Praia da Ilha Onetahi

Onetahi island Beach
#1 fora de 19 dentro Distrito das Ilhas de Barlavento

Como chegar a

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Sobre a praia

Praia da Ilha Onetahi está situada no Oceano Pacífico na Ilha de Onetahi e ocupa o 1º lugar entre as 19 praias de Distrito das Ilhas de Barlavento. A distância até à sua cidade principal - Papeete é de 57 km. O assentamento mais próximo é Teaharoa, cujo centro está a 54 km de distância.

Um esplêndido cenário da área criada pela combinação de vegetação e a cor turquesa da água. Praia da Ilha Onetahi tem 300 metros de comprimento e é coberta por areia fina. O fundo do mar desce gradualmente, calçado aquático não é necessário usar.

Praia da Ilha Onetahi possui várias comodidades bem desenvolvidas, que incluem: espreguiçadeiras, instalações sanitárias, bares.

Para aqueles que planejam visitar esta praia, a única opção é ficar no hotel que possui esta área de praia.

A praia é popular entre aqueles que apreciam férias tranquilas. Oferece diversas atividades para viajantes ativos como SUP surf, caiaque, snorkel.

Devido à sua localização em uma ilha, este local só pode ser acessado de iate ou táxi aquático.

O mês mais quente é março - a temperatura do ar durante este período aquece até 27.7°C e a água até 29.4°C. O mês mais frio é julho - a temperatura do ar cai para 24.7°C e a água para 27°C. A temperatura do ar e da água permite que você relaxe confortavelmente na praia durante todo o ano, o que é apreciado por turistas e moradores locais.

Localizado fora do assentamento
Praia oceânica, Oceano Pacífico
distance km até Teaharoa (centro)
Praia do hotel
A praia é propriedade do hotel para que os seus hóspedes tenham acesso a toda a infra-estrutura.
Acesso apenas por água

Tempo

history
+26 o C +26 o C
Temperatura do ar
4.9 M/S
Vento
+28 o C
Temperatura da água
1.8 M
Altura da onda

Teaharoa, Distrito das Ilhas de Barlavento

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Visualização
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Datas
Hóspedes
Preços a partir de
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Público

Índice de afluência (alta temporada)
Movimentado
Índice de limpeza
Bom

Características naturais

Tamanho e forma
Praia em enseada
320 m 60 m
Paisagem
  • Vista pitoresca
  • Natureza tropical
  • Sombra natural
Cobertura
  • Areia branca fina
  • Fundo do mar: areia fina
  • Aumento da profundidade: suave

Comodidades

Fornecido pelo hotel
Chuveiro
Banheiros
Vestiários
Espreguiçadeiras e guarda-sóis
Café / bar
Salva-vidas
Piscina

Atividades

Caiaque
Aluguel
SUP surf
Aluguel
Snorkel
Entretenimento aquático
Aluguel
Ofertas de atividades
viator
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9.8 Excepcional 38 avaliações

Excursão de quadriciclo Moorea Explorer Atv

3 horas
Cancelamento gratuito

A melhor maneira de descobrir a ilha de Moorea com suas lendas, suas histórias, seus magníficos mirantes com várias paradas para fotos. Os guias são profissionais e nativos da ilha de Moorea, nada melhor para conhecer as verdadeiras histórias da ilha, conhecer a vida da população local anteriormente e hoje em dia, eles compartilharão sua cultura com amor e paixão, sempre com a sorria porque também faz parte da cultura polinésia.

a partir de US$ 213,05
viator
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9.8 Excepcional 32 avaliações

Aventura de observação de baleias privadas em Mo'orea

6 horas
Cancelamento gratuito

Temos o privilégio aqui na Polinésia Francesa de nadar com estes belos mamíferos em suas áreas de reprodução. Enquanto nos concentramos em ser respeitosos com essas baleias, sua segurança também é uma grande prioridade. Nossos guias são qualificados e experientes neste setor e informarão tudo o que você precisa saber sobre esses mamíferos e sua história. Esta atividade não requer alguma aptidão física para aqueles que querem nadar com eles, você também pode observar a partir do barco. Esperamos vê-lo em um dos nossos passeios em breve.

a partir de US$ 1.775,38
viator
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10 Excepcional 3 avaliações

Observar e nadar com baleias jubarte em Moorea

4 horas
Cancelamento gratuito

Embarque numa excursão de meio dia para conhecer as majestosas baleias, com a oportunidade única de nadar ao lado deles. Na KoaBoatTour, os nossos guias e capitães são formados e experientes neste tipo de excursão. Apaixonados pela proteção da vida selvagem marinha, asseguram que todas as interações com as baleias são respeitadoras. Seguimos protocolos rigorosos para garantir o bem-estar das baleias, ao mesmo tempo que lhe oferecemos a oportunidade de nadar ao lado delas no seu habitat natural num pequeno grupo (máximo de 4 pessoas mais o guia).

a partir de US$ 318,39
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10 Excepcional 12 avaliações

Pôr do sol privado Vaapiti

3 horas
Cancelamento gratuito

Uma canoa única com uma equipe apaixonada e emocionante. Muitas atividades planeadas antes de desfrutar do pôr do sol no melhor local da ilha. Faremos o possível para utilizar as velas e assim sentir os elementos o mais preparados possível. Durante o passeio apresentarei as técnicas, histórias e lendas dos navegadores polinésios. Dependendo do vento, da estação e dos seus desejos, adapto o passeio para que seja inesquecível.

a partir de US$ 497,11
viator
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9.6 Excepcional 437 avaliações

Aproveite a excursão do dia de Moorea

Cancelamento gratuito

Venha passar o dia connosco, locais de moorea, para lhe mostrarmos os melhores recantos da ilha. Montanhas, cachoeiras, praia particular e outras maravilhas de Moorea é o que espera por você com EnjoyMoorea! Desfrute de um almoço típico em uma praia particular em Temae, onde você pode relaxar na lagoa cristalina. Por fim, uma pequena caminhada o levará a uma cachoeira para terminar este lindo dia. Inclui bebidas (água, cerveja, ponche, sucos) e frutas O QUE VOCÊ PRECISA PARA O PASSEIO: • - Sapato • - Toalha • - Roupa de banho • - Protetor solar • - E um grande sorriso :) • • DURAÇÃO: 6H30-7H

a partir de US$ 147,95
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10 Excepcional 4 avaliações

Passeio de barco privado para nadar com baleias e tubarões

4 horas
Cancelamento gratuito

Oferecemos-lhe a possibilidade de nadar, observar e ouvir as baleias. Somos novos no tripadvisor, mas estamos a organizar excursões desde 2020. O nosso guia aquático, experiente na abordagem destes mamíferos, tranquilizá-lo-á se necessário e acompanhá-lo-á nesta experiência extraordinária. A sua segurança é primordial e não haverá lançamento se não estiverem reunidas todas as condições: comportamento das baleias propício à observação, condições do mar, etc. Se a Mãe Natureza o permitir (frequentemente), então prepare-se para viver um momento mágico.

a partir de US$ 491,19
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10 Excepcional 12 avaliações

Excursão de Cruzeiro Privada Moorea

Cancelamento gratuito

Tuatau V é nosso grande catamarã de 50 pés que oferece cruzeiros privados de luxo em Moorea para grupos de até 14 passageiros. Oferecemos um passeio padrão de 6 a 7 horas, geralmente das 10h às 17h. Podemos ajustar este horário ou modificá-lo completamente, caso você tenha quaisquer pedidos específicos de cruzeiro, comida, bebidas, etc. Nosso passeio personalizado consiste em cruzar as duas baías de Cook e Opunohu. Nós também geralmente ancoramos na lagoa em uma das muitas barras de areia disponíveis para ir nadar e snorkel. Se desejar, o nosso amigável capitão e anfitriã irá entretê-lo a bordo, compartilhando lendas, fazendo apresentações de pareo, ensinando-o a tecer, fazendo leite de coco fresco e muitas outras atividades. Água, refrigerantes, frutas e lanches estão incluídos. Nós trabalhamos com um catering se você gostaria de uma refeição cozida a bordo. Você também pode trazer suas refeições e/ou bebidas. Esperamos receber você em breve!

a partir de US$ 1.183,59
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10 Excepcional 943 avaliações

Excursão de mergulho, descoberta da lagoa, pequeno grupo.

4 horas
Cancelamento gratuito

Estamos em um pequeno comitê (máximo de 6 pessoas). Fora da trilha batida. Passaremos meio dia simplesmente aproveitando o momento. Risos, compartilhamento e alegria no programa.

a partir de US$ 114,81
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10 Excepcional 48 avaliações

Passeio pela Lagoa + almoço com os pés na água em um Motu

6 horas
Cancelamento gratuito

Venha descobrir a beleza e a riqueza da lagoa Moorea e almoce numa ilha privada mesmo dentro da água, uma deliciosa refeição preparada num churrasco de plancha! Quer seja carnívoro, vegetariano ou vegano, a nossa refeição irá satisfazer todas as suas expectativas após uma manhã de mergulho com snorkel! Teremos o maior prazer em recebê-lo em nosso cantinho de paraíso onde moramos com nossos filhos! O melhor do nosso sítio, além da incrível fauna e flora, montamos uma área de recreação para jovens e idosos que você poderá desfrutar durante sua parada para almoço!!!

a partir de US$ 218,96
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10 Excepcional 47 avaliações

Experiência sagrada nadar com uma baleia em Moorea

4 horas

Oferecemos uma experiência única de observação de baleias jubarte na ilha de Moorea, com uma abordagem personalizada e em número limitado para garantir conforto, segurança e respeito pelos animais. O que nos diferencia: Apenas um máximo de 6 pessoas pode nadar na água com as baleias, sempre acompanhadas por um guia local experiente e certificado. Mais 4 pessoas podem participar da excursão como observadoras a partir do barco, a um preço reduzido. Essa fórmula permite que todos vivenciem a experiência de acordo com seus desejos, mantendo ao mesmo tempo uma atmosfera tranquila e privilegiada a bordo. O objetivo: um encontro autêntico, estruturado e em pequenos grupos para criar memórias duradouras com total respeito pela natureza marinha.

a partir de US$ 153,87
viator
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9.6 Excepcional 402 avaliações

Navios de cruzeiro Moorea: 4x4, Belvedere, Pineapple e Magic Mountain

Cancelamento gratuito

Quando seu navio estiver no porto de Moorea, explore a ilha por 4WD. Durante o passeio de 4 horas, você descobrirá Moorea e sua história, visitará a Belvedere Pineapple Farm, a Magic Mountain e muito mais. Seu guia especializado compartilhará sua paixão por esta ilha paradisíaca com histórias e fatos divertidos ao longo do caminho.

a partir de US$ 70,
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9.9 Excepcional 253 avaliações

Lagoon Tour - Descubra a magnífica lagoa de Moorea

Cancelamento gratuito

Visitando as baías com golfinhos. Excursão fora do recife de coral, onde você poderá observar a vida marinha selvagem, incluindo tubarões-de-ponta-preta ou tubarões-limão. De volta à lagoa para mergulhar com as tartarugas marinhas. E, por fim, o local ideal para observar raias e tubarões em águas rasas. Desfrute do final deste passeio com um lanche ou bebidas refrescantes. Ou então, almoce na ilhota, onde poderá relaxar e praticar snorkeling.

a partir de US$ 140,3
viator
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9.8 Excepcional 220 avaliações

Excursão de mergulho com snorkel de 3 horas

3 horas
Cancelamento gratuito

Uma excursão pela lagoa a bordo de um luxuoso salão flutuante. Relaxe enquanto os tripulantes cuidam da navegação para admirar a beleza da lagoa da ilha e destas montanhas. Nosso guia contará algumas lendas durante a visita à Baía de Opunohu. Você pode descobrir alguns dos melhores locais para mergulho com snorkel entre tubarões de pontas pretas, arraias, diversos peixes e jardins de corais. Frutas tropicais e bebidas serão servidas após os banhos

a partir de US$ 118,36
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10 Excepcional 38 avaliações

Observação de baleias 6 pessoas meio dia

4 horas
Cancelamento gratuito

Embarque num passeio empenhado e amigo dos animais com uma tripulação experiente que sabe analisar o comportamento dos animais e fazer abordagens suaves. Uma excursão em grupo pequeno para garantir uma experiência autêntica e inesquecível. Para além das baleias jubarte, poderá encontrar outras espécies de mamíferos marinhos, como baleias-piloto, golfinhos-rotadores, golfinhos roazes, cachalotes, peixes voadores e aves marinhas caçadoras. Nadar com animais selvagens nunca é garantido, mas a equipa apaixonada fará tudo o que puder para tornar a sua experiência incrível.

a partir de US$ 266,31
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9.9 Excepcional 290 avaliações

Excursão de mergulho com snorkel e encontro com a fauna marinha em Moorea

6 horas
Cancelamento gratuito

O Moorea Tiki Tour promete uma aventura personalizada única e privilegiada para descobrir o Oceano Pacífico e a lagoa de Moorea, uma pequena ilha no Pacífico Sul localizada a 17 km do Tahiti, na Polinésia Francesa. Em pequenos grupos em privado estamos cá para vos fazer viver um meio-dia inesquecível. Descubra um local excecional com um cenário paradisíaco, e toda a biodiversidade da sua vida aquática com uma exploração lagunar e oceânica que lhe permite observar e nadar com as suas maravilhas subaquáticas.

a partir de US$ 127,83
viator
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9.8 Excepcional 550 avaliações

Uma autêntica experiência polinésia

7 horas
Cancelamento gratuito

Circunde a lagoa de Tahaa com cinco paradas, visita ao jardim de corais, visita a Pearl Farm, almoço em um Motu particular (ilha), almoço na água, show de coco, visita ao vale da baunilha. (Se você vier de um navio para RAIATEA, UTUROA, nós o buscaremos e o levaremos de volta ao porto)

a partir de US$ 141,73
viator
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9.7 Excepcional 299 avaliações

Whale Tour - Observe e nade com baleias

4 horas
Cancelamento gratuito

Todos os anos, entre julho e o início de novembro, muitos mamíferos marinhos, incluindo baleias jubarte, migram para o Oceano Pacífico, mais especificamente para a Polinésia Francesa. É um dos poucos destinos no mundo onde você pode observá-los em seu habitat natural. Esta é uma oportunidade única para admirá-los. Durante essa excursão, também avistamos golfinhos-nariz-de-garrafa, baleias-piloto e tubarões pelágicos. Junte-se a nós para uma experiência inesquecível! Após a observação de baleias, encerramos a visita com um passeio de snorkel na lagoa, na companhia de arraias e tubarões-de-ponta-preta. Essa atividade acontece em um banco de areia raso na lagoa, onde você pode ficar em pé porque a água chega apenas até a cintura. É acessível a todas as idades, sem necessidade de qualquer condição física específica.

a partir de US$ 183,49
viator
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9.9 Excepcional 64 avaliações

Observação de baleias e snorkelling em Moorea

4 horas
Cancelamento gratuito

Junte-se a nós para observar baleias em seu habitat natural, em conformidade com as normas, sob a supervisão de uma equipe preocupada com a sua segurança e o bem-estar dos animais. Compartilharemos nosso conhecimento e paixão pelo ambiente marinho polinésio e faremos o possível para garantir que você tenha uma experiência inesquecível. Embora imprevisível, não é incomum em Moorea avistar baleias com seus filhotes, exibições de cortejo, saltos, batidas de nadadeiras peitorais e caudas para fora da água. Essas observações feitas a partir do barco não exigem nenhuma habilidade física específica. Se o comportamento dos animais e as condições do mar permitirem, poderemos oferecer a pessoas com mais de 15 anos que se sintam confortáveis ​​com barbatanas, máscara e snorkel, um passeio de snorkel supervisionado pelo nosso guia aquático para observar esses gigantes dos oceanos. Você também poderá ter a oportunidade de encontrar golfinhos, baleias-piloto, tartarugas, raias e tubarões.

a partir de US$ 236,72

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Localização

Esta praia

Acesso apenas por água
Estacionamento
Proibido estacionar

Localidades

Teaharoa  •  54,3 km
Papeete  •  57,1 km

Transporte

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9.4 Excelente
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Stephen Mccanless
Iniciante na praia Março 2025
10 Excepcional

O Brando é um resort de luxo em sua própria classe. Nada se compara a ele. Nós passamos férias na Polinésia Francesa todos os anos, mas este ano escolhemos a experiência do Brando. Foi absolutamente a melhor decisão. Desde o momento em que você chega de avião particular até sua partida via avião privado, você é mimado e tratado como se fosse um proprietário. A atenção aos detalhes de como a equipe se lembra do seu nome, suas escolhas de comida, suas escolhas de bebida, a hora do dia em que você gosta de certos itens, etc. A vila em si é extremamente isolada e privada. Ficamos na 108 e nunca vimos os hóspedes dos lados. Se você optar por desfrutar da sua piscina de mergulho privada ou do seu jardim privativo para tomar sol ou nadar, você estará em total isolamento. Estaremos reservando nosso retorno em 2026 muito em breve. Nunca está lotado no Brando. Literalmente, éramos as únicas pessoas na praia ou na água muitas vezes.

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The Brando is a luxury resort in its own class. Nothing compares to it. We vacation in French Polynesia every year, but this year chose The Brando experience. It was absolutely the best decision. From the moment you arrive via the private airplane until you depart via private airplane, you are pampered and treated as if you are an owner. The attention to detail in how the staff remembers your name, your food selections, your drink selections, the time of day you like certain items, etc. The villa itself is extremely secluded and private. We stayed in 108 and never saw the guests on either side of us. If you elect to enjoy your private plunge pool or private yard for all natural sunbathing or swimming, you will be in complete seclusion. We will be booking our 2026 return very soon. Never crowded at The Brando. We literally were the only people on the beach or in the water many times.
O Brando é um resort de luxo em sua própria classe. Nada se compara a ele. Nós passamos férias na Polinésia Francesa todos os anos, mas este ano escolhemos a experiência do Brando. Foi absolutamente a melhor decisão. Desde o momento em que você chega de avião particular até sua partida via avião privado, você é mimado e tratado como se fosse um proprietário. A atenção aos detalhes de como a equipe se lembra do seu nome, suas escolhas de comida, suas escolhas de bebida, a hora do dia em que você gosta de certos itens, etc. A vila em si é extremamente isolada e privada. Ficamos na 108 e nunca vimos os hóspedes dos lados. Se você optar por desfrutar da sua piscina de mergulho privada ou do seu jardim privativo para tomar sol ou nadar, você estará em total isolamento. Estaremos reservando nosso retorno em 2026 muito em breve. Nunca está lotado no Brando. Literalmente, éramos as únicas pessoas na praia ou na água muitas vezes.
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Relatório
Jim F
Iniciante na praia Fevereiro 2025
10 Excepcional

Realmente não há como descrever este lugar. É como um pedaço pacífico do céu na Terra. O que realmente o diferencia é a atenção total a cada detalhe. Desde o momento em que você sai do avião, você é recebido com atenção especial e indivisível. Você pode ter certeza de que tudo o que você pode imaginar será atendido com bondade e consideração. Eles fazem toda a sua viagem completamente sobre você. Tivemos um tempo incrível juntos lá. Parabéns à equipe e aos gerentes. Recomendo muito.

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There is really no way to describe this place. It’s like a peaceful piece of heaven on earth. What really sets it apart is there total attention to every detail. From the time you step off the plane. You are greeted with undivided special attention. You can be assured that everything you can think of will be meet with kindness and thoughtfulness. They make your whole vacation completely about you. We had an amazing time together there. Way to go to the staff and the managers. Highly recommend.
Realmente não há como descrever este lugar. É como um pedaço pacífico do céu na Terra. O que realmente o diferencia é a atenção total a cada detalhe. Desde o momento em que você sai do avião, você é recebido com atenção especial e indivisível. Você pode ter certeza de que tudo o que você pode imaginar será atendido com bondade e consideração. Eles fazem toda a sua viagem completamente sobre você. Tivemos um tempo incrível juntos lá. Parabéns à equipe e aos gerentes. Recomendo muito.
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Relatório
Ivan Ivanov
Iniciante na praia Janeiro 2025
10 Excepcional

O Brando é onde você quer estar para "esquecer a vida por um tempo".... Vilas incríveis, total privacidade e praia intocada..... Serviço excepcional! Eu e minha esposa viemos aqui para nosso aniversário, mal podemos esperar para voltar novamente.....

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The Brando is where you want to be to "forget life for a while".... Amazing villas , total privacy and pristine beach..... Outstanding service! Me and my wife came here for our anniversary, can't wait to come back again .....
O Brando é onde você quer estar para "esquecer a vida por um tempo".... Vilas incríveis, total privacidade e praia intocada..... Serviço excepcional! Eu e minha esposa viemos aqui para nosso aniversário, mal podemos esperar para voltar novamente.....
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Relatório
Michelle Lin
Iniciante na praia Janeiro 2025
10 Excepcional

Experiência incrível nesta ilha privada. A comida é maravilhosa e a equipe é fantástica. Eles se certificam de que todas as suas necessidades sejam atendidas. As sessões de spa gratuitas foram perfeitas após um dia na praia. O tour pela ilha privada é fantástico: conseguimos ver caranguejos de coco e aprendemos sobre suas práticas sustentáveis. A única coisa que faltou é que a ilha não tem atividades (perfeita para pura relaxação)

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Amazing experience on this private island. The food is amazing and the staff is wonderful. They make sure all of your needs are met. The complimentary spa sessions were perfect after a day at the beach. The private island tour is fantastic: got to see coconut crabs and learned about their sustainability practices. The only thing missing is that the island lacks activities (perfect for just pure relaxation)
Experiência incrível nesta ilha privada. A comida é maravilhosa e a equipe é fantástica. Eles se certificam de que todas as suas necessidades sejam atendidas. As sessões de spa gratuitas foram perfeitas após um dia na praia. O tour pela ilha privada é fantástico: conseguimos ver caranguejos de coco e aprendemos sobre suas práticas sustentáveis. A única coisa que faltou é que a ilha não tem atividades (perfeita para pura relaxação)
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Relatório
Jiang Li
Iniciante na praia Janeiro 2025
2 Muito pobre

ARRUINOU COMPLETAMENTE MINHA VIAGEM. O HVAC caiu de uma altura alta na parede e quase nos matou. Nunca foi instalado corretamente em primeiro lugar e é um grande risco à segurança de qualquer um no hotel. Como você espera estar de férias quando algo aleatório pode desabar?! Isso poderia causar uma grande contusão, até concussão e perda de sangue, e como não há médico na ilha, poderia ser muito perigoso. Como lidaram com essa situação também foi horrível. Primeiro, eles tentaram corrigir o erro oferecendo um tour privado e uma garrafa de vinho. Isso é o que você oferece a alguém em lua de mel, não a alguém que quase foi morto. Depois, tiveram a manutenção no quarto para colar o filtro do HVAC de volta, apesar de termos dito a eles para não tentarem consertá-lo tão cedo, pois seria impossível. Usaram uma cola forte, e então o quarto ficou cheio de um cheiro irritante, nossos olhos lacrimejavam e tivemos que nos mudar tarde da noite por causa disso. Eles nos mudaram para uma nova vila, que tinha uma luz brilhante piscando de maneira disfuncional do lado de fora, no pátio, e uma cortina que não fechava corretamente. A nova vila também estava faltando algumas comodidades (uma chaleira elétrica inferior, decoração de parede faltando, luz branca de aparência barata) o que me fez questionar seriamente quão baixo e inconsistente é o padrão de construção deles. Então, tivemos que pedir um terceiro quarto. Quanto à compensação para se desculpar, levou dois dias para eles nos responderem sobre o reembolso porque o gerente não tinha autoridade e precisava ir ao escritório central. Como pagamos por um pacote all inclusive e já fizemos todos os passeios, eles realmente não podiam fazer muito. Pedimos um spa, mas eles recusaram, alegando que era uma empresa diferente. Agora, fazendo as malas novamente no meio das nossas férias que estamos pagando quase seis dígitos, e sem quarto para ir mesmo algumas horas após meu pedido, as férias estavam completamente arruinadas e eu quero curtar e voltar já. A hospitalidade e o serviço da maioria da equipe são ótimos antes do acidente acontecer, mas com um problema tão grande e uma gestão de crise tão pobre, este hotel é um não-go para qualquer um que queira o padrão mínimo de viagem.

Traduzido Mostrar original Ver tradução
COMPLETELY RUINED MY VACATION. HVAC fell from high up on the wall and almost killed us. It was never installed properly in the first place and a huge safety risk to anyone at the hotel. How do you expect to be on vacation when anything randomly would fall apart?! It would be a major bruise, even concussion and blood loss, and since there’s no doctor on the island it could be very dangerous. How they dealt with this situation was also horrendous. First they tried to make it right by offering us a private tour and a bottle of wine. That is what you offer to someone on honeymoon, not someone who almost got killed. Then they had maintenance in the room to glue the HVAC filter back up despite us telling them not to try to fix it so soon because it would be impossible. They used some strong glue, and then the room then was full of irritating smell and our eyes were tearing up and we had to move late at night for it. They moved us to a new villa, which had a dysfunctional bright flashing light outside in the courtyard, and a curtain that doesn’t properly close. The new villa was also missing some of the amenities (inferior water kettle, missing wall decoration, cheap looking white light) which made me seriously question how low and inconsistent their construction standard is. So we had to ask for a third room. As for compensation to say sorry, it took two days for them to get back to us on the refund because the manager had no authority and had to go to the head office. Because we paid for an all inclusive package and we did all the tours already, they really can’t do much. We asked for a spa but they refused quoting that it’s a different company. Now packing again through the middle of our vacation that we are paying almost six figures for and with no room to go even a few hours after my request, the vacation has completely been ruined and I want to end it short and go back already. Most of the staff’s hospitality and service is great before the accident happened, but with an issue this big and such poor crisis management abilities, this hotel is a no go for anyone who wants the minimum standard of travelling.
ARRUINOU COMPLETAMENTE MINHA VIAGEM. O HVAC caiu de uma altura alta na parede e quase nos matou. Nunca foi instalado corretamente em primeiro lugar e é um grande risco à segurança de qualquer um no hotel. Como você espera estar de férias quando algo aleatório pode desabar?! Isso poderia causar uma grande contusão, até concussão e perda de sangue, e como não há médico na ilha, poderia ser muito perigoso. Como lidaram com essa situação também foi horrível. Primeiro, eles tentaram corrigir o erro oferecendo um tour privado e uma garrafa de vinho. Isso é o que você oferece a alguém em lua de mel, não a alguém que quase foi morto. Depois, tiveram a manutenção no quarto para colar o filtro do HVAC de volta, apesar de termos dito a eles para não tentarem consertá-lo tão cedo, pois seria impossível. Usaram uma cola forte, e então o quarto ficou cheio de um cheiro irritante, nossos olhos lacrimejavam e tivemos que nos mudar tarde da noite por causa disso. Eles nos mudaram para uma nova vila, que tinha uma luz brilhante piscando de maneira disfuncional do lado de fora, no pátio, e uma cortina que não fechava corretamente. A nova vila também estava faltando algumas comodidades (uma chaleira elétrica inferior, decoração de parede faltando, luz branca de aparência barata) o que me fez questionar seriamente quão baixo e inconsistente é o padrão de construção deles. Então, tivemos que pedir um terceiro quarto. Quanto à compensação para se desculpar, levou dois dias para eles nos responderem sobre o reembolso porque o gerente não tinha autoridade e precisava ir ao escritório central. Como pagamos por um pacote all inclusive e já fizemos todos os passeios, eles realmente não podiam fazer muito. Pedimos um spa, mas eles recusaram, alegando que era uma empresa diferente. Agora, fazendo as malas novamente no meio das nossas férias que estamos pagando quase seis dígitos, e sem quarto para ir mesmo algumas horas após meu pedido, as férias estavam completamente arruinadas e eu quero curtar e voltar já. A hospitalidade e o serviço da maioria da equipe são ótimos antes do acidente acontecer, mas com um problema tão grande e uma gestão de crise tão pobre, este hotel é um não-go para qualquer um que queira o padrão mínimo de viagem.
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