Pozsonyi András
Nuovo frequentatore di spiaggia
L'hotel aveva aspetti sia fantastici che terribili. Nonostante lo snorkeling eccezionale, le camere spaziose e l'esperienza piacevole al centro benessere (con una fantastica massaggiatrice di nome Rasha), non consiglierei di soggiornare qui. Non ho fatto ricerche o letto recensioni in anticipo. Durante il nostro primo giorno, ho cercato di ottenere degli asciugamani per la mia famiglia, ma il personale della postazione degli asciugamani mi ha informato che avevo bisogno di carte per gli asciugamani, che non erano mai state menzionate o date durante il check-in. Ho dovuto tornare a piedi alla reception dalla spiaggia per richiedere le carte per gli asciugamani. Ancora una volta, non è stata fornita alcuna spiegazione e il personale mi ha consegnato sei carte. Durante il nostro soggiorno, quando restituivamo gli asciugamani, il personale spesso non aveva le carte per gli asciugamani, ma ci assicurava che le avrebbe trovate la mattina successiva, poiché si sarebbero ricordati quanti asciugamani avevamo preso. Sembrava un sistema disorganizzato, quindi nel pomeriggio dell'ultimo giorno, ho lasciato gli asciugamani alla postazione della piscina senza chiedere le carte per gli asciugamani. Purtroppo, si è rivelato un grande errore. Durante il processo di check-out, il vice direttore mi ha informato che mi sarebbero stati addebitati 20 euro per ogni carta per gli asciugamani laminata. Ho rifiutato categoricamente di pagare una tale tariffa. Parlando arabo e vivendo in Egitto, posso assicurare a tutti gli stranieri che viaggiano nel Mar Rosso che questa non è una pratica normale dell'ospitalità egiziana. Ho spiegato di aver frainteso la situazione, il che ha fatto arrabbiare sempre di più il vice direttore. Ad un certo punto, gli ho persino invitato a cercare tra le mie valigie in macchina per dimostrare che non stavo rubando gli asciugamani. Avevo fatto delle supposizioni basate su come il personale dell'hotel gestiva le carte per gli asciugamani (come un'idea di secondo piano) e, anche se non avrei dovuto farlo, non avrei pagato. Alla fine, i nostri amici sono intervenuti e il vice direttore ha audacemente mentito, affermando che non stava discutendo di addebitarmi denaro. Tuttavia, essendo in grado di capire l'arabo, ho sentito le sue lamentele su di me rivolte al mio amico egiziano che viaggiava con noi. La situazione è stata alla fine risolta dal mio amico, ma mi ha lasciato un'impressione molto negativa. Ci sono stati altri casi in cui ci siamo sentiti ingannati, incluso il viaggio subacqueo che abbiamo pagato. Credo sia fondamentale essere consapevoli di ciò a cui si sta andando incontro quando si sceglie questo hotel.
Xylo12
Nuovo frequentatore di spiaggia
È stata una settimana incredibile. Anche se il resort è un po' logoro, è impeccabilmente pulito e il personale è incredibilmente cordiale e accomodante. Indipendentemente da eventuali piccoli problemi, nulla diminuisce la gioia di fare snorkeling a soli 20 metri dalla spiaggia e di assistere alla vibrante barriera corallina e alla diversa vita marina. Tornerei assolutamente per un altro viaggio. Inoltre, ci sono numerose opzioni di intrattenimento per assicurare che tutta la famiglia rimanga contenta.