Praia de Surin Amanpuri

Durante nossa recente estadia neste resort, tivemos o prazer de ficar em uma encantadora casa de campo na encosta com nosso bebê de 4 meses. O serviço prestado pela equipe foi verdadeiramente excepcional. Nossa casa de campo não era apenas encantadora, mas também meticulosamente limpa. Graças ao conveniente serviço de carrinho de golfe, pudemos navegar pela propriedade sem esforço, sem preocupações com as escadas. Os membros da equipe foram incrivelmente gentis e atenciosos, indo além ao nos verificar todas as noites e até mesmo nos surpreendendo com um delicioso biscoito. O serviço que recebemos tanto na piscina quanto na praia foi excepcional, mas o destaque real de nossa estadia foi, indiscutivelmente, o incrível café da manhã à la carte e o delicioso buffet.

O Surin é praticamente impecável. Fizemos uma viagem em família com minha esposa e três filhos adolescentes. Reservamos uma cabana de frente para a praia e uma cabana de um quarto. Esta praia é provavelmente uma das melhores do mundo. Tenha em mente que nada é perfeito, mas esta praia chega bem perto. A equipe, o serviço, a atmosfera, a piscina, as recomendações e assim por diante, tudo segue de perto. Como o Surin está situado em uma encosta, há degraus, mas isso não é segredo. Aproveite o serviço de buggy e não será um problema. Eu poderia continuar, mas não conseguimos encontrar falhas. Uma coisa que se destacou e é definitivamente imperdível é a massagem de uma hora, que merece um 10/10 perfeito em todos os aspectos. Thomas, você lidera uma equipe incrível. Obrigado da Equipe Herbert na Nova Zelândia.

Eu definitivamente recomendaria este hotel! A equipe foi incrível. Quando saímos, meu marido deixou acidentalmente seu relógio favorito na segurança do aeroporto e só percebeu quando chegamos em Bangkok. Sem hesitar, o hotel prontamente providenciou alguém para recuperá-lo no aeroporto de Phuket, apesar da maior distância. Eles até cuidaram do processo de alfândega e o enviaram de volta para a Alemanha o mais rápido possível. Ficamos extremamente gratos pelo serviço excepcional deles! Além disso, a praia é absolutamente deslumbrante!

Tínhamos feito uma reserva de hotel para um casal com um bebê, mas ao chegar ao quarto, percebemos que não era acessível com um carrinho de bebê. Para chegar ao quarto a partir do lobby, tive que carregar o carrinho cerca de 30 degraus, e depois mais 40 degraus para chegar à piscina e área de café da manhã. Pedimos para sermos transferidos para um quarto mais acessível para que pudéssemos aproveitar nossas férias sem ter que carregar o carrinho para cima e para baixo das escadas o dia todo. A equipe do hotel nos informou para voltar na manhã seguinte para que eles pudessem encontrar uma solução. Na manhã seguinte, eles nos ofereceram um upgrade para uma vila a um preço muito alto. Em seguida, eles sugeriram nos mudar para um quarto diferente por uma taxa adicional, que tinha menos escadas para chegar, mas ainda era inconveniente para nós com o carrinho de bebê. Sentindo-se insatisfeitos com a situação, pedimos para fazer o check-out do hotel. No entanto, eles se recusaram a nos reembolsar pelas quatro noites restantes da nossa estadia. Desapontados com a resposta deles, não tivemos escolha a não ser ficar no hotel. Em uma nota positiva, o café da manhã era bom, mas as opções de almoço e jantar não eram saborosas e tinham preços altos para a Tailândia. Devo mencionar que o serviço na praia foi excelente, assim como os serviços de massagem disponíveis lá. Embora o quarto fosse relativamente antigo, estava muito limpo. Com base em nossa experiência, não planejamos voltar a este hotel.

O Surin é verdadeiramente um resort encantador situado em uma praia deslumbrante. Em vez de ser um único prédio grande, o hotel é composto por chalés individuais, proporcionando uma sensação genuína de privacidade. Os quartos são espaçosos, bem mobiliados e extremamente confortáveis, equipados com excelentes comodidades. Embora a comida e as bebidas possam ser um pouco caras, elas são de alta qualidade e oferecem uma ampla variedade de opções. A única desvantagem é que os chalés estão localizados em uma colina relativamente íngreme com inúmeros degraus. Se você não estiver particularmente em boa forma física, sugiro pagar um pouco mais por um quarto de luxo, que fica muito mais perto da praia. Este hotel é verdadeiramente excepcional e definitivamente voltarei no futuro.