L'hotel è molto grande e affollato, con molti bar e posti per snack. Ci sono molte attività per i bambini, ma non si sente un'atmosfera molto personale o accogliente. Se non ti dispiace stare intorno a molte persone e preferisci un grande hotel, potrebbe fare al caso tuo.
Il buffet offre un'ampia selezione di cibi, ma la qualità è mediocre—anche se, a dire il vero, è un po' previsto con i resort all-inclusive.
Sfortunatamente, ho avuto un'esperienza negativa con il servizio. Ho accidentalmente lasciato gli occhiali sul tavolo nella nostra stanza. Dopo che il personale di pulizia ha pulito la stanza, li ho trovati rotti. Quando l'ho segnalato il giorno dopo, il personale era inizialmente infastidito e ha messo in discussione perché non fossi venuto prima. Alla fine, non hanno fatto nulla se non dire che erano dispiaciuti. Hanno affermato che il personale di pulizia non tocca gli effetti personali degli ospiti e non possono essere ritenuti responsabili. Non ho litigato—so che è solo una parola contro l'altra—ma ho chiesto se potessero almeno fornire del nastro adesivo o della colla per una riparazione temporanea. Non hanno nemmeno potuto fare quello. È stata un’opportunità mancata per mostrare un po' di attenzione e farmi sentire aiutato.
Gli occhiali erano da vista e costavano circa 150 euro. Ora devo ripararli da solo a casa, e l'hotel semplicemente non se ne è curato. Ho parlato con un manager, che ha parlato con altri manager, ma alla fine è finita con un "Spiacenti, buona giornata."
Indipendentemente dagli occhiali rotti, non torneremo. L'hotel è semplicemente troppo affollato e troppo grande per il nostro gusto. Le stanze sono accettabili e l'aria condizionata funzionava bene. La pulizia era accettabile. L'inglese del personale era scarso, ma è un po' previsto in Turchia.
Attualmente sono in questo hotel con un gruppo di amici e familiari. Inizio dicendo che l'hotel stesso è un luogo bellissimo, con un buon servizio e generalmente un'atmosfera molto piacevole. Tuttavia, sento la necessità di condividere un'esperienza che mi ha davvero deluso.
Mentre le animatrici femminili sono fantastiche, amichevoli, professionali e bravissime a coinvolgere gli ospiti, gli animatori maschili, sfortunatamente, lasciano un'impressione molto diversa. Sembra che il loro obiettivo principale sia flirtare con le ospiti femminili piuttosto che garantire che tutti si divertano.
Uno degli animatori ha portato un gruppo di ospiti in un nightclub a Konakli. Tra di noi c'erano ragazze russe che si comportavano in modo molto inappropriato e scomodo. Ciò che mi ha scioccato è stato che l'animatore, invece di mantenere il professionismo o preoccuparsi del resto del gruppo, sembrava incoraggiare questo comportamento danzando persino con loro in modo volgare e suggestivo.
Questo non è ciò che mi aspettavo da un hotel di questo livello. L'anno scorso sono stato in un resort diverso dove erano organizzate anche uscite in discoteca, ma l'atmosfera era rispettosa e di buon gusto, a un livello completamente diverso.
Apprezzerei davvero l'opportunità di parlare con il manager dell'hotel per condividere di più riguardo a ciò che ho visto. Dico questo perché mi piace sinceramente questo hotel, ma questa parte dell'esperienza ha lasciato una pessima impressione.