「首先,我在入住日出海灘酒店期間遇到了幾起事件。到達後,我父母的房間有一股奇怪的氣味,他們的廁所也無法使用。但是,接待員瑪麗亞非常細心,幫我解決了這些問題問題。
第一天,我們直接前往游泳池,充分享受我們的假期。 娛樂團隊最初看起來很有趣和令人興奮,但不幸的是,事實遠非如此。 儘管飯店裡有講英語和法語的客人,但所有娛樂活動都是用法語進行的。 每當我們在酒店的任何地方看到他們完全無視我們時,真是令人沮喪。 每天早上,他們都會和那些戴著藍色腕帶的人打招呼並交談,但其他人完全被忽視。
起初,我們並沒有想太多,但在晚餐時,娛樂團隊的一個女孩走近我,問我是否願意參加。 她給了我一杯飲料,讓我猜猜裡面是什麼,但她去了除我之外的每張桌子,好像我有傳染性。
晚上結束時,我母親就其中一名藝人的行為與他們對質。 這位藝人解釋說,因為我們戴著綠色腕帶,而不是像法國客人那樣戴著藍色腕帶,所以飯店規定不要與我們交談或互動。 我對此感到震驚,因為我住過很多度假村和飯店,從未遇到過這種排斥。 藝人的角色應該是包容所有人,而不是根據腕帶顏色或語言進行歧視。
我感到非常不尊重,因此要求與經理交談。 當我與助理經理瑪麗亞和娛樂團隊負責人通吉交談時,他們似乎很理解。 然而,當我向瑪麗亞詢問排除事宜時,她提到法國客人已經支付了娛樂費用。 我就問她,我的全包套餐不是也付一樣的錢嗎? 「全包」不包括娛樂嗎? 她只能道歉並要求我不要寫負評。
在我看來,這家酒店有很多值得學習和改進的地方。 當我與法國客人分享我的經歷時,他們也感到震驚。 此外,我採訪了許多戴著綠色腕帶的客人,他們和我有同樣的感受。 令人沮喪的是,在2023年,人們必須謹慎選擇飯店,以免僅僅因為不會說法語而毀掉他們的假期。 這不是我們的錯,看到如此缺乏包容性令人失望。
海滩体验有点好坏参半。我们在那里住了两个晚上,第一晚住在主楼的一个房间里。我最多给它2颗星,因为房间非常基本,尽管最近进行了翻新,但仍然感觉旧旧的。此外,整晚都有无法解释和令人不安的噪音,相当令人困扰。然而,根据我们的要求,我们在主楼外的一个小楼里换了一个房间,第二晚的体验有了很大的改善。房间很迷人,装饰精美,有一个带美丽景色的门廊和一个漂亮的淋浴间。它绝对物有所值。尽管酒店设施看起来有点过时,有80年代的外观和感觉,但游泳池很宜人且相当宽敞。此外,私人海滩只需步行5分钟即可,真的很美。员工非常友好和乐于助人。