Nossa estadia de uma noite no resort foi adorável. Nosso quarto era espaçoso, limpo e tinha uma ótima vista. Os preços de comida e bebida estavam um pouco altos, mas estávamos preparados para isso. Jantamos no restaurante nas copas das árvores e não conseguimos encontrar falhas na comida, na atmosfera ou na equipe. O chef principal saiu e conversou com os jantares sobre o menu, o que foi um toque agradável. Havia uma enorme seleção de comida de boa qualidade para o café da manhã. Todos os funcionários eram amigáveis, atenciosos e falavam um bom inglês.
O hotel tem muito potencial, a localização é perfeita e as instalações são bem pensadas. Infelizmente, há um grande porém! O processo de check-in com uma espera de 30 minutos, apesar da reserva antecipada, simplesmente demora demais. As instalações parecem desgastadas e não estão atualizadas. Há lixo por toda parte e a praia é, em resumo, terrível. Mesmo que a contaminação não seja gerada internamente, você simplesmente precisa garantir que ela seja mantida limpa em uma categoria de hotel como essa. Em toda a área, há apenas uma pessoa que fala inglês razoavelmente. Na piscina, no restaurante e também na recepção, é inexplicável que não houvesse uma pessoa que falasse inglês. As ofertas prometidas no hotel estão em grande parte ausentes. Há apenas o restaurante que oferece seus pratos a preços significativamente inflacionados. Batatas fritas por $8 e coquetéis bem acima de $10 são simplesmente exagerados. Existem hotéis melhores com 5 estrelas que oferecem sua comida a preços significativamente mais justos! O hotel é atualmente descrito como 5 estrelas, mas está muito longe disso! É uma pena... a administração pode ter comentado sobre isso. Atualmente, não recomendo reservar nenhuma estadia aqui... O hotel recebe a segunda classificação de estrelas pelos quartos. Estes tornam a estadia um pouco mais suportável. Novos e limpos.