Samoa Premier Suites

Falelatai, Samoa
#14 din 26 în Pata Falelatai

Cum să ajungeți la

Căutați zboruri către această plajă

Despre

Samoa Premier Suites este localizat în Oceanul Pacific pe insula Insula Upolu și se clasează pe 14a loc în rândul 26 plaje din Samoa. Distanța până la orașul principal - Apia este 27 km. Cel mai apropiat locuință este Pata Falelatai, al cărui centru este la 3,1 km depărtare.

O natural peisaj al zonei rezultat din mix dintre munți și culoarea turquoise a apei. Samoa Premier Suites este lung și acoperit cu nisip. Un adâncire ușoară începe imediat de la mal.

Samoa Premier Suites oferă o gamă largă de servicii: baruri și restaurante.

locația este în proprietatea deținută de hotel, astfel încât cazare este limitată.

Plaja este populară printre iubitori de vacanțe pașnice.

Samoa Premier Suites este ușor accesibil și este potrivită pentru călători cu copii sau persoane în vârstă.

Cel mai fierbinte lună este aprilie - temperatura aerului în această perioadă ajunge la 29.2°C și apa până la 30.2°C. Cea mai rece lună este august - temperatura aerului scade la 27.6°C și apa la 28.5°C. Temperatura aerului și a apei îți permite să te relaxezi confortabil pe plajă pe tot parcursul anului, ceea ce este apreciat de turiști și localnici.

Aflat în afara așezării
Plajă oceanică, Oceanul Pacific
distance km până în Pata Falelatai (centru)
Plajă de hotel
Plaja este deținută de un hotel, astfel încât oaspeții săi au acces la întreaga infrastructură.
Lângă drum

Vreme

history
+29 o C +28 o C
Temperatura aerului
4.2 M/S
Vânt
+29 o C
Temperatura apei
2.2 M
Înălțimea valului

Pata Falelatai

Toate plajele din zona actuală

Vizualizare
Cazări în apropiere
Date
Oaspeți
Prețuri de la
Vezi opțiunile de cazare

Public

Indice de aglomerație (sezon de vârf)
Moderat
Indice de curățenie
Bun

Caracteristici naturale

Dimensiune și formă
Plajă în golf
Lungă (~500 m)
Peisaj
  • Munți
Acoperire
  • Nisip bej
  • Fund marin - nisip
  • Creștere moderată a adâncimii

Facilități

Furnizat de hotel
Duș
Toalete
Vestiare
Șezlonguri și umbrele
Cafenea / bar
Salvamar

Activități

viator
Tour image

Private Shore Tour Scenic Water Wonders of Upolu from Apia

6 ore
Tur privat

Discover the natural beauty of Samoa on this unforgettable private shore tour of Upolu Island. Swim in both fresh and saltwater locations, admire stunning coastal views, and explore some of the island’s most iconic landmarks. Take a refreshing dip at the Piula Cave Pool, relax on the white sands of Lalomanu Beach, and descend into the breathtaking To Sua Ocean Trench. Cool off at the cascading Togitogiga Waterfall and marvel at Papapapatai Falls, the island’s tallest waterfall. With a balance of relaxation, adventure, and scenic exploration, this tour offers the perfect way to experience Samoa’s tropical paradise.

de la 539,45 USD
viator
Tour image

Southeast Side of Upolu Full-Day Island Tour of Samoa

Anulare gratuită

Choose Orion Tours for reliable, comfortable, and professionally managed transportation. We offer punctual service, experienced local drivers, and well-maintained vehicles to ensure a smooth journey from start to finish. With clear communication, convenient pickups, and attention to detail, we make every transfer easy and stress-free.

de la 197,05 USD
viator
Tour image

Private Transfer from Apia city hotels to Apia Cruise Port

0 ore
Anulare gratuită

Book your Private Transfer from Apia city hotels or any address to Apia Cruise Port. Don't go through all the hassle of waiting in a long taxi or shared shuttles queues and use our private, door-to-door city/port transfer. Your driver will be waiting for you at a scheduled time and you will travel comfortably to your destination. Meeting with a Nameplate Door-to-door Service No Hidden Charges Clean cars & Professional drivers

de la 69,95 USD
viator
Tour image

The Treasured Waters of Paradise

7 ore
Anulare gratuită

PERFECT FOR CRUISE SHIP PASSENGERS who want to maximize Samoa's beautiful scenery and adventure in this tailored experience. Many Magnificent Water Destinations on an exhilarating journey that will take you eastwards through the diverse north and south coasts of Upolu and two mountain passes. Where in the world can you accomplish five different fresh and saltwater swims in one day? Attraction Sites are: Piula Cave Pool, Sauniatu Waterfall, To Sua Ocean Trench , Vavau Beach, & Togitogiga Waterfall and Papapapaitai Falls. You have the opportunity to customize the route and times at attraction sites or optional interchange or additional side trip as time permits. Opportunities for bird watching enthusiasts MINIMUM # OF ADVENTURERS: 2

de la 163,00 USD
viator
Tour image

Samoa Full Day Bird Watching Tour with Local Guides

Anulare gratuită

Discover the vibrant native birdlife of Samoa on this full-day Bird Watching Tour, perfect for nature enthusiasts and curious explorers. Traverse lush rainforests, volcanic coastlines, and remote conservation zones while being guided by experienced experts from the Samoa Conservation Society. Immerse yourself in the beauty of Upolu's diverse ecosystems and contribute to local conservation efforts, as a portion of your booking supports bird conservation in Samoa. - Full-day bird watching tour showcasing Samoa's native birdlife - Explore diverse habitats including rainforests and coastal areas - Guided by local experts from the Samoa Conservation Society - Support conservation efforts with every booking made

de la 199,00 USD
viator
Tour image

Apia to Apia Faleolo Airport (APW) - Departure Private Transfer

0 ore
Anulare gratuită

Book your private Departure transfer from Apia to Apia Faleolo Int Airport (APW). Your driver will be waiting for you at a scheduled time and you will travel comfortably to your destination. • Meeting with a Nameplate • We track your Flight • Door-to-door Service • No Hidden Charges • Clean cars & Professional drivers

de la 69,95 USD
viator
Tour image
10 Excepţional 11 recenzii

Crater Lake Hike and Swim

Anulare gratuită

Embark on an adventurous 6km return hike through a dense rainforest, to Samoa's Volcanic Crater, Lake Lanoto'o. The half-day excursion is perfect for travelers who like to get off the beaten track to see and do something a little different. With maximum six people per group, you enjoy a more immersive and dynamic tour experience. After a moderate sometimes steep ascent through the dense rainforest, cool off in the volcanic crater lake. Snacks & Lunch included in the price! Please note that this hike can be challenging, with steep and slippery sections, so it is essential to wear footwear with good tread and be prepared for a moderate level of physical exertion.

de la 77,00 USD
viator
Tour image
10 Excepţional 1 recenzie

National Park Lava Cliffs and Black Sand Beach

Anulare gratuită

This tour includes two excursions within O le Pupu Pu’e, Samoa’s largest national park and a visit to the Aganoa Black Sand Beach - all just across the island from Apia. We begin with an 800m walk through beautiful tropical rainforest to the amazing Ma Tree with its buttress roots that extend out for metres in all directions. Next is the day’s highlight walk to the Lava Sea Cliffs . Step back in time and visit the raw beauty of ancient and spectacular volcanic action in the form of sea cliffs, arches and islands. View the swirling bird life on one of the nearby islands. Adjacent to the National Park following a three km 4WD track we reach the magnificent, unspoiled and rarely visited Aganoa Black Sand Beach. Swim and lunch here on one of Samoa’s finest beaches. All Entrance Fees and Lunch included in the price!

de la 104,00 USD
viator
Tour image
9.5 Excepţional 8 recenzii

Golf Excursion Activity in Samoa

4 ore
Anulare gratuită

For the eager golfer who is having a bit of golf withdrawal whilst on holiday/ cruise ship. We will take care of you whilst the ship is docked in the Apia Harbor. Transportation arranged from the port/hotel to the golf course. Golf carts and golf bags provided per pair (partner). 4 golf balls per pair. Additional balls can be purchased at the course. Bottled water per player is provided. Alcoholic beverages may be arranged or purchased at the course. After the round of golf, plated lunch will be provided (typically a freshly cooked island BBQ) per player before we transport you back to the cruise ship/hotel.

de la 130,00 USD
viator
Tour image
10 Excepţional 2 recenzii

Samoa: Private Tour

7 ore
Anulare gratuită

Discover Samoa with SummerWind – More Than Just a Tour Looking for more than just a ride or a basic day trip? At SummerWind Samoa, we turn your journey into an experience. Whether you’re swimming in the crystal waters of To Sua Trench, exploring secret spots only locals know, or relaxing on Lalomanu’s postcard-perfect beach — every moment is made personal, warm, and unforgettable.

de la 275,00 USD
viator
Tour image
9.7 Excepţional 30 recenzii

Namua Turtle Island and Eastern Upolu Tour

Anulare gratuită

• You will receive invaluable historical and cultural insight as High Chief Tai and his associates take you to visit Namua Island where you can snorkel, spot and swim with wild turtles. You will be taken back by a little boat to the main island where the tour will continue on to the ever famous Lalomanu Beach where you can buy a nice cold drink or even jump in the ocean again. Our other stops include Vavau Beach where Survivor Reality Show was filmed, To Sua Ocean Trench and Sopoaga Falls where you will see how we make coconut cream and other cultural demonstrations. Take the chance to not only see the sights but learn about the Samoan way of life called "faasamoa" from a real Samoan High Chief.

de la 175,00 USD
viator
Tour image
9.8 Excepţional 54 recenzii

The Pristine Waters of Upolu

Anulare gratuită

A full-day sightseeing and swimming in a mix of fresh and saltwater locations discovering some of the most beautiful and scenic areas of Upolu Island . Spend the day swimming in a mix of fresh and saltwater locations including the Piula Cave Pool, Sauniatu Waterfall, Lalomanu Beach, To Sua Ocean Trench and Togitogiga Waterfall. Packed lunch, fresh fruit and entrance fees included.

de la 146,00 USD
viator
Tour image
9.9 Excepţional 32 recenzii

Apia Highlights Shore Excursion Tour + Lunch & Island Show

Anulare gratuită

Lunch + Island Show. This is a shore excursion designed for cruise ships coming in the harbor. A perfect tour for first timers to Samoa or those who would like to spend a little more time on popular sites. This tour captures some of the main highlights Apia has to offer and ensures a lasting memory and enjoyable experience of the Islands. A unique tour with lunch and an island show at the beach. We aim to ensure your experience is nothing short of amazing whilst in Samoa. There is a minimum of 14 pax per booking with a max number of 40 per booking. We can cater to groups greater than 40 should there be a huge interest in our package.

de la 194,00 USD
viator
Tour image
9.9 Excepţional 20 recenzii

Guided Tour to Primeval Crystal Waters of Samoa

9 ore
Anulare gratuită

Experience Six Magnificent Water Destinations on an exhilarating journey eastwards through the diverse north and south coasts of Upolu, mountain passes, and some tantalizing off-road jaunts. Where in the world can you accomplish five different fresh and saltwater swims in one day? Attraction Sites are: Sauniatu Waterfall, *Piula Cave Pool, *Lalomanu Beach, *To Sua Ocean Trench, *Togitogiga Waterfall and *Papapapaitai Falls. This tour is specifically for those of adventurous spirit who crave to maximize their experience in Samoa. Tim, your co-adventurer and guide, is a veteran expeditioner who leads and participates in all activities with you. Additionally the tour is fully customizable including route, duration and optional interchange for lesser known but similarly magnificent places of wonder. Including: Agaona Black Sand Beach, Lava Coastal Cliff Walk (O Le Pupu-Pue National Park), Vavau Beach, Fagaloa Bay Lookout and Falefa Falls. * Famous sites. MINIMUM # OF ADVENTURERS: 1

de la 163,00 USD
viator
Tour image
9.8 Excepţional 73 recenzii

Ultimate Upolu Highlights Tour – Apia Cruise Ship Shore Excursion

Anulare gratuită

You’ll always be back in time for your ship’s departure when you tour with us. We carefully adjust stop times to match your ship’s schedule, so you can relax and enjoy the day worry-free. Experience the beauty of Samoa on a tailored cruise ship island tour without the crowds. We operate with only two small groups of passengers, giving you a more personal experience. This 6–7 hour tour is designed to fit within your ship’s schedule, taking you to some of Samoa’s most iconic locations. Along the way, you’ll have opportunities for swimming, scenic views, and time to relax. All cruise ships dock at different times, so we recommend making your way to us as soon as the gangway opens. If everyone is ready early, we can depart sooner—giving you more time at each stop. If your ship arrives after 9:00 AM, no problem—we will be there waiting. Enjoy a stress-free day and return to your ship well before departure. Thank you, and we look forward to welcoming you to Samoa!

de la 145,00 USD
viator
Tour image
8.8 Excelent 12 recenzii

Southern Savaii Day Trip from Upolu

0 ore
Anulare gratuită

Let us take you on a fun-filled educational experience of the Southern Coast of Savaii exploring the geological and natural beauties on Savaii. This tour is for those who opt to stay on the main island (Upolu) and have a quick glimpse of the biggest island of the Samoa group. We will take you to see the majestic Alofaaga Blowholes touted as the best in the world, as well as the Mu Pagoa waterfall in Puleia as it drops off straight into the ocean. Take a refreshing swim at the Afu Aau waterfall in Vailoa Palauli and also get intimate knowledge from the locals as we enter a local home to witness first hand how our traditional cloth (siapo) is made from the bark of the paper mulberry tree. Finish off the day with a quick stop at the Salelologa market before catching the 2pm ferry back to Upolu.

de la 200,00 USD
viator
Tour image
10 Excepţional 115 recenzii

Full-Day Upolu Island Highlights Tour from Apia

Anulare gratuită

Discover the best of Samoa with our Full Day Tour, where you’ll visit iconic landmarks, swim in pristine waters, and experience the cultural beauty of the island. This tour is designed for those who want to explore the highlights of Upolu, Samoa in a single day, offering stunning scenery, refreshing swims, and local charm. We only cater for small group sizes. Please visit us on facebook at Samoa Surf and Turf Tours

de la 130,00 USD
viator
Tour image
10 Excepţional 1 recenzie

Day Tour in Samoa with Coconut Tours

Anulare gratuită

This Tour is made for those travelers that want an Excursion Tour here in Samoa Let Coconut Tours be your trusted partner for exploring the beautiful islands! ✅ Top Features: Private & Personalized: Your group, your pace, your playlist. No rigid schedules! Air-conditioned Comfort: Travel in cool comfort between adventures. Local Expert Drivers: Get insider stories and hidden gems you won't find in guidebooks. Door-to-Door Service: Direct pick-up and drop-off from your accommodation or cruise port. Flexible Itineraries: Customize your day whether chasing waterfalls, visiting villages, or hitting the beach. Skip the stress and see the real Samoa with friends who care. Book Coconut Tours today for an authentic island adventure!

de la 130,00 USD

Cazări în apropiere

Loading stays...

Locație

Această plajă

100 m de la parcare
Parcare
Parcarea este situată chiar pe plajă

Localități

Pata Falelatai  •  3,1 km
Apia  •  27,5 km

Transport

APW  •  11,4 km
Fugalei Bus Depot  •  27,2 km

Plaje din apropiere

Gagaifoolevao Beach
5,5 km
Gagaifoolevao Beach
9.4 Excelent
Plaja Întoarcerea la Paradisului
8,2 km
Plaja Întoarcerea la Paradisului Return to Paradise Beach
8.6 Excelent
Toate plajele din apropiere
100 m de la parcare
Parcare
Parcarea este situată chiar pe plajă

Localități

Pata Falelatai  •  3,1 km
Apia  •  27,5 km

Transport

APW  •  11,4 km
Fugalei Bus Depot  •  27,2 km

Recenzii ale călătorilor

Recenzii ale călătorilor

Împărtășiți-vă experiența cu alți călători

Nimesh Gamage
Plajaș începător Aprilie 2025
6 Placut

Un resort frumos, dar trebuie să-și îmbunătățească serviciile și întreținerea. Unul dintre prietenii noștri a avut problema cu aerul condiționat în cameră care s-a oprit din funcționare în mijlocul nopții și nu am avut pe cine să sunăm, iar în final am găsit o persoană care nu a putut schimba camera. Apa din baie era de culoare maro.

Tradus Arată originalul Vezi traducerea
A beautiful resort, but need to improve their service and maintainance. One of our friend s room AC stopped work at middle of tge night and no one to call and finally we found a person and he couldnt change the room. Bathroom water was brown color.
Un resort frumos, dar trebuie să-și îmbunătățească serviciile și întreținerea. Unul dintre prietenii noștri a avut problema cu aerul condiționat în cameră care s-a oprit din funcționare în mijlocul nopții și nu am avut pe cine să sunăm, iar în final am găsit o persoană care nu a putut schimba camera. Apa din baie era de culoare maro.
0
Reply
Raport
Damien Briggs
Plajaș începător Aprilie 2025
2 Foarte sarac

Întreaga experiență a fost extrem de dezamăgitoare! Camerele erau decente și curate, iar locatia este frumoasă, cea mai mare parte a personalului era prietenos, dar aici s-a terminat totul! De la început, ei au perceput taxe suplimentare față de oferta inițială de la booking.com. Aceasta a fost justificată prin taxe suplimentare pentru micul dejun al copiilor, care nu a fost niciodată specificat în rezervarea mea originală. Nu ne-am dat seama că bucătăria nu va fi deschisă în afara orelor de mic dejun, prânz și cină. Așadar, nu a existat nicio modalitate de a obține gustări pe parcursul zilei și având în vedere locația izolată, este foarte greu să mergi în altă parte. Am ales bufetul de grătar, care a fost mediu în prima noapte, apoi am ales bufetul de prânz de Paște a doua zi, care a fost aproape același, dar cu 20 de dolari în plus fiecare! De Paște, am adus copiii pentru a participa la vânătoarea de ouă de Paște, care trebuia să înceapă la 2:30 pm pe pagina lor de Facebook, dar când am coborât la 2:20 pm, ne-au spus că deja au terminat vânătoarea. În timp ce stăteam la bar, nu a fost deloc un timp liniștit, deoarece puneau muzica la maxim fără a le păsa de clienții care plătesc, ci mai degrabă pentru distracția personalului. În general, locul era și el dezordonat și foarte puțină grijă a fost acordată întreținerii generale. Nu aș recomanda acest loc pentru a sta! Salvați-vă banii și mergeți în altă parte. Dacă rămâneți, asigurați-vă că verificați că factura este corectă înainte de a plăti!

Tradus Arată originalul Vezi traducerea
The whole experience was extremely disappointing! The rooms were decent and clean, and the location is beautiful, most staff were friendly but this is were it finished! From the start they charged extra from the original booking.com quote. They put this down to extra charges for the childrens breakfast, which was never outlined in my original booking. We never realized that the kitchen would not be open outside of breakfast, lunch and dinner times. So there was no way to get any snacks during the day and considering it's isolated location it is very difficult to go anywhere else. We chose the bbq buffet which was average on the first night, then chose the Easter lunch buffet the following day, which was nearly the same but for an extra $20 more each! For Easter we had our children down to join the Easter egg hunt, which was said to start at 2.30pm on their Facebook page, but when we went down at 2.20pm, they said that they had already completed the hunt. Whilst sitting at the bar, it was far from a peaceful time as they kept blaring the music and not caring about the paying customers but rather for the staffs own enjoyment. Overall, the place was also messy and little to no care given to the general matenence. I would not recommend this place to stay! Save your money and go somewhere else. If you do stay, make sure you check your bill is correct before paying!
Întreaga experiență a fost extrem de dezamăgitoare! Camerele erau decente și curate, iar locatia este frumoasă, cea mai mare parte a personalului era prietenos, dar aici s-a terminat totul! De la început, ei au perceput taxe suplimentare față de oferta inițială de la booking.com. Aceasta a fost justificată prin taxe suplimentare pentru micul dejun al copiilor, care nu a fost niciodată specificat în rezervarea mea originală. Nu ne-am dat seama că bucătăria nu va fi deschisă în afara orelor de mic dejun, prânz și cină. Așadar, nu a existat nicio modalitate de a obține gustări pe parcursul zilei și având în vedere locația izolată, este foarte greu să mergi în altă parte. Am ales bufetul de grătar, care a fost mediu în prima noapte, apoi am ales bufetul de prânz de Paște a doua zi, care a fost aproape același, dar cu 20 de dolari în plus fiecare! De Paște, am adus copiii pentru a participa la vânătoarea de ouă de Paște, care trebuia să înceapă la 2:30 pm pe pagina lor de Facebook, dar când am coborât la 2:20 pm, ne-au spus că deja au terminat vânătoarea. În timp ce stăteam la bar, nu a fost deloc un timp liniștit, deoarece puneau muzica la maxim fără a le păsa de clienții care plătesc, ci mai degrabă pentru distracția personalului. În general, locul era și el dezordonat și foarte puțină grijă a fost acordată întreținerii generale. Nu aș recomanda acest loc pentru a sta! Salvați-vă banii și mergeți în altă parte. Dacă rămâneți, asigurați-vă că verificați că factura este corectă înainte de a plăti!
0
Reply
Raport
Leilani Faletoese
Plajaș începător Aprilie 2025
6 Placut

Suntem o familie de 5, am rezervat o noapte *Unele aspecte pozitive din vizita noastră* Personalul de la bucătărie și bar a fost uimitor și foarte de ajutor. Am cerut camere interconectate și nu am avut probleme cu asta, de asemenea, am simțit că camerele erau la un preț rezonabil. Mâncarea a fost grozavă! Foarte fericit că s-a folosit pește local și nu bază, care este mai comună în jurul insulei. (Recomand cu căldură pui cu cartofi prăjiți pentru copii, captura zilei cu sos alb și capere!) Paturile erau confortabile și aerul condiționat peste tot, inclusiv în hol, a fost grozav! Plaja a fost frumoasă în timpul refluxului, piscina are o adâncime sigură pentru majoritatea vârstei. Bufetul de mic dejun a fost grozav!(cartofi prăjiți grozavi și cârnați de mic dejun pe care copiii i-au adorat). De asemenea, cele mai bune ouă jumărate pe care le-am avut vreodată la orice hotel. *Zone pentru îmbunătățire* Am ajuns cu câteva ore după ora de check-in de care am fost informați, dar a trebuit să așteptăm ca camerele noastre să fie pregătite. Am rezervat 2 camere și niciuna nu avea apă caldă. Am așteptat mai mult de o oră pentru serviciul de cameră și când a sosit, am primit doar o fracțiune din mesele noastre, apoi, când am primit mâncarea, cartofii prăjiți erau reci, ceea ce indica că poate au fost gata, dar pur și simplu nu au avut suficient personal pentru a livra serviciul de cameră odată ce acesta era gata. Ni s-a spus că micul dejun va fi gata la 7:30, dar nu a fost gata până la 8 dimineața (pâinea a fost deja prăjită și a fost așezată, așa că am avut o pâine umedă) Ambele camere pe care le-am rezervat nu aveau apă caldă (nu am fost avertizați despre acest lucru) Wi-Fi-ul nu s-a conectat la televizoarele smart (ambele camere), ceea ce ar fi fost grozav când ploaia ne-a ținut în interior (wi-fi-ul a funcționat bine pentru dispozitivele noastre). Recepționerii păreau puțin neexperimentați, iar era evident că nu există prea multă structură în ceea ce privește personalul și rolurile acestora (nu este vorba că nu lucrează din greu - o făceau, pur și simplu nu aveau un sistem grozav) La un moment dat, un membru al personalului fuma într-o zonă care ar fi trebuit să fie interzisă fumatului! Există atât de mult loc pentru îmbunătățire și având în vedere locația, împrejurimile frumoase și infrastructura, acesta ar putea fi cu ușurință unul dintre cele mai bune complexe din Upolu. Sperăm să vedem îmbunătățiri în timpul următoarei noastre vizite.

Tradus Arată originalul Vezi traducerea
We’re a family of 5, booked for an overnight stay *Some highlights from our visit* The kitchen and bar staff were amazing and very helpful. We asked for interconnected rooms and had no troubles with this, also felt that the rooms were fairly priced. The food was great! Very happy that local fish was used and not the yuck basa that you’d find more common around the island. (Highly recommend Chicken n chips for kids, Catch of the day with white sauce & capers!) The beds were comfortable and AC everywhere including hallway was great! Beach was lovely during low tide, swimming pool is built with a very safe depth for most ages. Breakfast buffet was great!(great hash browns and breakfast sausages which the kids loved). Also the best scrambled eggs I’ve ever had at any hotel. *Areas for improvement* We arrived a couple of hours after the check in time we were advised , but still had to wait for our rooms to be ready. We booked 2 rooms and both did not have hot water. Waited over an hour for room service and when arrived, we only received a fraction of our meals, then when we received our food the fries was cold which indicated that maybe it was ready, they just didn’t have enough staff to deliver room service once it was ready. We were told breakfast would be ready at 7:30, but was not ready until 8am (toast was already toasted and laid out so we had some soggy bread) Both the rooms we booked did not have hot water (weren’t warned about this) The WiFi wouldn’t connect to the smart TVs(both rooms), which would’ve been great when the rain kept us indoors (wifi worked fine for our devices). Receptionists seemed a little inexperienced, and it was obvious there isn’t much structure with staff and their roles (this is not to say they weren’t working hard—they were, they just didn’t have a great system) At one point there was a staff member smoking in an area that clearly should be smoke free! There is so much room for improvement and given the location, beautiful surroundings and infrastructure this could easily be one of the best resorts in Upolu. Hope to see improvement during our next visit.
Suntem o familie de 5, am rezervat o noapte *Unele aspecte pozitive din vizita noastră* Personalul de la bucătărie și bar a fost uimitor și foarte de ajutor. Am cerut camere interconectate și nu am avut probleme cu asta, de asemenea, am simțit că camerele erau la un preț rezonabil. Mâncarea a fost grozavă! Foarte fericit că s-a folosit pește local și nu bază, care este mai comună în jurul insulei. (Recomand cu căldură pui cu cartofi prăjiți pentru copii, captura zilei cu sos alb și capere!) Paturile erau confortabile și aerul condiționat peste tot, inclusiv în hol, a fost grozav! Plaja a fost frumoasă în timpul refluxului, piscina are o adâncime sigură pentru majoritatea vârstei. Bufetul de mic dejun a fost grozav!(cartofi prăjiți grozavi și cârnați de mic dejun pe care copiii i-au adorat). De asemenea, cele mai bune ouă jumărate pe care le-am avut vreodată la orice hotel. *Zone pentru îmbunătățire* Am ajuns cu câteva ore după ora de check-in de care am fost informați, dar a trebuit să așteptăm ca camerele noastre să fie pregătite. Am rezervat 2 camere și niciuna nu avea apă caldă. Am așteptat mai mult de o oră pentru serviciul de cameră și când a sosit, am primit doar o fracțiune din mesele noastre, apoi, când am primit mâncarea, cartofii prăjiți erau reci, ceea ce indica că poate au fost gata, dar pur și simplu nu au avut suficient personal pentru a livra serviciul de cameră odată ce acesta era gata. Ni s-a spus că micul dejun va fi gata la 7:30, dar nu a fost gata până la 8 dimineața (pâinea a fost deja prăjită și a fost așezată, așa că am avut o pâine umedă) Ambele camere pe care le-am rezervat nu aveau apă caldă (nu am fost avertizați despre acest lucru) Wi-Fi-ul nu s-a conectat la televizoarele smart (ambele camere), ceea ce ar fi fost grozav când ploaia ne-a ținut în interior (wi-fi-ul a funcționat bine pentru dispozitivele noastre). Recepționerii păreau puțin neexperimentați, iar era evident că nu există prea multă structură în ceea ce privește personalul și rolurile acestora (nu este vorba că nu lucrează din greu - o făceau, pur și simplu nu aveau un sistem grozav) La un moment dat, un membru al personalului fuma într-o zonă care ar fi trebuit să fie interzisă fumatului! Există atât de mult loc pentru îmbunătățire și având în vedere locația, împrejurimile frumoase și infrastructura, acesta ar putea fi cu ușurință unul dintre cele mai bune complexe din Upolu. Sperăm să vedem îmbunătățiri în timpul următoarei noastre vizite.
0
Reply
Raport
Gaberiel Sia
Plajaș începător Aprilie 2025
4 Frustrant

Acest loc primește doar 2 stele și nu 1 stea deoarece personalul lor a fost grijuliu și prietenos și foarte supărat. De unde să începem! În primul rând, acest loc are nevoie de o schimbare de management. Este atât de prost administrat, încât am observat că atunci când oamenii aveau nevoie de ajutor, acest manager s-a ascuns în biroul ei și nu a ieșit pentru a se ocupa de plângerile oamenilor. Acest lucru este inacceptabil, mai ales când am cerut să vorbim cu ea împreună cu câțiva alți oaspeți. O conducere slabă reflectă un loc de afaceri prost administrat. Am rezervat șederea noastră pentru 2 nopți, dar după o experiență foarte proastă am decis să ne dăm check-out mai devreme și să cerem un refund. Când ne-am făcut check-in în cameră, am fost întâmpinați de un zid de insecte și muște. Nu am putut ajunge la recepție 95% din timp deoarece nu era niciodată nimeni acolo pentru a ajuta, așa că a trebuit constant să mergem la recepție, ceea ce nu este niciodată o plimbare scurtă! Ne-am făcut check-in la ora 14:00 și, desigur, ne-am așteptat să comandăm ceva de mâncare pentru prânz, deoarece drumul a fost destul de lung pentru a ajunge acolo. Am încercat să comandăm prânzul, dar personalul ne-a spus că restaurantul lor era închis pentru a se pregăti pentru cina de la 19:00. Nu sunt sigur cum îți poți închide restaurantul la ora 14:00 când oamenii literalmente fac check-in? De asemenea, țineți cont că acest loc este în mijlocul pustietății! Niciun magazin sau restaurant aproape! Acest lucru nu a fost suficient, mai ales când ai copii care sunt flămânzi după un prânz cald! Nu am avut semnal, wi-fi-ul a fost abominabil, camerele au televizoare smart, nu poți folosi un TV smart dacă nu ai internet la care să te conectezi, așa că a fost și acest lucru inutil. Dușurile nu au avut apă caldă, nu erau cearceafuri pentru canapelele extensibile pentru a acoperi salteaua, nu am putut cere cearceafuri în plus pentru că nimeni nu ne-a răspuns la apelurile primite la recepție. Chiar a doua zi am mers să facem check-out și am fost întâmpinați de o slujbă religioasă ținută în zona de recepție, așa că, evident, nu am putut să ne facem check-out, ci a trebuit să așteptăm până când slujba s-a terminat. Personalul era minunat, dar pur și simplu lipsesc de pregătire și nu au leadership. În general, experiență proastă, nu ne vom mai întoarce aici.

Tradus Arată originalul Vezi traducerea
This place is only getting a 2 star and not a 1 star because their staff were caring & friendly & very apologetic. Where to even begin! First of all this place needs change of management. It is so poorly run, that we even noticed that when people needed help, this manager hid inside her office and would not come out to attend to peoples complaints. This is unacceptable especially when we demanded to speak to her along with a few other guests. Poor leadership reflects a poorly run place of business. We booked our stay for 2 nights but after a very bad experience we decided to check out early and get a refund. When we checked into our room we were greeted by a wall of insects and flies. We could not get through to reception 95% of the time as there was never anybody there to help, so we constantly had to walk to reception which ALSO isn’t a short walk! We checked in at 2pm, and of course we got there expecting to order some food for lunch as the drive was quite far to get there. We tried ordering lunch but staff had told us their restaurant was now closed so they could prep for their 7pm dinner. I’m not sure how you can close your restaurant at 2pm when people are literally checking in? Also, bare in mind this place is in yhe middle of nowhere! No shops or restaurants close by! This was not good enough especially when you have kids who are hungry for hot food! We had no reception, the wifi was absolutely horrible, the rooms have smart tv’s, you can’t operate a smart TV if you have no internet to connect to so that was also pointless. The showers don’t have hot water, there was no bedding sheets for their fold out sofa beds to cover the mattress, we couldn’t ask for extra sheets because no one would answer our call at reception. The very next day we went to check out, and were greeted by a church service being held in the reception area, so we obviously couldn’t check out but instead had to wait until service was over. Staff were lovely but just lack training and have no leadership. Overall bad experience, we wont be coming back here again.
Acest loc primește doar 2 stele și nu 1 stea deoarece personalul lor a fost grijuliu și prietenos și foarte supărat. De unde să începem! În primul rând, acest loc are nevoie de o schimbare de management. Este atât de prost administrat, încât am observat că atunci când oamenii aveau nevoie de ajutor, acest manager s-a ascuns în biroul ei și nu a ieșit pentru a se ocupa de plângerile oamenilor. Acest lucru este inacceptabil, mai ales când am cerut să vorbim cu ea împreună cu câțiva alți oaspeți. O conducere slabă reflectă un loc de afaceri prost administrat. Am rezervat șederea noastră pentru 2 nopți, dar după o experiență foarte proastă am decis să ne dăm check-out mai devreme și să cerem un refund. Când ne-am făcut check-in în cameră, am fost întâmpinați de un zid de insecte și muște. Nu am putut ajunge la recepție 95% din timp deoarece nu era niciodată nimeni acolo pentru a ajuta, așa că a trebuit constant să mergem la recepție, ceea ce nu este niciodată o plimbare scurtă! Ne-am făcut check-in la ora 14:00 și, desigur, ne-am așteptat să comandăm ceva de mâncare pentru prânz, deoarece drumul a fost destul de lung pentru a ajunge acolo. Am încercat să comandăm prânzul, dar personalul ne-a spus că restaurantul lor era închis pentru a se pregăti pentru cina de la 19:00. Nu sunt sigur cum îți poți închide restaurantul la ora 14:00 când oamenii literalmente fac check-in? De asemenea, țineți cont că acest loc este în mijlocul pustietății! Niciun magazin sau restaurant aproape! Acest lucru nu a fost suficient, mai ales când ai copii care sunt flămânzi după un prânz cald! Nu am avut semnal, wi-fi-ul a fost abominabil, camerele au televizoare smart, nu poți folosi un TV smart dacă nu ai internet la care să te conectezi, așa că a fost și acest lucru inutil. Dușurile nu au avut apă caldă, nu erau cearceafuri pentru canapelele extensibile pentru a acoperi salteaua, nu am putut cere cearceafuri în plus pentru că nimeni nu ne-a răspuns la apelurile primite la recepție. Chiar a doua zi am mers să facem check-out și am fost întâmpinați de o slujbă religioasă ținută în zona de recepție, așa că, evident, nu am putut să ne facem check-out, ci a trebuit să așteptăm până când slujba s-a terminat. Personalul era minunat, dar pur și simplu lipsesc de pregătire și nu au leadership. În general, experiență proastă, nu ne vom mai întoarce aici.
0
Reply
Raport
Sui Levi
Plajaș începător Ianuarie 2025
2 Foarte sarac

În timp ce resortul oferă câteva calități redeeming, cum ar fi paturi confortabile și un televizor mare, nu reușește în mai multe domenii cheie care au impactat experiența generală. Aspecte pozitive: Patul a fost foarte confortabil, iar televizorul a fost un detaliu plăcut pentru momentele de relaxare. Aspecte negative: -Serviciul clienți este un domeniu care are nevoie de atenție urgentă. Personalul părea subeducat și nu era atent la nevoile oaspeților. -Piscina nu era întreținută corespunzător, cu nisip vizibil și frunze care nu erau curățate zilnic. -Cina a fost dezamăgitoare. Nu doar că jumătate din meniu nu era disponibil, ci și prețurile erau ridicate pentru calitatea mâncării servite. Ca să facă lucrurile și mai rău, percepeau 12 tala doar pentru un litru de apă, ceea ce părea excesiv. -Orele de mic dejun erau inconsistent. Deși era anunțat că începe la 7 dimineața, nu a fost gata până după 8 dimineața, provocând inconveniente pentru cei care aveau program strict. -Resortul este situat destul de departe de drumul principal, iar drumul este lung, cu multe gropi și drumuri în pantă. Închirierea unei mașini este esențială dacă plănuiți să vizitați. -Au fost probleme cu instalațiile sanitare în jurul proprietății, în special în fața camerei noastre unde persista un miros puternic de canalizare. Acest lucru ar putea fi cu siguranță abordat. -Anumite zone ale resortului, inclusiv aproape de camera noastră, aveau fire electrice vizibile, sugerează că meseria și întreținerea necesită îmbunătățiri semnificative. În ansamblu: Resortul are potențial, dar necesită îmbunătățiri considerabile în întreținere, pregătirea personalului și atenția la detalii. Acest lucru a fost o mari dezamăgire, mai ales având în vedere prețul șederii. Având în vedere distanța de drumul principal și punctul de preț, aș recomanda să explorați alte opțiuni, cu excepția cazului în care resortul suferă unele upgrade-uri serioase.

Tradus Arată originalul Vezi traducerea
While the resort offers a few redeeming qualities, such as comfortable beds and a large TV, it falls short in several key areas that impacted the overall experience. Positives: The bed was very comfortable, and the TV was a nice touch for downtime. Negatives: -Customer service is an area that needs urgent attention. The staff seemed undertrained and not attentive to guest needs. -The pool was not properly maintained, with visible sand and leaves that weren’t cleaned daily. -Dinner was disappointing. Not only was half the menu unavailable, but the prices were high for the quality of food served. To make matters worse, they were charging $12 tala for just one liter of water, which felt excessive. -Breakfast times were inconsistent. Although it was advertised to start at 7 am, it wasn't ready until after 8 am, causing inconvenience for those on tight schedules. -The resort is located quite far from the main road, and the drive is long with plenty of potholes and uphill roads. Renting a car is essential if you plan to visit. -There were plumbing issues around the property, particularly outside our room where a strong sewage smell lingered. This could definitely be addressed. -Some areas of the resort, including near our room, had visible open wiring, suggesting that the craftsmanship and maintenance need significant improvement. Overall: The resort has potential but requires considerable improvements in maintenance, staff training, and attention to detail. This was a big letdown, especially considering the price of the stay. Given the distance from the main road and the price point, I’d recommend looking into other options unless the resort undergoes some serious upgrades.
În timp ce resortul oferă câteva calități redeeming, cum ar fi paturi confortabile și un televizor mare, nu reușește în mai multe domenii cheie care au impactat experiența generală. Aspecte pozitive: Patul a fost foarte confortabil, iar televizorul a fost un detaliu plăcut pentru momentele de relaxare. Aspecte negative: -Serviciul clienți este un domeniu care are nevoie de atenție urgentă. Personalul părea subeducat și nu era atent la nevoile oaspeților. -Piscina nu era întreținută corespunzător, cu nisip vizibil și frunze care nu erau curățate zilnic. -Cina a fost dezamăgitoare. Nu doar că jumătate din meniu nu era disponibil, ci și prețurile erau ridicate pentru calitatea mâncării servite. Ca să facă lucrurile și mai rău, percepeau 12 tala doar pentru un litru de apă, ceea ce părea excesiv. -Orele de mic dejun erau inconsistent. Deși era anunțat că începe la 7 dimineața, nu a fost gata până după 8 dimineața, provocând inconveniente pentru cei care aveau program strict. -Resortul este situat destul de departe de drumul principal, iar drumul este lung, cu multe gropi și drumuri în pantă. Închirierea unei mașini este esențială dacă plănuiți să vizitați. -Au fost probleme cu instalațiile sanitare în jurul proprietății, în special în fața camerei noastre unde persista un miros puternic de canalizare. Acest lucru ar putea fi cu siguranță abordat. -Anumite zone ale resortului, inclusiv aproape de camera noastră, aveau fire electrice vizibile, sugerează că meseria și întreținerea necesită îmbunătățiri semnificative. În ansamblu: Resortul are potențial, dar necesită îmbunătățiri considerabile în întreținere, pregătirea personalului și atenția la detalii. Acest lucru a fost o mari dezamăgire, mai ales având în vedere prețul șederii. Având în vedere distanța de drumul principal și punctul de preț, aș recomanda să explorați alte opțiuni, cu excepția cazului în care resortul suferă unele upgrade-uri serioase.
0
Reply
Raport
Vezi încă 21 de recenzii pe Google