Que resort lindo, muito luxuoso, áreas e quartos excepcionalmente limpos, espaçosos e as camas são muito confortáveis. O serviço é excelente, atencioso. Spa, massagem gratuita de 20 minutos inclusa, Janet, que também é enfermeira, é fantástica e muito conhecedora. Uma das nossas garçonetes, Yenixa, foi incrivelmente fantástica, sempre ia acima e além. O restaurante na praia tinha uma comida incrível, lagosta todos os dias. A equipe é amigável e divertida. As bebidas eram abundantes e o serviço à sua sombra. Praia OMG, águas incrivelmente cristalinas, areia muito limpa, sem pedras ou algas. Você pode andar de catamarã, caiaque e usar o pedalinho todos os dias. O bar do lobby é lindo e tem uma boa seleção de bebidas e lattes, meu favorito. O entretenimento e as atividades diárias poderiam ser mais organizados e melhor comunicados. O prédio #1 é o mais afastado, então é um pouco longe. A comida estava excelente, não a típica comida cubana, boa variedade e abundante. A academia é pequena com novos equipamentos. Muito pouca diversão noturna, resort muito tranquilo. O serviço de quarto está disponível se você souber como ligar, não há telefones no quarto, apenas no banheiro que não funciona. Um mordomo de plantão, inglês limitado e a única comunicação é pelo WhatsApp. O wifi não é ruim, leva algumas tentativas para conectar, mas realmente não é ruim. Alguns aplicativos não estão disponíveis, então tenha cuidado se precisar trazer trabalho. Eu estive em Cuba 10 vezes e posso sinceramente dizer que este é, sem dúvida, 10/10 e definitivamente voltarei com minha família. Cuba não decepcionou nesta viagem.
Superou Todas as Expectativas! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Viemos a Cuba conhecendo a situação (comida, álcool etc), mas este hotel está muito além do que você imagina. Primeiramente, a comida é excepcional! Saborosa e abundante! As bebidas são de primeira, até trouxemos nosso próprio álcool para garantir que beberíamos bem, mas não tocamos. O serviço em todas as áreas foi excepcional, não consigo realmente colocar em palavras, mas estivemos em Cuba 3 vezes por ano nos últimos 15 anos e este é o primeiro hotel a merecer 5 ESTRELAS em todos os aspectos (comida, quarto, serviço, praia), recomendamos muito. Até trocamos nossa viagem de agosto para Aruba para voltar a este hotel! Obrigado a Adriana, Yasniel e realmente a toda a equipe pela paixão e excelência no atendimento ao cliente.