Cayo Guillermo

Una gemma nascosta a Cuba – Ha assolutamente superato le aspettative! L'Hotel Playa Luxury Cayo Guillermo è veramente una gemma nascosta. Sono stato qui per 5 giorni quest'estate e desidero sinceramente di aver prenotato per più tempo: ha superato tutte le mie aspettative. Il resort si trova sulla più bella distesa di spiaggia di sabbia bianca con acque turchesi cristalline. Rispetto al mio viaggio precedente in un resort nella Repubblica Dominicana, questo è stato di gran lunga più tranquillo e lussuoso. La spiaggia e l'acqua erano di gran lunga migliori, e l'atmosfera era esattamente ciò che speravo: tranquilla, romantica e raffinata. La nostra camera era bella, pulita e molto confortevole. Ogni volta che abbiamo avuto un piccolo problema, la manutenzione ha risposto rapidamente ed efficientemente. L'intero resort ha un'atmosfera calma e riservata, con meno affollamento, il che lo ha reso perfetto per una vacanza romantica o una fuga rilassante solo per adulti. Il personale era incredibilmente cordiale e attento, ci hanno persino dato piccoli souvenir, che è stata una tocco molto gentile. Un ringraziamento speciale a Ronald presso il Centro Nautico, che è stato eccezionale! Parlava un ottimo inglese e grazie a lui siamo andati in barca a vela su un catamarano e snorkeling: abbiamo visto vivaci barriere coralline e tanti pesci bellissimi. Siamo anche andati in kayak più volte, e l'esperienza complessiva in acqua è stata indimenticabile. Le bevande all-inclusive erano fantastiche, e ci è piaciuto rilassarci accanto alle piscine, godere della spa e dei servizi di massaggio, e guardare le stelle di notte: è stato magico. Questo resort offre davvero sia avventura che serenità. Se state cercando una fuga tranquilla e lussuosa con un servizio di alto livello, bellissimi dintorni e attività eccezionali, consiglio vivamente l'Hotel Playa Luxury Cayo Guillermo. Sarebbe fantastico tornare di nuovo!

Il servizio è stato uniformemente molto buono. Le camere erano molto belle, abbiamo avuto una camera con vista piscina ma avevamo comunque una vista dell'oceano in lontananza. La spiaggia era bellissima. La colazione era buona, altrimenti gli spiedini di maiale ai bar della piscina/ spiaggia, agnello e torta di cocco al ristorante cubano e pizza al bar degli snack erano davvero buoni, tutto il resto era ok (ma sempre presentato magnificamente). Le bevande erano solide, buoni cocktail di base e caffè latte, notevolmente migliori al bar della hall. Le attività acquatiche incluse erano kayak, vela e pedalò, abbiamo pagato un extra di 25 CAD a testa per navigare fino a una barriera corallina e fare snorkeling, ne è valsa la pena, tanti pesci. Hanno una politica secondo cui il centro nautico è chiuso se il vento è troppo forte, quindi nei primi giorni non potevamo fare nulla anche se vedevamo altre barche simili in acqua. Non c'erano molti ospiti quando siamo andati, quindi l'atmosfera era molto tranquilla, c'erano apparentemente attività serali (?) ma non ci siamo andati. Normalmente in qualsiasi momento durante il giorno potevamo trovare una piscina privata per noi due, si poteva trovare anche un letto all'aperto privato se siete interessati a questo genere di cose. Ottimo per una fuga romantica con la ragazza ma non per festeggiare.

Superato tutte le aspettative! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ Siamo venuti a Cuba sapendo la situazione (cibo, alcol ecc.) ma questo hotel è ben oltre ciò che pensi. Prima di tutto il cibo è eccezionale! Gustoso e abbondante! Le bevande sono di alta qualità, abbiamo anche portato il nostro alcol per assicurarci di bere bene ma non l'abbiamo toccato. Il servizio in tutte le aree è stato straordinario, non riesco a metterlo in parole, ma siamo stati a Cuba 3 volte all'anno per gli ultimi 15 anni e questo è il primo hotel che merita 5 STELLE in tutto (cibo, camera, servizio, spiaggia) lo raccomandiamo vivamente. Abbiamo persino cambiato il nostro viaggio di agosto ad Aruba per tornare qui in questo hotel! Grazie a Adriana, Yasniel e a tutto il personale per la passione e l'eccellenza nel servizio clienti.

Che bel resort, molto lussuoso, i giardini e le camere eccezionalmente puliti, spaziosi e i letti sono molto comodi. Il servizio è eccellente, disponibile. Spa, massaggio gratuito di 20 minuti incluso, Janet che è anche un'infermiera è fantastica e competente. Una delle nostre cameriere Yenixa è stata incredibilmente fantastica, andava sempre oltre. Il ristorante sulla spiaggia aveva cibo eccezionale, aragosta tutti i giorni. Il personale è amichevole e divertente. Le bevande erano abbondanti e il servizio al tuo fianco. Spiaggia OMG, acque cristalline incredibili, sabbia molto pulita, senza rocce o alghe. Puoi fare catamarano, kayak e usare il pedalò ogni giorno. Il bar della hall è bellissimo e ha una buona selezione di bevande e caffè latte, il mio preferito. L'intrattenimento e le attività giornaliere potrebbero essere più organizzati e meglio comunicati. L'edificio #1 è il più lontano, quindi un po' di camminata. Il cibo era eccellente, non quello tipico cubano, bella varietà e abbondante. La palestra è piccola ma con attrezzature nuove. Molto poco intrattenimento notturno, resort molto tranquillo. Il servizio in camera è disponibile se sai come chiamare, nessun telefono in camera, solo in bagno che non funziona. Un maggiordomo in servizio, inglese limitato e l'unica comunicazione è su What's App. Il wifi non è male, ci vogliono alcuni tentativi per connettersi ma in realtà non è male. Alcune app non sono disponibili, quindi fai attenzione se devi portare lavoro d'affari. Sono stato a Cuba 10 volte e posso dire onestamente che questo è di gran lunga 10/10 e tornerò assolutamente con la mia famiglia. Cuba non ha deluso questa vacanza.

Abbiamo molto apprezzato il nostro soggiorno in questo resort, principalmente per via del personale e delle bellissime acque turchesi, ma ci sono alcune cose che devi sapere prima di prenotare: il resort era un Kempinski e ora è in fase di transizione a un nuovo proprietario. Il bar delle sigari è chiuso, così come la maggior parte dei ristoranti, eccetto un ristorante dove puoi pranzare e un altro per cena. In totale, c'erano circa 30 ospiti al resort quando ci siamo stati, e il resort è enorme. Non c'è buffet e la discoteca è morta – se è quello che cerchi, vai altrove. Devo dire che le opzioni à la carte erano molto migliori dei buffet in altri resort. Lo stesso vale per le escursioni ecc. – niente nei dintorni – vai in questo resort per il personale gentile, la bellissima spiaggia e la pace e tranquillità, che abbiamo apprezzato per le nostre 3 notti, anche se potrebbe diventare un po' noioso se ci sei più a lungo. In realtà abbiamo apprezzato molto la secluded e la privacy poiché spesso eravamo gli unici presenti, sia sulla spiaggia che nelle mini spiagge nella piccola baia di fronte ai bungalow sull'acqua. La piscina era un po' fredda, ma suppongo che in estate sarà più calda. Avevamo un maggiordomo, ma anche gli altri. Il nostro maggiordomo sembrava avere interazioni con alcuni degli ospiti, ma noi non abbiamo interagito con lui affatto, né ci è mai stato chiesto o avvicinato se avevamo bisogno di qualcosa, ma gli altri sembravano essere soddisfatti di lui. C'era un gentiluomo, che credo lavorasse all'ingresso principale. Purtroppo ho dimenticato il suo nome, ma indossava una divisa grigia scura. È stato fantastico e ha subito fatto di più per affrontare una delle nostre preoccupazioni. Ha anche organizzato un viaggio per noi alla piazza per acquistare sigari poiché il bar delle sigari non era aperto. Merita un aumento! I baristi al bar della piscina e al bar della hall sono anche ottimi. Daniel, il nostro autista, è stato anche fantastico. Il resort ti viene a prendere all'aeroporto in un'auto privata, il che è 100 volte meglio che prendere l'autobus...