utmärkt infrastruktur och ett brett utbud av tjänster finns också: omklädningshytter, solbäddar och parasoller, wc, duschar. Räddningspersonal och medicinsk personal är bevakar området.

För de som planerar att besöka denna strand är det enda alternativet att bo på hotellet som äger detta strandområde.

Stranden är en favorit bland olika grupper av turister såsom: älskare av fridfull semester eller äldre personer eller familjer med barn. Den attraherar aktiva semesterfirare som kommer för att njuta av kajakpaddling.

Lätt att ta sig till med valfritt fordon, ingen lång promenad krävs.

Den varmaste månaden är juli - lufttemperaturen under denna tid värms upp till 32.8°C och vattnet upp till 29.2°C i september. Den kallaste månaden är januari - lufttemperaturen sjunker till 26.1°C och vattnet till 26.4°C. Luft- och vattentemperaturen tillåter dig att koppla av bekvämt på stranden året runt, vilket uppskattas av turister och lokalbefolkningen.

Beläget inom bosättningen
Havsstrand, Hav Karibiska havet
4,9 km till Cancun (centrum)
Hotellstrand
Stranden ägs av hotellet så dess gäster har tillgång till hela infrastrukturen.
Intill väg

Väder

history
+29 o C +24 o C
Lufttemperatur
6 M/S
Vind
+29 o C
Vattentemperatur
0.5 M
Våghöjd

Cancun, Delstaten Quintana Roo

alla stränder i det nuvarande området

Se

Publik

Trängselindex (högsäsong)
Upptaget / Mycket folk
Renlighetsindex
Bra

Naturliga drag

Storlek och form
Strand med rak kust
230 m 60 m
Täckning
  • Beige sand
  • Havsbotten - sand
  • Djupökning - jämn

Bekvämligheter

Tillhandahållet av hotellet
Dusch
Toaletter
Omklädningsrum
Solstolar och parasoller
Café / bar
Livräddare

Aktiviteter

Kajakpaddling
Uthyrning
Vattenaktiviteter
Uthyrning
Aktivitets­erbjudanden
viator
Tour image
8.6 Excellent 95 recensioner

2 i 1 Parasail Cancun och Jet ski

1 timme
Gratis avbokning

Seglingsäventyr med utsikt över Cancuns hotellzon, Karibiska havet, Nichupte-lagunen och Isla Mujeres. Som avslutning på dagen kan du åka längs Karibiska havet i full fart i 30 minuter ombord på en av våra kraftfulla vattenskotrar.

från 130,00 US$
viator
Tour image
9.7 Exceptionell 23 recensioner

Galen barrunda i Cancun

6 timmar
Gratis avbokning

Njut av galenskapen på Madness Tour i Cancun, där festen aldrig tar slut. Få tillgång till 3 eller 4 ikoniska klubbar från 21:30 till 03:00, med obegränsade drinkar för att hålla energin uppe hela natten. Äventyret börjar på Señor Frogs, där man får snabbinträde på varje klubb. Med en livlig atmosfär och den bästa musiken är den här turen perfekt för dig som letar efter en oförglömlig utekväll i Cancun. - Tillgång till 3 eller 4 ikoniska klubbar i Cancun - Obegränsade drycker hela natten lång - Incheckning på Señor Frogs före 21:45 - Garanterat snabb entré på varje klubb INGÅENDE KLUBBARNA: Torsdag: Herr Grodor, Den lilla kon, Mandala. Fredag: Señor Frogs, Mandala, La Vaquita, Rakata. Lördag: Señor Frogs, Mandala, La Vaquita, D'Cave. Söndag: Herr Grodor, Den lilla kon, Mandala. Rätt till ändringar utan föregående meddelande.

från 115,00 US$
viator
Tour image
9.4 Excellent 1526 recensioner

Cancun motorbåt och snorkeltur: delad motorbåt

2 timmar
Gratis avbokning

Njut av den mest populära turen i Cancún och upptäck mangrovedjungeln vid lagunen Nichupte. Upplev ditt livs äventyr i vår guidade racerbåt och snorklingstur! Det bästa av allt är att du inte behöver ha någon båterfarenhet! Våra 13 fots motorbåtar är lätta att köra, säkra, stabila och helt lämpliga för förstagångsbåtar. vi kommer att lära dig att navigera (du styr ratten precis som en bil) din egen motorbåt, kommer du att följa en av våra välutbildade turguider för hela turen där de kommer att visa dig de vackra mangrovekanalerna och Punta Nizuc bukten. Snorklingsaktiviteten kommer att äga rum vid den vackra Punta Nizuc korallrev, som är en del av den näst största korallrev barriären i världen, en plats känd för sitt otroligt klart vatten, korallrev och undervattensmuseum *. • Besök på undervattensmuseet rekommenderas endast för erfarna simmare

från 56,05 US$
viator
Tour image
9.3 Excellent 386 recensioner

Cancún Catamaran till Isla Mujeres + Snorkel, öppen bar & lunch

8 timmar
Gratis avbokning

Segla över Karibiska havet på en gemensam heldagstur med katamaran från Cancun till Isla Mujeres, som kombinerar snorkling, strandtid, mat och dryck i en oförglömlig upplevelse. Börja på Playa Tortugas (Km 6.5, Blvd. Kukulcán), med hotellets upphämtning tillgänglig från utvalda platser om du bokar. Kryssa genom turkost vatten ombord på en rymlig katamaran och stanna för att snorkla vid El Meco Reef, där du kan utforska färgstarkt marint liv med hjälp av den medföljande utrustningen. Fortsätt till Playa Norte, en av de vackraste stränderna i världen, där du kan njuta av ledig tid att simma och koppla av. Ett besök på en strandklubb inkluderar en internationell lunchbuffé och tillgång till en öppen bar med alkoholhaltiga och alkoholfria drycker. Efter lunch kan du utforska Isla Mujeres charmiga gator i din egen takt innan du seglar tillbaka till Cancun och njuter av utsikten och atmosfären ombord. Detta är en gemensam gruppupplevelse, perfekt för resenärer som söker en rolig, social dag på vattnet. Presenteras under varumärket Boat Resor Club.

från 65,00 US$
viator
Tour image
9.1 Excellent 1940 recensioner

Mera VIP Lounge på Cancuns internationella flygplats

3 timmar
Gratis avbokning

Få ut det mesta av din flygupplevelse på Mera Business Lounge, Cancun Airports mest exklusiva område. Njut av en komplett måltid från buffén och á la carte-menyn, och smutta på dina favoritdrinkar från den öppna baren. Undvik trängseln och långa vänteköer på kaféer och restauranger, och luta dig tillbaka och koppla av i våra bekväma fåtöljer eller soffor. Dessutom ingår wi-fi, användning av laddstationer och inhemska telefonsamtal. Terminal 4 internationella lounge är även utrustad med sovhytter och duschar (i mån av tillgång). För en snabbare och smidigare upplevelse behöver gäster med betalda bokningar inte vänta i kö vid ankomst. Gå direkt till värden, visa din bokning biljett, och njuta av omedelbar tillgång

från 49,00 US$
viator
Tour image
9.3 Excellent 4279 recensioner

Cancun ATV-äventyr, Interaktiva broar, Ziplines och Cenote

4 timmar
Gratis avbokning

Besök Extreme Adventuring Ecopark och ha livet av din liv under ett djungeläventyr. Du kommer att njuta av tre aktiviteter: ziplines, ATV:er och cenote, allt kombinerat i en fantastisk tur. Upptäck djungeln när du åker på en kraftfull 4x4 ATV, och sedan zipa genom träden på en interaktiv zipline-bana. Hoppa till det uppfriskande vattnet i en 100% naturlig cenote (zipline och hoppplattform). Beläget djupt inne i djungeln vid "Ruta de los Cenotes", kommer Extreme Adventuring Ecopark att erbjuda dig den bästa upplevelsen i smågrupper. Din tur inkluderar också professionella tvåspråkiga guider, transport och höga säkerhetsstandarder.

från 39,00 US$
viator
Tour image
7 Bra 4 recensioner

ATV (delad), Ridning, Ziplines, och Cenote från Cancún

5 timmar
Gratis avbokning

Upplev fyra olika äventyr i hjärtat av Riviera Maya-jungeln, allt på en spännande dag. Börja högt ovanför träden på en spännande zipline-bana, ta sedan över ratten på en delad ATV och utforska robusta djungelstigar omgivna av frodig tropisk natur. Fortsätt ditt äventyr på häst när du rider genom naturliga djungelstigar och upptäcker regnskogens skönhet i ett annat tempo. Slutligen, svalk dig i de uppfriskande vattnen i en vacker halvöppen cenote, omgiven av imponerande naturliga bergformationer. Från att flyga genom trädkronorna till att åka genom djungeln, utforska till häst och simma i en cenote, erbjuder denna upplevelse en fantastisk kombination av adrenalin, natur och äventyr på en oförglömlig dag.

från 102,00 US$
viator
Tour image
8.8 Excellent 60 recensioner

Tulum Extreme Maya äventyr med ATV, Zipline och Cenote

5 timmar
Gratis avbokning

Om du letar efter mer än bara en annan tur, är denna upplevelse för dig. Till skillnad från andra utflykter erbjuder vi inte bara äventyr – vi erbjuder en mångsidig resa som kombinerar adrenalin, natur och mayakultur på en oförglömlig dag. Vad gör vår turné annorlunda? Fler aktiviteter på ett ställe – Du behöver inte boka separata turer för fyrhjulingar, ziplines, cenotes och kulturella upplevelser. Här får du dem alla. Autentiska upplevelser – Simma i en dold underjordisk cenote, upplev en traditionell mayaceremoni och utforska djungeln som aldrig förr. Kvalitet och säkerhet – Våra guider är erfarna proffs och vi tillhandahåller förstklassig utrustning för att säkerställa att ditt äventyr blir både roligt och säkert. Bekvämlighet – Vi erbjuder upphämtning på hotellet i ett bekvämt luftkonditionerat fordon, eller så kan du möta oss på vår plats. Oavsett om du söker spänning, kulturell fördjupning eller en paus från de vanliga turistplatserna, erbjuder denna tur allt.

från 38,00 US$
viator
Tour image
9.7 Exceptionell 199 recensioner

Privat transport till/från Cancun flygplats

Gratis avbokning

Transporten utmärker sig genom att erbjuda en pålitlig och bekväm upplevelse för varje resenär. Den har moderna, rymliga och optimalt underhållna enheter, utformade för att garantera komfort under hela resan. Punktlighet är ett av våra viktigaste åtaganden: vi respekterar etablerade tidtabeller och erbjuder direkttransfer till hotell, flygplatser och strategiska turistdestinationer, vilket undviker motgångar under din resa. Säkerhet är en annan grundpelare. Alla förare är certifierade och mycket erfarna, vilket garanterar en smidig och professionell överföring hela tiden. Dessutom är våra priser tydliga och konkurrenskraftiga, utan dolda kostnader, vilket gör att du kan planera din resa med förtroende. Till detta kommer en varm och personlig service, utformad för att ge resenärer en trevlig och bekymmersfri upplevelse.

från 38,66 US$
viator
Tour image
9.3 Excellent 88 recensioner

Bacalar Lagoon 7 Färger Utflykt från Costa Maya kryssningshamn

5 timmar
Gratis avbokning

Upptäck den magiska Bacalar-lagunen på en exklusiv utflykt i land för kryssningspassagerare från Costa Mayas hamn. Njut av en naturskön åktur till den berömda ”Seven Colors Lagoon”, där du kryssar på en pontonbåt och besöker Pirates Channel, Cenote Negro och Cenote Esmeralda. Simma i kristallklart vatten, slappna av och ta fantastiska bilder. Turen inkluderar transport tur och retur, båttur, certifierad tvåspråkig lokal Guide, flytvästar, drycker, tequilaprovning och en utsökt traditionell mexikansk lunch vid lagunen. Tidtabellerna anpassas till din kryssning med en back-to-ship-garanti, perfekt för familjer, par eller grupper. Upplev ett autentiskt, avkopplande och bekymmersfritt äventyr i en av Mexikos vackraste destinationer.

från 130,00 US$
viator
Tour image
8.1 Mycket bra 762 recensioner

Privat enkel- eller tur-retur-transport till hotell i Cancun

Gratis avbokning

Med denna stressfria tjänst behöver du inte oroa dig för att boka en taxi eller försöka navigera på egen hand. Vår professionella personal hjälper dig att få ut det mesta av din semester genom att ta dig till flygplatsen eller hotellet i ett bekvämt, luftkonditionerat fordon som vet den bästa vägen till flygplatsen och tillbaka. Detta sparar tid, pengar och krångel. - Flexibla och bekväma hämtningstider och platser - Bekymmersfri privat rundturstransport - Bekväma och luftkonditionerade fordon - Överkomlig prissättning på alla våra serviceområden

från 28,86 US$
viator
Tour image
9.9 Exceptionell 42 recensioner

Lyxig privat transfer från Cancun Flygplats till Hotel Zone

Gratis avbokning

Exklusivitet & komfort Våra fordon är avancerade, med rymlig interiör, förstklassig luftkonditionering och lyxiga detaljer för att säkerställa en bekväm och elegant resa från flygplatsen till ditt hotell. Säkerhet & tillförlitlighet Våra chaufförer är professionella, punktliga och tvåspråkiga (engelska-spanska), vilket garanterar en smidig och säker transfer. Din bokning bekräftas i förväg, så det finns inga förseningar eller överraskningar. ✈️ Vi övervakar ditt flyg 24/7 och justerar upphämtningen baserat på din faktiska ankomsttid. Oroa dig inte om ditt flyg är försenat, vi kommer att vara där i tid!

från 99,43 US$
viator
Tour image
8.6 Excellent 117 recensioner

Cancun Flygplats Privat Transfer till/från Cancun Hotel Zone

0 timmar
Gratis avbokning

Denna transport är avsedd för upp till 8 passagerare Privatfordon - VW Transporter Sedan eller liknande. Vår tvåspråkiga personal kommer att finnas tillgänglig på flygplatsen för att välkomna dig vid din ankomst. Fordonet är endast avsett för din grupp och delas inte. Skatter och flygplatsavgifter ingår. Resenärsförsäkring ingår.

från 30,55 US$
viator
Tour image
9.7 Exceptionell 503 recensioner

Bacalar – 7 Colors Lagoon Excursión Costa Maya

5 timmar
Gratis avbokning

Det första stället att besöka i Bacalar-lagunen är "Cenote Esmeralda", där du kommer att bli förvånad över de olika nyanserna av blått och förstå varför Bacalar-lagunen ofta kallas den 7-färgade lagunen. Vårt nästa stopp är "Cenote Cocalitos", hem för stromatoliter, som är kända som levande stenar och anses vara den äldsta livsformen på planeten. Den tredje punkten att njuta av kommer att vara "Black Cenote" som är en cenote med öppen himmel och även den djupaste punkten i lagunen. Den sista platsen till är Pirate Channel, som du kommer att förklara den dagen, brukade pirater ta sig in i Bacalar genom att använda denna kanal för att stjäla lokalt dyrbart trä. Du har också en vacker utsikt över lagunens olika blå nyanser.

från 135,00 US$
viator
Tour image
7.7 Mycket bra 254 recensioner

Coco Bongo Cancun Gold Medlem VIP Night Out av After Dark

Gratis avbokning

Njut av en femstjärnig utekväll på Coco Bongo Cancun; Inga linjer, inget lock, gratis drycker på översta hyllan, tillgång till en reserverad sittplats och så mycket mer! Den här premiumversionen av Coco Bongo-biljetten gör att du kan hoppa över den galna kön (ovärderligt på Coco Bongo, köerna är extremt långa varje natt). Väl inne kan du njuta av en sittande utsikt över den berömda Coco Bongo-showen medan du serveras förstklassiga drinkar hela natten av din egen personliga servitör! Kom ihåg att platserna är först till kvarn, så kom i tid för att få den bästa utsikten över showen!

från 165,00 US$
viator
Tour image
9 Excellent 764 recensioner

Cancun ATV, Ziplines, Cenote, Lunch & Tequilaprovning ingår

4 timmar
Gratis avbokning

Vi är en ekoturismpark som ligger på Cenote Route i Puerto Morelos, Quintana Roo. Vår park erbjuder ett brett utbud av roliga aktiviteter för hela familjen, inklusive ATV åkattraktioner, ziplines, hängbroar, cenote utforskning och traditionella mayarätter. Vi är stolta över att vara en familjevänlig park, där gäster i alla åldrar kan njuta av den naturliga skönheten i vår omgivning och samtidigt uppleva spännande utomhusaktiviteter. Oavsett om du letar efter ett spännande äventyr eller en avkopplande dag ute i naturen, har vår park något för alla. -Kombination äventyr erfarenhet från Cancun -Zipline kurs genom djungeln -Gå off road på en ATV -Simma i en cenote - Liten grupp turné -Perfekt val för familjer Plocka upp ingår och tillval. Upphämtning för Playa del Carmen är endast tillgänglig på morgonen. För bättre upplevelse med Ziplines levereras med stängda skor

från 37,00 US$
viator
Tour image
9.9 Exceptionell 862 recensioner

Privat lyxyacht 55FT-uthyrning i Cancun

Gratis avbokning

Upplev det ultimata privata yachtäventyret i Cancun Kliv ombord på en lyxig privat yacht och utforska Karibiens hisnande turkosa vatten. Oavsett om du söker äventyr eller avkoppling, erbjuder denna exklusiva båtuthyrning den perfekta flykten. Rymlig och bekväm - Denna yacht rymmer upp till 20 gäster, vilket garanterar gott om utrymme för att koppla av och njuta av resan. Anpassningsbara rundtursalternativ – Välj mellan flera rundturslängder för att matcha din grupps behov. Snorkling och simning – Dyk ner i kristallklart vatten, utforska det marina livet eller varva ner på däck. Sunbathe & Sightsee – Lounge på bekväma solstolar medan du njuter av fantastisk panoramautsikt över Cancuns kust. Lyxservice – Njut av gästfrihet från en professionell besättning som gör din resa exceptionell. Bortom stranden – Upplev Cancún från ett nytt perspektiv, bort från trånga kustlinjer, med friheten att utforska dolda pärlor. ✨ Skapa oförglömliga minnen ombord på din privata yacht i paradiset! ✨

från 357,44 US$
viator
Tour image
9.3 Excellent 1678 recensioner

Chacchoben Mayaruiner från Costa Maya

4 timmar
Gratis avbokning

Chacchoben Maya Ruins är den mest populära och besökta attraktionen för en dag i Costa Maya. Det är ungefär en timmes bilresa från Costa Maya Port. Denna plats ligger bara några kilometer från byn Chacchoben som dess namn härrör från. Översättningen av Maya-ordet "Chacchoben" hänvisar till "Röda majsens plats". Byggnaderna på denna plats kännetecknas av stora tempel och massiva plattformar daterade från 700 e.Kr.

från 58,00 US$

Boenden i närheten

Loading stays...

Plats

Denna strand

100 m från parkeringen
Parkering
Parkering finns direkt på stranden

Orter

Cancun  •  5 km

Transport

PJZ  •  7,6 km
ADO bus station  •  2,4 km
Estación Tren Maya - Cancún  •  17,1 km

Närliggande stränder

Playa El Nino
2,8 km
Playa El Nino
8.4 Mycket bra
Playa Linda
3 km
Playa Linda
9 Excellent
Playa Pez Volador
3,5 km
Playa Pez Volador
9.2 Excellent
Alla närmaste stränder
100 m från parkeringen
Parkering
Parkering finns direkt på stranden

Orter

Cancun  •  5 km

Transport

PJZ  •  7,6 km
ADO bus station  •  2,4 km
Estación Tren Maya - Cancún  •  17,1 km
Playa El Nino
2,8 km
Playa El Nino
8.4 Mycket bra
Playa Linda
3 km
Playa Linda
9 Excellent
Playa Pez Volador
3,5 km
Playa Pez Volador
9.2 Excellent
Alla närmaste stränder

Resenärer recensioner

Resenärer recensioner

Dela din upplevelse med andra resenärer

Preetham Eranki
Oerfaren strandbesökare • Juni 2025
10 Exceptionell

Located in Hotel Zonera aka Marina Meurto Cancun - stayed 1 night. Had an excellent stay. Because of AmEx FHR Perks, had late 4 pm checkout, & $150 to spend. Frankly the $150 was sufficient only for food and bar. Nothing in the Spa was in this range. Tips to waiters are not included in this credit and hence was billed separately at the end. Only complaint is - few veg options at The 2 restaurants onsite and there is a gift shop at Checkin where I was given conflicting information. I was told I can use credits to buy something by one lady at check in. But, at checkout - I had balance remaining to make use of and was not allowed to buy anything from gift shop. That was disappointing

0
Reply
Rapport
Viva
Oerfaren strandbesökare • Maj 2025
2 Väldigt fattig

Not sure if we had bad luck or if it’s ALWAYS so windy that they post flags prohibiting swimming, water was (consequently) yucky anyhow. I booked this hotel with credit card points, otherwise it would have been extremely pricey ($600/night? W/fees) the room itself was absolutely gorgeous, however we would consider what we experienced a COMPLETE FAIL on service. I am guessing there is issue at management level as the same hardworking gentleman at door when we arrived was then encountered as waiter, bartender, room service—and he was great, but he was ONE person doing all of those jobs. There were other employees and I’m not sure if they were tasked with some top secret mission (that didn’t involve helping us) or if they worked for “…And Residences” portion of SLS Cancun Hotel and Residences (timeshares? IDK) The first night we stayed we started by trying to eat at restaurant#1 (started with a C? Mediterranean fare) however it was SO WINDY that even in partially enclosed outdoor pavilion style area it was very uncomfortable feeling like we were about to be blown away by wind… Anyhow, was permitted to put son’s meal on tray and take up to room but waiter didn’t want to take my order for meal there (I’d let my son order ahead while I browsed menu as he was the hungry teenage boy) and instead requested I just call room service—fair enough. Unfortunately after multiple calls attempting to order, finally placing order and then additional (hypoglycemic) calls trying to find out where food was it was two hours and a walk down to lobby before I was able to get my ($20) club sandwich. The “concierge” gave me false sense of optimism by emailing me a couple days prior to stay (while still in Cozumel) asking about needs, plans and dietary restrictions—all of which were subsequently ignored. I had just wanted to book massage package but was never able to get response to scheduling request from spa. The hotel itself is in gated area with No restaurants within walking distance, and as expected exorbitantly costly mini-bar offerings… so you are at hotel’s mercy if you want to eat food. There was even a sign on wall outlining prohibition of bringing in outside food/beverages when we arrived (?!) I would have been fine with buying their food if they would pick up phone to let us order it. I was told prior to departure last morning that the lovely breakfast (that we were miraculously able to order) was free of charge as part of hotel stay 😆 which would have been nice to know days before as maybe we could have been fed without a battle/large cost for at least one meal a day otherwise. Again, the room was BEAUTIFUL and spacious, huge bathroom with separate room overlooking ocean with two showers and an amazing soaking tub…. but NO HOT WATER 🥹 Upon learning this and putting in single call to front desk I had list faith that they were going to fix anything and filled a large tub full of lukewarm water, closed door to bathroom/remainder of hotel room (large living room/tv with beautiful stone table for dining—-on air food, large bedroom with wraparound floor to ceiling windows, around deck over beach and a hammock) and tried to let the warm air outdoors come in as I was DETERMINED to soak in that tub. Got out still shivering 🥶 and sat outside to warm up. I left stars blank for 0/5 on service, hopefully that counts. Also, the day we went down to VERY WINDY beach as soon as we sat in lounge chairs to avoid flying sand in one of probably 50 vacant chaise were promptly advised by not one, but two staff members that those chairs were not for hotel guests. Naturally, the small number of chairs for hotel guests were taken—also were on side of beach by inlet with big DANGER CROCODILES (translation) sign 🤦‍♀️ I was and continue to be SO disappointed with this stay, if I’d paid for with actual funds I would have made larger issue of, but enough energy/time/frustration spent to argue over some credit card points (even though it was $1200 worth) I just gave up, the two wasted days of vacation were enough, very very sad for booking here.

0
Reply
Rapport
Malgorzata Sulek
Oerfaren strandbesökare • Mars 2025
2 Väldigt fattig

Terrible Management and Dishonest Practices Our experience with the management at SLS Cancun has been extremely disappointing. Upon check-in, we were forced to leave a $150 cash deposit because we didn’t have a credit card. Unfortunately, we forgot to collect it upon check-out. The next day, we called the hotel, and for the past two months, we have been repeatedly assured that the cash is there and will be returned to our account. This was personally confirmed by the manager, Samuel Arciga. Yet, despite these promises, we still haven’t received our money. This is nothing short of theft and a complete lack of integrity. A luxury hotel should uphold honesty and professionalism, but this experience has shown otherwise. Be ca

0
Reply
Rapport
Alexander Lobov
Oerfaren strandbesökare • Mars 2025
4 Frustrerande

- The room we stayed in was spacious, especially the bathroom, which we liked. We didn’t like the view of a driveway and the lack of room design, in addition the room felt dated and either poorly maintained or not made with high quality materials. - During the stay, service was mixed - disinterested and unfriendly at check-in and mixed at the restaurant. Waiters were often friendly and accommodating but orders would get lost or things would take a long time to arrive - this with the property seemingly half-empty. And at the pool, there was no service to speak of - we would have to chase a waiter just to get a drink. - The location is not great as there’s very little in the vicinity, you have to walk for 10-15 minutes just to get to some shops or a cafe. - Post-stay service has been zero - I’ve sent several emails to ask about an issue with my invoice and received no reply. Which makes me think this hotel would be very unreliable if something serious had to be addressed post-stay. This is the main reason for my negative review and also why I'm unlikely to return.

0
Reply
Rapport
Sun Lee
Oerfaren strandbesökare • Januari 2025
8 Mycket bra

I want to give 4.5, which matches the overall google review. I booked it because it was in the Amex Fine Hotel and Resort program and it was the cheapest options in Cancun. The free breakfast was the spotlight of my stay. Services were great. They have a mini self service bar with fresh fruits, cheese, honey, baked tomatoes and different pastries everyday! Every breakfast comes with one ordered main meal. We tried pancakes, omelet, waffle. Everything was delicious. I feel the free of breakfast itself can justify the expense of stay. The spa was phenomenal. If you have 150 credits to spend on spa after the 200 refund on the expense of booking. I recommend to spend the extra credits on the spa. The hotel is not in the hotel zone, so it’s kind far from everywhere. But, you get a more quiet and relaxing atmosphere.

0
Reply
Rapport
Läs ytterligare 637 recensioner på Google