Jag hade nöjet att bo på detta hotell i Bodrum i två veckor, och det var en absolut underbar upplevelse. Matuppselectionen var verkligen imponerande – färsk, varierad och läcker varje dag. Stranden var vacker och välskött, perfekt för att koppla av eller ta ett dopp i det kristallklara vattnet.
Mitt rum var alltid fläckfritt, med städpersonalen som gjorde ett utmärkt jobb under hela min vistelse. Hela personalen var otroligt vänlig, hjälpsam och uppmärksam – inget var någonsin för mycket att be om.
Jag uppskattade också verkligen hur säkert och tryggt jag kände mig under min vistelse, vilket gjorde upplevelsen ännu mer njutbar. Jag rekommenderar starkt detta ställe för alla som letar efter komfort, utmärkt service och en avslappnande atmosfär i Bodrum.
Överlag hade vi en trevlig semester. Det fanns gott om aktiviteter, evenemang och generellt vänlig personal. Anläggningen själv är stor, med massor av solstolar och utrymme för alla. Kvällsunderhållning var ett plus – välorganiserat för både barn och vuxna.
Men inte allt motsvarade våra förväntningar. Ett stort problem var språkbarriären – många medarbetare hade svårt att förstå även grundläggande engelska fraser, vilket gjorde kommunikationen svår ibland. Rummet var också ganska besvikande. Det fanns mycket lite utrymme för väskor, och layouten verkade inte välgenomtänkt. Toalettspolningen fungerade inte ordentligt, och fönstren var märkbart smutsiga. Dessutom fanns det en obehaglig lukt, och den övergripande renligheten var inte på den nivå man skulle förvänta sig från ett högstandardhotell. Frukost och lunch blev repetitiva efter några dagar. Maten var okej men saknade variation. Och medan desserterna såg vackra ut, var de ganska smaklösa – mer om utseende än smak.
Den à la carte restaurangen var långt ifrån den största besvikelsen. I början började allt bra – vi blev vänligt bemötta och förrätterna var mycket bra. Men därifrån gick det utför. Personalen hade uppenbarligen ingen aning om vad de gjorde. Det var total kaos: de visste inte vad de skulle servera, hur mycket de skulle servera eller till vem. Vi blev chockade över att få en enda tallrik kebab att dela mellan två personer som huvudrätt, medan andra gäster fick individuella portioner. Det kändes oorganiserat och orättvist. Dessutom var jag tvungen att be två gånger om ett glas vin, medan andra gäster fick sitt omedelbart. Desserterna var också förvirrande – vi fick två helt olika utan någon förklaring, och de var underväldigande. Den enda konsekvent positiva upplevelsen vi hade med personalen var i lobbyn - de var vänliga, hjälpsamma och professionella under hela tiden.
I slutet var det en okej vistelse, men på grund av dessa problem kommer vi inte att återvända.