Korzystam z tego ośrodka od lat (od momentu otwarcia). Za każdym razem, gdy przyjeżdżamy na Cypr, przyjeżdżamy tutaj co najmniej 10-15 razy. Jak można się domyślić, to nie jest tanie. Nigdy nie mieliśmy żadnych problemów aż do wczoraj, gdy tak zwana ochrona nie chciała wpuścić naszych starszych dzieci i jednego przyjaciela, ponieważ byli płci męskiej, a moja żona i córka były jedynymi kobietami z nami. Rozumiem, że to się zdarza w klubach itp., ale żeby przyjechać do parku wodnego i musieć tłumaczyć, że nasze dzieci to 1 dziewczynka i 2 chłopców, jest absurdalne. Wyjaśniłem, że przyszliśmy korzystać z parku wodnego, to wszystko, ale nadmiernie podekscytowany mężczyzna w swojej kabinie kłócił się ze mną, że jest za dużo mężczyzn. Kiedy postanowiłem po prostu wejść do środka, wyjaśniłem sytuację kasjerowi w lobby (płacąc 140 funtów za wstęp), byli w szoku, dlaczego mężczyzna w swojej kabinie podszedł do nas w ten sposób w ośrodku rodzinnym. Co więcej, kiedy wyjaśniłem to tak zwanemu ochroniarzowi w lobby, zgodził się, że to, przez co przeszliśmy, było złe, ale po wielokrotnym pytaniu o członka zarządu, ciągle odchodził, udając, że jest zajęty. Elexus, sugeruję nauczenie Waszych pracowników, jak być gościnnych w odpowiedni sposób, skoro chcecie osiągnąć tak wysoką jakość, sądząc po Waszych cenach. Sugeruję, aby obsługa była na tym samym poziomie. Ku mojemu zaskoczeniu tego samego dnia mieliśmy rodzinę, która próbowała zabrać nasze rzeczy z leżaków i przenieść je w inne miejsce, aby mogły usiąść tam same, gdy było wiele wolnych miejsc. Mieliśmy 5/6 telefonów komórkowych, portfeli, kluczyków do samochodu, itd., że ci ludzie czuli, że to normalne, aby je przemieszczać, a my mieliśmy po 1 leżaku każdy. Sugerowałbym filtrowanie takich ludzi przed kwestionowaniem liczby mężczyzn w naszej rodzinie. Podsumowując, wydaliśmy 300 funtów, w tym jedzenie, na mediokryczne doświadczenie.
Hotel jest bardzo piękny i przestronny. Pokoje są komfortowe i dobrze zaprojektowane. Jednak obsługa zdecydowanie mogłaby być lepsza. Jest kawiarnia w pobliżu głównego basenu, gdzie personel nie jest zbyt przyjazny, a nie wszyscy pracownicy byli ogólnie gościnni. Połączenie internetowe jest także słabe i wymaga poprawy. Dodatkowo, hotel powinien oferować więcej atrakcji, ponieważ obecne opcje rozrywkowe są niewystarczające jak na miejsce tego poziomu.