Vi njöt av vår tid på hotellet. Ali var underbar och han hjälpte oss med allt vi bad om. Teamet vid poolbaren var hjälpsamt och mycket vänligt.
Vackert hotell med utmärkt service, fantastisk spa och havsturer – men maten och rökpolicy behöver förbättras.
Vi bodde på hotellet från fredag till söndag (23-25 maj 2025) med ett all-inclusive-paket. Hotellet är vackert, mycket rent och väl underhållet. Poolerna, rummen, badrummen och de offentliga områdena var fläckfria. Utsikten är fantastisk och den övergripande atmosfären var lugn och avkopplande.
Personalen var verkligen underbar – vänlig, respektfull och alltid leende. Stort tack till Mirna i receptionen, Abd El-Fattah och Nabil från strandbaren – sådana snälla och trevliga människor som fick oss att känna oss verkligen välkomna.
Vi hade en fantastisk tid på hotellets spa, där vi fick utmärkta behandlingar av Rimon, Alaa, Shireen och Rania. Vi njöt av en ansiktsbehandling och pedikyr – deras händer är gyllene, särskilt Alaa, som stack ut med sin varma och omtänksamma inställning.
En av höjdpunkterna på vår resa var en båttur på Röda havet, arrangerad genom hotellet. Vi seglade till en vacker plats full av färgglada koraller och fiskar. Vi hoppade i vattnet med snorklar och hade en fantastisk upplevelse. Det finns också en möjlighet för dykning. Instruktörerna var mycket vänliga och, precis som resten av personalen, hade alltid ett leende på läpparna.
När det gäller all-inclusive-paketet – det inkluderade måltider och drycker, både alkoholfria och alkoholhaltiga. Tyvärr levde maten inte upp till förväntningarna. Variationerna var begränsade och maten var inte särskilt tilltalande. Vi slutade med att äta ris och kyckling, som var torr och överkokt. Middagen var nästan identisk med lunchen. Vi valde så småningom att äta utanför hotellet.
En annan nackdel var rökningen. Även om hotellet annonseras som rökfritt, rökte gäster i rummet bredvid oss på sin balkong, vilket gjorde det obekvämt för oss att njuta av vår egen.
Förbättringsförslag:
"All-inclusive" bör betyda mer variation – färsk frukt som äpplen, päron och vattenmelon, snacks vid poolen och stranden (pizza, shawarma, frukter), och särskilt glass, som inte ingick. Det är konstigt att alkohol var fritt tillgänglig men enkla snacks inte var det.
Vi hoppas också att hotellet kommer att tillämpa sin rökpolicy striktare för att säkerställa komfort för alla gäster.
Sammanfattningsvis hade vi en trevlig och minnesvärd vistelse, tack vare den vackra miljön, underbar personal, utmärkt spa och den oförglömliga båtturen. Med bättre matalternativ och bättre efterlevnad av rökpolicy skulle detta hotell lätt kunna erbjuda en förstklassig all-inclusive-upplevelse.