zatrzymaliśmy się tylko na 4 dni, ale doświadczyliśmy większości tego, co hotel ma do zaoferowania (choć nie zajmowaliśmy się restauracjami à la carte, ponieważ nie były one najlepszą opcją dla dzieci). Pokoje i udogodnienia były świetne, Simona pięknie posprzątała nasz pokój i była bardzo przyjazna. Prawie wszyscy starali się być przyjaźni i gościnni. Nastąpiło pomylenie leżaków, które należy zarezerwować w pierwszy dzień i pozostają "nasze" przez cały czas, zostaliśmy podwójnie zarezerwowani i następnie przeniesieni, co nie jest idealne. Informacje hotelowe (strona internetowa itp.) mają dość szczegółowy dress code i jasno stwierdzają w wielu miejscach, że dmuchane zabawki nie są dozwolone w żadnej z stref basenowych. Okazało się, że dress code nie był egzekwowany, a piłki i dmuchane zabawki były używane w każdej strefie basenowej. Było to frustrujące, ponieważ zaplanowalibyśmy i spakowali się inaczej, gdybyśmy wiedzieli, że żadne z tych "reguł" nie będą egzekwowane. Również początkowo było nam trochę trudno dowiedzieć się, co jest gdzie (choć recepcja zawsze była pomocna, gdy pytaliśmy, gdzie są takie miejsca jak restauracja/klub dziecięcy) i docenilibyśmy dodanie funkcji "mapy" do aplikacji hotelowej. Jedzenie było piękne, dobrej jakości i z dużą różnorodnością, było wiele opcji do wyboru, a personel zawsze był pomocny w doradzaniu lub zapewnianiu tego, co było potrzebne (takie jak szklanka mleka dla malucha). Główną negatywną kwestią była zachowanie innych gości, a zwłaszcza ich dzieci. Dzieci w każdym wieku biegały po korytarzach i w holu i prawie kilkukrotnie wpadły na nas, co nie jest dobre, gdy niesiesz malucha. Używały również korytarzy sypialnych, aby gonić się nawzajem i grać w "chowanego", a także "jeździć na windach" późno w wieczorem, co stanowiło dla nas problem, gdy staraliśmy się uspać dziecko i sami się wyspać. Więc powiedziałbym, że jeśli nie lubisz źle zachowujących się, niestrzeżonych dzieci zakłócających twój sen, rezerwuj w innym terminie niż ferie szkolne.
Na początku chcę przeprosić, ponieważ nie zapisałem nazwiska tej osoby, ale była piękna młoda kobieta z brązowymi włosami w obsłudze gości podczas mojego pobytu i była absolutnie niesamowita. Była bardzo pomocna, zarezerwowała nam taksówki i była super przyjazna oraz gościnna za każdym razem, gdy ją widzieliśmy.
Lydia przy recepcji i w restauracji miała fantastyczną gościnność.
Subash był wspaniały, bardzo pomocny w restauracji, uprzejmy, gościnny i dobrze doradzał nam w sprawie godzin barowych oraz prosił recepcję o poradę. Jego gościnność była nie do pobicia!
Dora przyniosła mi imbir, świeży imbir i to poszło ponad wszelkie oczekiwania, jej gościnność była wspaniała i miała w sobie piękną aurę.
Sharon i Gita ciężko pracowały w barze przekąskowym i bardzo doceniam ich wysiłki.
Georgeta w spa była doskonała w uspokajaniu mnie i wykonywaniu luksusowego zabiegu dla mnie, a Lisa w spa była niezwykle skrupulatna w swoich umiejętnościach podczas zabiegu mojej mamy, co sprawiło, że moja matka promieniała szczęściem.
Personel był znakomity, to było najlepsze doświadczenie hotelowe, jakie miałem w 20-letnich podróżach, gorąco polecam ten hotel i kurort.
Dodatkowo dziękuję serdecznie za uczynienie mojego pokoju wyjątkowym na 70. urodziny mojej mamy, wszyscy świetnie się bawiliśmy i jesteśmy bardzo pod wrażeniem zarządzania.