Petra Mrázková
Beginnende strandganger
We hebben dit recreatiecentrum twee keer bezocht in 2018 en 2019 en we kunnen niet wachten om terug te komen! We werden hartelijk verwelkomd door de administratie en Larisa, die ons zelfs om 22.00 uur incheckte. We waren aangenaam verrast om te ontdekken dat het centrum aanzienlijk was verbeterd sinds ons laatste bezoek, met nieuwe airconditioners, schoon beddengoed, kussens, bedden, magnetrons, waterkokers, servies en verbeterde internetsnelheid. De huizen waren schoon en gezellig, perfect voor een gezinsvakantie, en de prijzen waren zeer betaalbaar. Het strand was geweldig, met veel ruimte. We hadden ook het genoegen om het zelfgemaakte eten te proberen dat door een aardige man genaamd Andrei naar het centrum werd gebracht - altijd vers, lekker en van hoge kwaliteit, tegen goddelijke prijzen! We hopen dat de quarantaine snel zal eindigen, zodat we weer bij jullie kunnen komen! Warme groeten, Natalia en Andrey ❤
Andriy Kovalenko
Beginnende strandganger
Bewoners van huisnummer 124b, die 10 dagen verbleven ondanks dat ze niet tevreden waren met de leefomstandigheden, hadden afgesproken om een driedubbel huis te huren met twee aparte kamers voor vier personen voor 1100 hryvnia's, wat 1200 was voor drie. Ondanks dat ze hun geld terug kregen, ze kozen ervoor om te blijven.
De bewoners van huis 204, die met klachten naar de administratie kwamen en vroegen om twee minuten de tijd om hun probleem op te lossen, werden geschreeuwd, ook al waren er tegelijkertijd andere mensen aanwezig. Het was niet de schuld van de administratie, maar eerder de schuld van hun curator, die een groep van 50 mensen had meegebracht en alleen hun gezin voldeed niet aan de voorwaarden. De huizen waren schoon, ongeacht het type. Er waren families die speciaal naar dit huis waren gekomen, 204 (voor en na hen waren er drie van dergelijke families). Na een paar dagen boden ze hun excuses aan en kregen ze hun geld terug.
Bewoners van huis 214, die naar een ander huis waren verhuisd, waren nog steeds niet tevreden met hun verblijf en leden 10 dagen lang. Hun vrienden, die een economy kamer voor vier personen hadden geboekt met een wastafel, een eigen keuken in huis, servies, beddengoed, een koelkast, een fornuis en een waterkoker voor 510 hryvnia's, wilden zien wat ze wilden zien. Het toilet was misschien triest, maar het was schoon. Er waren geen deluxe kamers op de basis. Ze bleven ook.
Alle problemen werden opgelost. De administratie probeerde altijd aan de behoeften van de vakantiegangers te voldoen. De meeste mensen genoten van hun verblijf op de basis en vertrokken in een goed humeur, verlangend om terug te komen. De beheerder en manager waren niet onbeleefd of oplichterij. Mensen met verschillende financiële statussen waren gekomen en verbleven in zowel goedkope als verbeterde huizen, en alles was geschikt voor hen en voldeed aan hun behoeften. In de 1,5 maand dat de database open stond, was er veel gedaan en bijgewerkt. Iedereen werd aangemoedigd om aardig voor elkaar te zijn.