Wyndham Tortola znajduje się na naprawdę pięknej posiadłości — tuż przy oceanie z oszałamiającymi widokami, a ogólna estetyka i układ mają ogromny potencjał. Największym punktem było dla mnie plaża w Lambert Bay. To było absolutnie niesamowite: kryształowo czysta woda, brak glonów i spokojna, wesoła atmosfera, która sprawiała, że czułem się jak w prawdziwej ucieczce.
Personel był fantastyczny — naprawdę życzliwy, pomocny i gościnny. Byli zdecydowanie najlepszą częścią doświadczenia. Nasz pokój był czysty i komfortowy, ale zaskoczyło mnie (i było trochę niewygodne), że nie było żelazka ani suszarki do włosów, co oczekiwałoby się w ośrodku na tym poziomie.
Restauracja była przyzwoita. Jedzenie było w porządku, ale niezapadające w pamięć — coś, co może spróbujesz raz, ale nie wrócisz. Z drugiej strony, napoje były świetne, a strefa baru miała fajną atmosferę.
Niestety, gdzie ośrodek naprawdę zawiódł, to utrzymanie i dbałość o nieruchomość. Krajobraz był zaniedbany i przerośnięty, przez co duże części terenu wyglądały na niechlujne. Obszar z leżakami plażowymi wymagał poważnej uwagi, co odbierało przyjemność z pięknego doświadczenia na plaży.
Najgorsze jednak było to, że basen był w okropnym stanie — mętny, głęboko zielony i całkowicie nieprzyjemny. Popełniłem błąd, wchodząc do niego krótko i skończyłem z wysypką, co nie tylko było obrzydliwe, ale poważnie niepokojące. Wyraźnie jakość wody nie jest monitorowana ani prawidłowo zarządzana.
To naprawdę szkoda, ponieważ Wyndham Tortola mógłby być czymś wyjątkowym. Ma podstawy — świetna lokalizacja, wspaniały personel, piękna plaża — ale wymaga poważnej uwagi w zakresie czystości, krajobrazu i ogólnego utrzymania. Tak jak stoi, nie polecałbym tu zatrzymywać się, chyba że wprowadzone zostaną poważne ulepszenia.
Teren jest ładnie rozplanowany z 4 pokojami w każdym bungalowie rozłożonym wokół ogrodów, co daje poczucie prywatności. Plaża jest urocza, a basen ładny, chociaż brakuje miejsc zacienionych do ochłodzenia się drinkiem lub przekąską z baru. Jedzenie w restauracji było dobrze przygotowane, z obfitującymi porcjami. Większość personelu była bardzo gościnna i pomocna. Lokalizacja oznacza, że do zwiedzania poza ośrodkiem potrzebna jest przejażdżka taksówką.