Ali, o garçom do café da manhã, é incrivelmente amigável e genuíno. Ao contrário de alguns outros, ele não prevê receber nenhuma dica em troca de seu serviço. Eu absolutamente adoro este resort por suas fantásticas oportunidades de snorkeling - a vida marinha aqui é a mais vibrante que já encontrei. Além disso, o resort está altamente comprometido em ser ambientalmente amigável. Já estou contando os dias até que eu possa voltar para outra visita.
Lumina
Iniciante na praia
Nossa conclusão sobre nossa experiência em Geethi Faru é que seu resort não é acolhedor para os convidados asiáticos. Parece que não somos considerados importantes para você, ou talvez você pense que não somos grandes gastadores, apesar de ser convidados em suas maiores vilas aquáticas de dois quartos com um jacuzzi. Sentimos que o que gastamos não vale o valor.
No entanto, gostaríamos de elogiar a equipe do Sport Water, liderada por Mohammed. Eles eram acessíveis, sinceros, pacientes e úteis para abordar nossas consultas. Eles fizeram um bom trabalho e agradecemos seus esforços.
Para ser sincero, nossas famílias ficaram muito decepcionadas com a nossa experiência geral. Esperávamos ser tratados de maneira justa sem ter que exigir altos níveis de serviço e atenção. Infelizmente, o tratamento básico que prevemos não foi entregue. Nosso feriado acabou agora, e desejamos que o Reethi Faru Resort tudo de melhor em seus empreendimentos futuros.
Em junho, nossa família chegou à ilha e ficou impressionada com o cenário extraordinário e os quartos que tínhamos reservado. Estávamos ansiosos para o nosso feriado no Reethi Faru Resort.
Como parte do nosso pacote completo de tábuas, que incluíam salas e refeições, visitamos o Sunset Bar, a primeira saída de F&B, para experimentá -lo. No entanto, ficamos surpresos ao descobrir que não fomos recebidos, e o barman não mostrou nenhuma expressão ou linguagem corporal acolhedora. Em vez de ser atendido, tivemos que abordar o balcão para pedir serviço. Esta não foi uma boa primeira impressão.
Durante o nosso primeiro jantar na loja de jantar principal de Vakaru, entramos sem ser recebido. Não nos perguntaram onde preferimos sentar e fomos levados a uma mesa que havia sido designada por um associado atrás do restaurante. Ficamos confusos sobre o motivo de nos pedirmos para sentar em um canto distante do restaurante. Poderia ser porque somos chineses e não devemos sentar na frente ou no centro do restaurante?
No nosso segundo dia, tivemos nosso primeiro café da manhã buffet no mesmo restaurante Vakaru. Disseram -nos que só podíamos sentar nas mesmas mesas designadas do jantar da noite anterior. No entanto, um dos membros da minha família insistiu em escolher nossas tabelas preferidas, e os Associados de Serviço não tiveram escolha a não ser nos permitir. Nós nos perguntamos se havia uma regra em sua política de F&B, afirmando que os clientes devem sentar onde são atribuídos. Se existir tal regra, mostre -nos para esclarecer qualquer mal -entendido.
Nossos pais ficaram empolgados em usar o jacuzzi no quarto. Meu irmão ligou para a recepção quatro vezes ao longo do dia para obter assistência na configuração e nos guiando sobre como operá -lo corretamente para evitar danos. Infelizmente, nossos pedidos foram completamente ignorados.
Em nossa última noite na ilha, fomos ao bar principal ao lado de Vakaru depois do jantar. Queríamos ter uma reunião de família antes de nossa partida no dia seguinte. Quando chegamos ao bar, pedimos que bancos de madeira ao ar livre fossem montados com almofadas, mas ninguém parecia interessado em nos ajudar. Decidimos fazer isso rapidamente, tomando almofadas dos bancos ao lado de nossas mesas. Quando chegou a hora de fazer nossa ordem de bebidas, esperamos mais de 8 minutos para serem atendidos. Vale a pena notar que éramos a quarta mesa a chegar no convés, com outras mesas chegando atrás de nós. A pior parte foi que nossas ordens não foram servidas a nós, mesmo depois de todas as outras mesas do bar. Sentimos que não éramos valorizados como convidados e tivemos que implorar pelo serviço. Fomos à recepção para expressar nossas preocupações ao assistente de atendimento sobre o mau tratamento que experimentamos. Ele tentou entrar em contato com um tomador de decisão e nos fez esperar no saguão por mais de 5 minutos. Acabamos desistindo e voltamos para nossas villas. Nenhum gerente pessoalmente atendeu à nossa experiência decepcionada, mas, em vez disso, recebemos 8 latas de cerveja, o que consideramos uma solução inadequada para aliviar nossa insatisfação.