Elena Mire
Oerfaren strandbesökare
Jag stannade på stranden under den centrala perioden i augusti, och det var en upplevelse jag hellre skulle glömma. Personalen, med några få undantag, saknade erfarenhet och professionalism. Rummet hade återkommande problem som en läckande luftkonditionering, tilltäppta avlopp och engångsglas som antingen användes eller inte byttes ut. Personalen visade lite intresse för att lösa dessa problem. Rengöringen av rummet var acceptabelt, men balkongbordet och stolarna städades aldrig. Maten var av dålig kvalitet och dåligt kokt. Det var ännu värre än vad du skulle hitta i gamla företagets kantiner. Hotellet låg precis vid stranden, men vägen som ledde till den var sandig och grusig, vilket fick fint damm att sätta sig på allt, inklusive våra tillhörigheter och till och med våra lungor, när en bil eller annat fordon gick förbi. Exteriörerna var dåligt underhållna, med torra växter och ogräs i krukor. Stranden i sig var mycket liten, med begränsade enskilda utrymmen, och den var smutsig. Livräddaren verkade mer intresserad av att använda sin mobiltelefon än att faktiskt övervaka stranden tills stängningstiden klockan 7:00. Sammantaget verkade personalen mer fokuserad på att tjäna pengar snarare än att säkerställa kundernas välbefinnande. De skulle lätt ersätta en missnöjd kund som jag med 100 omedvetna individer som gärna skulle boka igen nästa år. Denna översyn kommer dock inte att vara den enda åtgärden jag vidtar. Jag planerar att skicka ett mer detaljerat e -postmeddelande till hotellet och uttrycker min missnöje i starkare termer. Jag kommer också att skicka ett klagomål till turistavdelningen i Puglia -regionen och ifrågasätter kriterierna som används för att tilldela stjärnor till denna anläggning. Dessutom kommer jag att kontakta kommunen Torre Lapillo för att fråga om renlighet och brist på belysning på vägarna inom dess territorium, trots deras popularitet. Även om dessa åtgärder kanske inte åstadkommer omedelbar förändring, har jag åtminstone uttryckt min ilska mot dem som förstörde min sommarlov. Jag rekommenderar starkt att undvika denna plats, och jag hoppas verkligen att de aldrig öppnar igen igen.
Zenith Enterprises
Oerfaren strandbesökare
Rengöringspersonalen tog vår helt nya mobiltelefon!