Il check-in non è stato così fluido come avrebbe dovuto essere. C'erano solo due membri del personale al lavoro e decine di clienti in fila per il check-in/out. Quando è stato il nostro turno, il check-in è stato completato e ci è stata assegnata una camera appositamente progettata per persone disabili. Dopo aver richiesto un cambio di camera, poiché la camera per disabili aveva solo tende per la doccia e non una cabina doccia in vetro, ci è stata data un'altra camera, che era anch'essa per persone disabili. Quando abbiamo detto loro che eravamo stati spostati da una camera per disabili all'altra, ci è stato detto di aspettare fino alla sera per cambiare camera. Poiché non potevamo rimanere in una camera non imballata, siamo tornati in reception un'ora dopo e questa volta abbiamo avuto un membro del personale che ci ha gentilmente assegnato una nuova camera, che era pulita, arieggiata e adeguata.
Il cibo è buono e c'è una buona varietà. Hanno tazze di carta per chi non vuole bere da tazze di plastica o vetro.
Il mare non è pulito come in altri posti e, dalla mia conversazione con altre persone, abbiamo appreso che questa baia veniva utilizzata come allevamento di pesci in passato. Questo spiega l'odore di pesce che talvolta notavamo. Consiglio vivamente ai proprietari/all'autorità locali di prendere in considerazione la pulizia di quel mare.
L'hotel è pulito accuratamente durante tutto il giorno. Non abbiamo avuto problemi di pulizia, ma purtroppo le camere non vengono aspirate con la stessa frequenza, lasciando polvere e capelli fluttuare in giro.
Il team di animazione era gentile, ma il loro manager (che presentava anche gli spettacoli) parlava spesso in modo sprezzante al suo team e agli ospiti. Faceva commenti inutili sui bambini che partecipavano ai giochi e poi si lamentava, dicendo qualcosa del tipo "Ecco perché non voglio che giocano i bambini", o semplicemente si comportava in modo scortese verso gli ospiti durante i giochi quando non capivano le regole e lui doveva spiegarle di nuovo. È arrogante, lunatico, molto scortese e impaziente.
Rimproverava spesso il suo team, il che ci ha fatto decidere di non partecipare più ai suoi giochi.
Siamo rimasti 6 notti ma ci siamo annoiati molto la sera, poiché non avevamo nulla da fare dopo l'intrattenimento nell'anfiteatro, che durava più o meno un'ora ogni giorno.
I giardinieri, il personale del ristorante e tutti i lavoratori erano incredibilmente puliti, gentili e simpatici in ogni momento. Ecco perché ho dato 4 su 5.
L'altro punto è stato detratto a causa dei problemi al check-in, del mare non completamente pulito e del capo del team di animazione, che si comporta come se possedesse il posto.
Serkant Kapitän
Praticante di spiaggia
Questo resort è veramente meraviglioso, offre servizi all-inclusive che garantiscono un'esperienza veramente rilassante. La varietà di scelte alimentari è impressionante e fanno persino uno sforzo per introdurre un piccolo cambiamento ogni sera per maggior diversità. Se stai cercando una combinazione perfetta di sole, mare, spiaggia, relax e divertimento, questo è sicuramente il posto giusto. Il personale è eccezionale e altamente qualificato.