Zahara Alimov
Iniciante na praia
Eu me diverti muito neste resort. Já estive em resorts Iberostar na Tunísia e na República Dominicana, mas este superou todas as minhas experiências anteriores. A comida era excelente e estava disponível durante todo o dia, e o serviço era de primeira qualidade. Foi o lugar perfeito para descontrair e relaxar. Um dos destaques foi poder passear pela praia por um trecho ininterrupto de 3 quilômetros. Minha atividade favorita foi a caminhada de quarta-feira com Fernando, que nos levou a um mirante deslumbrante da Playa Mita e seus arredores. No geral, foi uma experiência verdadeiramente espetacular.
Menos do que desejável. Embora a propriedade estivesse bem distribuída e tivesse tudo o que estávamos procurando, enfrentamos uma quantidade razoável de problemas que não foram resolvidos pela equipe após várias reclamações. Tínhamos formigas de fogo na pia que nunca foram resolvidas. O nosso cofre não funcionava, e fizemos um pedido de conserto. Algumas famílias tiveram que mudar de quartos porque estava tão mofado em seus quartos que não conseguiam dormir, e os pisos e os lençóis estavam molhados. Nossa pia estava vazando e nunca foi consertada e havia baratas em outro quarto. A maioria de nossa equipe ficou doente depois de jantar no restaurante de comida mexicana e ficou violentamente doente naquela noite. As bebidas tinham pouco ou nenhum álcool, mesmo depois de dar gorjeta generosa para o mesmo bartender. Como estávamos hospedados na véspera do meu aniversário, meu marido organizou uma massagem de 80 minutos para mim. Disseram que confirmaram a massagem às 8h, mas quando cheguei, estava agendada para às 9h. Meu marido reservou um pacote de spa de aniversário, mas nada foi dado na massagem que indicasse que era um pacote (ele foi informado de outra forma). Ele também pediu para o quarto ser decorado para meu aniversário e um bolo de chocolate chegar com morangos, champanhe etc. Isso não foi feito até às 21h30, então infelizmente não pudemos desfrutar das iguarias com nossos amigos e familiares. No geral, ficamos bastante decepcionados com o resort e não o recomendaríamos a outros.