Bardzo cieszyliśmy się z pobytu w tym ośrodku, głównie dzięki personelowi i pięknym turkusowym wodom, ale są pewne rzeczy, o których należy wiedzieć przed rezerwacją: ośrodek był kiedyś Kempinski, a teraz jest w trakcie przejścia do nowego właściciela. Bar cygarowy jest zamknięty, podobnie jak większość restauracji, z wyjątkiem jednej, gdzie można zjeść lunch i drugiej na kolację. W sumie, kiedy tam byliśmy, było około 30 gości w ośrodku, a ośrodek jest ogromny.
Nie ma bufetu, a dyskoteka jest martwa - jeśli to cię interesuje, idź gdzie indziej. Powiem, że opcje à la carte były znacznie lepsze niż bufety w innych ośrodkach. To samo dotyczy wycieczek itp. - nic w pobliżu - przyjedź do tego ośrodka dla miłego personelu, pięknej plaży i spokoju i ciszy, które cieszyliśmy się przez nasze 3 noce, chociaż może być trochę nudno, jeśli jesteś tam dłużej.
Rzeczywiście bardzo cieszyliśmy się z odosobnienia i prywatności, ponieważ często byliśmy jedynymi osobami w okolicy, zarówno na plaży, jak i na mini plażach wokół małej zatoki z widokiem na domki nad wodą.
Basen był trochę zimny, ale zakładam, że latem będzie cieplejszy.
Mieliśmy lokaja, ale wszyscy go mają. Nasz lokaj miał interakcje z niektórymi gośćmi, ale my w ogóle z nim nie rozmawialiśmy, ani nikt nas nie zapytał ani nie podszedł, czy czegoś potrzebujemy, ale inni zdawali się być z niego zadowoleni.
Był pewien gentleman, który, jak sądzę, pracował przy głównym wejściu. Niestety zapomniałem jego imienia, ale nosił ciemnoszary uniform. Był niesamowity i natychmiast poszedł powyżej i poza, aby zająć się jednym z naszych problemów. Załatwił nam także transport do plaza, aby kupić cygara, ponieważ bar cygarowy był zamknięty. Zasługuje na podwyżkę!
Barmani w barze przy basenie i barze w holu są również świetni.
Daniel, nasz kierowca, również był niesamowity. Ośrodek odbiera cię z lotniska prywatnym samochodem, co jest 100 razy lepsze niż podróż autobusem…
Lara Mendoza
Nieznający się na plażowaniu
Mój mąż i ja niedawno mieliśmy niesamowity tydzień w Melia Cayo Guillermo. Podróżujemy na Kubę od ponad 20 lat, a plaża w tym ośrodku była absolutnie wybitna. Możesz nawet zejść z rurką z ich pięknego chodnika nad wodą, a jeśli wolisz, możesz łowić ryby! Czystość hotelu jest naprawdę imponująca. Od pokoi po teren, tereny publiczne i restauracje, wszystko było nieskazitelne. Nie mogłem znaleźć żadnych błędów. Zawsze był ktoś sprzątający, malujący i mycia podłóg, co jest bardzo ważnym aspektem każdego ośrodka. W bufecie zawsze miał coś do jedzenia i chcę specjalne podziękowania Edelowi za całą jego ciężką pracę. Jednak restauracje były fantastyczne! Każdy posiłek, który mieliśmy, był pyszny, a personel był niezwykle przyjazny. Szczególnie podobało mi się białe wino. Pracownicy rozrywki również wykonali znakomitą robotę. Carlos, dyrektor generalny, był zawsze widoczny od wczesnego rana do wieczorów, upewniając się, że klienci byli dobrze zajęci się i ciesząc się ich pobytem. Jest niezwykle cennym atutem dla tego ośrodka, a Melia ma szczęście mieć pracowników takich jak Carlos. Chciałbym, żeby wszyscy byli tak sumienni, jak on, nawet tutaj w domu! Chcę wyrazić wdzięczność wszystkim w Melia Cayo Guillermo za to, że nasze wakacje były niesamowite. Na pewno wrócimy.