Queria ir embora após o segundo dia. Os quartos têm rachaduras por toda a parede e azulejos do banheiro. A tampa do vaso sanitário estava manchada de urina?? As garçonetes são o único serviço excepcional neste lugar. Perguntando os preços de seus charutos e bebidas, a mulher não me dizia os preços, apenas continuava dizendo “são todos diferentes”. Eu não suportei mais sua ignorância e fui embora. Senti como se estivesse incomodando-a enquanto ela estava mexendo no telefone. Há um verdadeiro problema de atitude com alguns membros da equipe e pedir gorjetas é diabólico. Eles não merecem uma gorjeta. As moscas no buffet são insuportáveis, como pode ser tão ruim. Todos correm para comer e sair. A comida era terrível e assistir o chef andar por aí em sua mesa quente sem ninguém pegando comida. Todo dia a mesma comida horrível que eu alimentaria um cachorro. Nunca mais voltarei a Cuba.
Terceiro dia e eu estava pedindo um voo de retorno mais cedo…
Deixe-me começar esta avaliação dizendo que me hospedei em dezenas de hotéis em toda Cuba. Tenho minha parte de altos e baixos e experimentei resorts durante a alta e a baixa temporada. Dito isso, para este resort assumir o 1º lugar de piores resorts/experimentos diz muito. Por favor, considere esta avaliação como um conto de advertência, em vez de alguém ser chato.
Prós:
- O serviço foi ótimo. Isso é claro em outras avaliações também. Tenha em mente que, quando há apenas 20 pessoas ocupando um resort inteiro, é difícil não ser atencioso.
- Os jardins eram agradáveis e o hotel é confortável para caminhar.
- Uma vez por semana, todos os hotéis próximos se reúnem na Plaza Hemingway para comida, bebidas e diversão. Isso foi uma experiência agradável.
- O resort tem 3 piscinas e bastante espaço para as pessoas terem sua privacidade ou socializarem.
- O resort parece atrair uma clientela mais tranquila. Se você está buscando relaxamento, com certeza o encontrará aqui.
Contras:
- A praia é bastante rochosa e tem ondas fortes. Eu não recomendaria para pessoas mais velhas. Sim, Playa Pilar está a uma curta distância, mas custa $10 CAD para um táxi/ônibus + $5 CAD por pessoa para uma cadeira de praia. É impraticável fazer isso todos os dias.
- A qualidade e quantidade da comida são bastante ruins. A comida está ou severamente mal cozida ou excessivamente cozida. Vale lembrar que isso não é por falta de ingredientes. Eles serviram Nutella em alguns dias, pelo amor de Deus. É simplesmente porque os chefs são incompetentes e têm uma execução ruim. Portanto, a versão TL:DR é: se a sua dieta consiste principalmente de pão e massa, você ficará bem. Caso contrário, considere outro resort.
- O buffet estava cheio de moscas. Isso tornava extremamente desagradável comer.
- Os quartos precisam de um pouco de cuidado. Os banheiros estão cobertos de manchas questionáveis e rachaduras. Eu tomei banho de chinelos durante toda a viagem.
- Aquela cerveja/água de cortesia que é reabastecida diariamente não existe. Você receberá cerveja apenas no primeiro dia, apesar de dizer o contrário literalmente em todo lugar.
- Pássaros usavam as piscinas como banheiros pessoais. Você está na piscina e a 3 metros de distância há 10 pássaros se banhando. Era um pouco nojento.
- Entretenimento mínimo/ baixo orçamento. Vou dizer que eles tentaram, e as coisas podem ter sido diferentes com mais pessoas dispostas a participar, mas não há fitness aquático, vôlei, etc. É um resort bem morto.
Enfim, você entendeu. Espero que as pessoas tenham uma experiência mais positiva no Gran Muthu, mas posso afirmar com confiança que, a partir de junho de 2025, este resort precisa de uma recalibragem.