我们带着两个小孩,4和5岁。工作人员让我们为四个人支付快速通行证,而没有告诉我们,只有一个游乐设施可以让我们的孩子和我们一起使用这个通行证。对于其他所有的滑梯来说,我们的孩子都太小,无法使用我们的快速通行证,因为所有的项目只能两个人一起玩,不能单人!花了那么多钱,我们根本无法玩任何大型游乐设施,因为我们中必须有一个人留在孩子身边。这真是个笑话!更不用提购买食物和饮料时的灾难了。我们排了40分钟的队才买到午餐,工作人员不够,几乎不动。当天跟经理谈话时,那个年纪较大的男士非常粗鲁,叫我讲法语,说他不会说英语。这是在旅游度假区,游客很多的地方,你竟然不会说英语,还侮辱顾客。后来购买饮料时也排了30分钟的队,在炙热的阳光下。
如果员工能够应对顾客,这是个适合家庭一起度过时光的好地方。安保人员傲慢且爱惹麻烦,非常不礼貌和粗鲁。他们首先想让我们的家人搬到另一处,而没有给出任何解释,一个小时后,安保人员冲向我们的一位朋友,指责他和某人打架,而实际上我们只是在和孩子们排队等待一个游乐设施,什么也没做。我们感到受到骚扰和欺凌。再也不来了。