Praia da Ilha Filaidhoo

Esta é a nossa segunda vez visitando as Maldivas, mas depois de nossa viagem a Reethi Faru, será incrivelmente difícil para encontrarmos algo melhor. Eu nem sei por onde começar. As coisas que nós absolutamente amamos foram o pacote premium que nos permitiu comer uma cartera a todas as noites, o prosecco que adoramos, as vilas da praia que ofereciam privacidade e tinham um recife incrível bem na frente deles (tivemos a sorte de ver o suficiente para ver Tartarugas, raios, tubarões, corais e muito mais todos os dias), a estreita conexão com a ilha que nos permitiu caminhar por toda parte descalça, os banheiros ao ar livre e os bares adoráveis. No entanto, havia algumas coisas que não desfrutamos tanto, como os serviços no Water Sports Center. Queríamos que mergulhar, mas fomos obrigados a fazer vários mergulhos introdutórios a serem testados, mesmo que eu já tivesse minha certificação de mergulhador em águas abertas e recentemente tivesse sido mergulhado. Acabei desistindo no final. Também tínhamos reservado uma viagem de mergulho que acabou sendo cancelada e fomos forçados a participar de uma excursão de mergulho, onde vimos muito pouco em comparação com o recife da casa, talvez cerca de 5%. Apesar desses pequenos contratempos, planejamos retornar algum dia.

O atendimento ao cliente na praia foi terrível, mostrando uma falta de respeito pela privacidade e uma completa falta de entendimento do atendimento e dos cuidados básicos do cliente. O hotel é de propriedade de alguém que prioriza o corte de custos e opera com a mesma mentalidade. Eles não estão dispostos a aceitar responsabilidade ou serem responsáveis ​​pelos erros que cometeram. Os preços para tudo são extremamente altos, o que talvez eu possa entender. No entanto, oferecer um pacote de meia prancha que não inclui água para o jantar e, em seguida, cobrar US $ 5 por garrafa parece uma maneira de enganar as pessoas a pagar mais do que deveriam. Minha experiência negativa se estende além disso, e há uma longa história sobre a transferência de volta ao aeroporto, mas isso exigiria uma revisão separada. No geral, a gerência é inadequada e barata. O gerente com quem lidei, Manoj, foi bastante inútil para ser honesto. Eu recomendo fortemente reservar em outro lugar. Confie em mim.

Nossa conclusão sobre nossa experiência em Geethi Faru é que seu resort não é acolhedor para os convidados asiáticos. Parece que não somos considerados importantes para você, ou talvez você pense que não somos grandes gastadores, apesar de ser convidados em suas maiores vilas aquáticas de dois quartos com um jacuzzi. Sentimos que o que gastamos não vale o valor. No entanto, gostaríamos de elogiar a equipe do Sport Water, liderada por Mohammed. Eles eram acessíveis, sinceros, pacientes e úteis para abordar nossas consultas. Eles fizeram um bom trabalho e agradecemos seus esforços. Para ser sincero, nossas famílias ficaram muito decepcionadas com a nossa experiência geral. Esperávamos ser tratados de maneira justa sem ter que exigir altos níveis de serviço e atenção. Infelizmente, o tratamento básico que prevemos não foi entregue. Nosso feriado acabou agora, e desejamos que o Reethi Faru Resort tudo de melhor em seus empreendimentos futuros. Em junho, nossa família chegou à ilha e ficou impressionada com o cenário extraordinário e os quartos que tínhamos reservado. Estávamos ansiosos para o nosso feriado no Reethi Faru Resort. Como parte do nosso pacote completo de tábuas, que incluíam salas e refeições, visitamos o Sunset Bar, a primeira saída de F&B, para experimentá -lo. No entanto, ficamos surpresos ao descobrir que não fomos recebidos, e o barman não mostrou nenhuma expressão ou linguagem corporal acolhedora. Em vez de ser atendido, tivemos que abordar o balcão para pedir serviço. Esta não foi uma boa primeira impressão. Durante o nosso primeiro jantar na loja de jantar principal de Vakaru, entramos sem ser recebido. Não nos perguntaram onde preferimos sentar e fomos levados a uma mesa que havia sido designada por um associado atrás do restaurante. Ficamos confusos sobre o motivo de nos pedirmos para sentar em um canto distante do restaurante. Poderia ser porque somos chineses e não devemos sentar na frente ou no centro do restaurante? No nosso segundo dia, tivemos nosso primeiro café da manhã buffet no mesmo restaurante Vakaru. Disseram -nos que só podíamos sentar nas mesmas mesas designadas do jantar da noite anterior. No entanto, um dos membros da minha família insistiu em escolher nossas tabelas preferidas, e os Associados de Serviço não tiveram escolha a não ser nos permitir. Nós nos perguntamos se havia uma regra em sua política de F&B, afirmando que os clientes devem sentar onde são atribuídos. Se existir tal regra, mostre -nos para esclarecer qualquer mal -entendido. Nossos pais ficaram empolgados em usar o jacuzzi no quarto. Meu irmão ligou para a recepção quatro vezes ao longo do dia para obter assistência na configuração e nos guiando sobre como operá -lo corretamente para evitar danos. Infelizmente, nossos pedidos foram completamente ignorados. Em nossa última noite na ilha, fomos ao bar principal ao lado de Vakaru depois do jantar. Queríamos ter uma reunião de família antes de nossa partida no dia seguinte. Quando chegamos ao bar, pedimos que bancos de madeira ao ar livre fossem montados com almofadas, mas ninguém parecia interessado em nos ajudar. Decidimos fazer isso rapidamente, tomando almofadas dos bancos ao lado de nossas mesas. Quando chegou a hora de fazer nossa ordem de bebidas, esperamos mais de 8 minutos para serem atendidos. Vale a pena notar que éramos a quarta mesa a chegar no convés, com outras mesas chegando atrás de nós. A pior parte foi que nossas ordens não foram servidas a nós, mesmo depois de todas as outras mesas do bar. Sentimos que não éramos valorizados como convidados e tivemos que implorar pelo serviço. Fomos à recepção para expressar nossas preocupações ao assistente de atendimento sobre o mau tratamento que experimentamos. Ele tentou entrar em contato com um tomador de decisão e nos fez esperar no saguão por mais de 5 minutos. Acabamos desistindo e voltamos para nossas villas. Nenhum gerente pessoalmente atendeu à nossa experiência decepcionada, mas, em vez disso, recebemos 8 latas de cerveja, o que consideramos uma solução inadequada para aliviar nossa insatisfação.

Eu visitei esta praia em outubro de 2022, e foi uma experiência incrível. A localização foi absolutamente incrível, com limpeza primitiva e uma equipe incrivelmente amigável. Ele realmente deixou uma impressão duradoura, e eu tenho grandes esperanças de retornar a este resort algum dia.

Ali, o garçom do café da manhã, é incrivelmente amigável e genuíno. Ao contrário de alguns outros, ele não prevê receber nenhuma dica em troca de seu serviço. Eu absolutamente adoro este resort por suas fantásticas oportunidades de snorkeling - a vida marinha aqui é a mais vibrante que já encontrei. Além disso, o resort está altamente comprometido em ser ambientalmente amigável. Já estou contando os dias até que eu possa voltar para outra visita.