Este resort é uma fraude. Essa foi a nossa experiência.
Chegamos ao resort depois de passar por algumas áreas ruins/slum. Imediatamente notamos que a frente do resort parecia velha e ultrapassada. Entramos em uma área de lobby agradável e fomos recebidos por funcionários simpáticos. Fizemos o check-in e nos informaram sobre o buffet de café da manhã, jantar, serviços de transporte, etc. Estávamos prestes a ser levados para nosso quarto, mas tivemos que pedir de volta nossos passaportes antes de seguir os funcionários, pois eles 'esqueceram'.
O quarto custou $150 australianos, então naturalmente estávamos empolgados pensando que tínhamos tido sorte. A vila tinha três andares com piscina privativa, jacuzzi e acesso à praia. Um pouco suja com lixo no chuveiro e um vaso sanitário sujo. Depois de nadar, caminhamos pela praia e encontramos muito lixo na praia. Enquanto voltávamos, olhamos de volta para o resort e vimos várias vilas abandonadas que pareciam ter sido saqueadas. Já havia passado cerca de 1,5 horas e até aquele momento não tínhamos visto outros hóspedes. Em seguida, fomos ao restaurante, bar e área da piscina, que não se pareciam em nada com as fotos, muito desertos. A piscina estava verde, sauna desligada e nenhum hóspede ou funcionário à vista. Assumimos que não era hora do jantar às 17h30, então decidimos voltar. Quando retornamos, havia dois homens atrás do bar, vi uma geladeira com água e refrigerante trancada com um cadeado de bicicleta e pedi água. Eles usaram um tradutor para nos dizer que não eram funcionários, o chef estava ausente, teríamos que pegar água/comida fora do resort, eles não tinham a chave do cadeado da bicicleta. Neste ponto, voltamos para nosso quarto e começamos a ler avaliações. Tínhamos reservado no Airbnb, então lemos aquelas avaliações que estavam bem, mas as avaliações do Google eram horríveis. Relatos de portas não fechando, falta de energia às 2h, não ver outros hóspedes. E infelizmente essa era nossa realidade também. Não havia comida, serviços de transporte, tudo o que os funcionários nos disseram era mentira. Fomos enganados e nos sentimos extremamente inseguros ao tentar trancar nossas portas e perceber que estavam danificadas como se tivessem sido arrombadas. Reservamos um transporte que não vinha e finalmente conseguimos pegar um transporte e fomos para um hotel na cidade antiga de Phuket. NÃO FIQUE AQUI. Este hotel está decadente e abandonado. Você não conseguirá comida a menos que vá para outro lugar. Há relatos de pessoas tendo suas coisas roubadas do quarto enquanto estão fora. Sim, a vila é bonita por um bom preço, mas não é segura. E não vale a pena dormir de olho aberto.
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This resort is a scam. This was our experience.
We arrived at the resort after travelling through some bad / slum type areas. Immediately we noticed the front of the resort looked old and outdated. We entered a nice lobby area and were greated by friendly staff. We checked in and were told about, breakfast buffet, dinner, shuttle services etc. We were about to be taken to our room but had to ask for our passports back before we followed the staff as they had ‘forgot’.
The room was $150 aud so naturally we were hyped up in the moment thinking we had lucked out. The villa was three story with a private pool, jacuzzi and beach access. A little dirty with rubbish in the shower and an unclean toilet. After a swim we walked down the beach and found so much rubbish on the beach. As we walked back we looked back up into the resort and saw multiple abandoned villas that looked like they had been trashed. It has been about 1.5 hours and at this point we had seen no other guests. We went to the restaurant, bar and pool area next which looked nothing like the photos, very deserted. The pool was green, sauna not on and no guest or staff to be seen. We assumed it just wasn’t 5.30pm dinner time so we decided to go back. When we came back there were two men behind the bar, I saw a drink fridge with water and fizzy drink which was locked with a bike lock and I asked for water. They used a translator to tell us they were not employees, the chef was away, we would need to get water/food outside the resort, they didn’t have the key to the bike lock. At this point we went back to our room and started reading reviews. We had booked on Airbnb so we read those reviews which were fine but the google reviews were horrendous. Reports of the doors not locking, power going out at 2am, not seeing other guests. And unfortunately this was our reality too. There was no food, shuttle services, everything the staff had told us was a lie. We were deceived and felt extremely unsafe when we tried to lock our doors and noticed them damaged as if they were pried opened. We booked a bolt that wouldn’t come and finally managed to get a grab and went to a hotel in old town Phuket. DO NOT STAY HERE. this hotel is run down and abandoned. You will not be able to get food unless you drive elsewhere. There is report of people having things stolen from there room while they are out. Yes the villa is beautiful for a good price but it is not safe. And not worth sleeping with one eye open.
Este resort é uma fraude. Essa foi a nossa experiência.
Chegamos ao resort depois de passar por algumas áreas ruins/slum. Imediatamente notamos que a frente do resort parecia velha e ultrapassada. Entramos em uma área de lobby agradável e fomos recebidos por funcionários simpáticos. Fizemos o check-in e nos informaram sobre o buffet de café da manhã, jantar, serviços de transporte, etc. Estávamos prestes a ser levados para nosso quarto, mas tivemos que pedir de volta nossos passaportes antes de seguir os funcionários, pois eles 'esqueceram'.
O quarto custou $150 australianos, então naturalmente estávamos empolgados pensando que tínhamos tido sorte. A vila tinha três andares com piscina privativa, jacuzzi e acesso à praia. Um pouco suja com lixo no chuveiro e um vaso sanitário sujo. Depois de nadar, caminhamos pela praia e encontramos muito lixo na praia. Enquanto voltávamos, olhamos de volta para o resort e vimos várias vilas abandonadas que pareciam ter sido saqueadas. Já havia passado cerca de 1,5 horas e até aquele momento não tínhamos visto outros hóspedes. Em seguida, fomos ao restaurante, bar e área da piscina, que não se pareciam em nada com as fotos, muito desertos. A piscina estava verde, sauna desligada e nenhum hóspede ou funcionário à vista. Assumimos que não era hora do jantar às 17h30, então decidimos voltar. Quando retornamos, havia dois homens atrás do bar, vi uma geladeira com água e refrigerante trancada com um cadeado de bicicleta e pedi água. Eles usaram um tradutor para nos dizer que não eram funcionários, o chef estava ausente, teríamos que pegar água/comida fora do resort, eles não tinham a chave do cadeado da bicicleta. Neste ponto, voltamos para nosso quarto e começamos a ler avaliações. Tínhamos reservado no Airbnb, então lemos aquelas avaliações que estavam bem, mas as avaliações do Google eram horríveis. Relatos de portas não fechando, falta de energia às 2h, não ver outros hóspedes. E infelizmente essa era nossa realidade também. Não havia comida, serviços de transporte, tudo o que os funcionários nos disseram era mentira. Fomos enganados e nos sentimos extremamente inseguros ao tentar trancar nossas portas e perceber que estavam danificadas como se tivessem sido arrombadas. Reservamos um transporte que não vinha e finalmente conseguimos pegar um transporte e fomos para um hotel na cidade antiga de Phuket. NÃO FIQUE AQUI. Este hotel está decadente e abandonado. Você não conseguirá comida a menos que vá para outro lugar. Há relatos de pessoas tendo suas coisas roubadas do quarto enquanto estão fora. Sim, a vila é bonita por um bom preço, mas não é segura. E não vale a pena dormir de olho aberto.