Mieliśmy wakacje, które zarezerwowaliśmy tylko na podstawie nazwy, ale żałowaliśmy tego, gdy tylko weszliśmy do hotelu. Przy wejściu wita się nas od razu z depozytem w wysokości 2500 TL. Liczba personelu w ogromnym hotelu jest szczególnie niewystarczająca. Chyba nie wiedzą, co oznacza czystość (pozostawaliśmy tam przez 5 nocy, a podłogi nie były nawet raz wytarte, mimo że specjalnie o to prosiliśmy). Musiałem fizycznie udać się do nich 2 razy, nie wspominając o tym, ile razy dzwoniłem na recepcję, aby przynieśli ręczniki do mojego pokoju. Mimo że w październiku wciąż trwa sezon, nie ma żadnych atrakcji dla dorosłych ani dzieci. Połowa usług w hotelu ultra all-inclusive jest płatna (bar na wyspie, kawiarnia z shishą, większość rodzajów alkoholu itp.). Krótko mówiąc, jeśli chcesz, mówią, że jest tak dużo i sprawiają, że żałujesz przybycia.
Rozczarowujące doświadczenie - nie jest to kurort 5-gwiazdkowy
Jako właściciel firmy zawsze jestem ostrożny w wystawianiu recenzji 1-gwiazdkowych, ale ten hotel jest daleki od luksusowego kurortu 5-gwiazdkowego, jak go reklamują. W najlepszym przypadku to hotel 4-gwiazdkowy. Od momentu przybycia było jasne, że 90% personelu jest niezwykle nieszczęśliwych, co bezpośrednio wpływa na poziom obsługi.
Czyszczenie było głównym problemem – nasz pokój nie został odpowiednio posprzątany, a pościel nie została wymieniona, nawet po tym, jak specjalnie zadzwoniliśmy i poprosiliśmy o to. Czystość wydaje się być niskim priorytetem tutaj, co jest niedopuszczalne dla hotelu, który twierdzi, że jest 5-gwiazdkowy.
Plaża była zaśmiecona petami i śmieciami. Choć goście częściowo są winni, hotel powinien mieć personel regularnie sprzątający ten obszar, zwłaszcza z dziećmi bawiącymi się w piasku. To było obrzydliwe i całkowicie zepsuło nam doświadczenie.
Sam budynek nie jest zły, ale jest bardzo źle zarządzany. Jedzenie jest mdłe i powtarzalne, a alkohole w barze były bardzo niskiej jakości.
Ogólnie rzecz biorąc, to miejsce zepsuło nasze wakacje. Jeśli oczekujesz prawdziwego doświadczenia 5-gwiazdkowego, nie przyjeżdżaj tutaj. Usługi, czystość i ogólne doświadczenie są znacznie poniżej standardu.